Las revisiones falsas e inexactas generan miles de millones en gastos de consumo ‘desperdiciados’ [Report]

El auge de los amplificadores de reseñas de clientes

Aproximadamente el 90% de los usuarios adultos de Internet confían en las revisiones, pero con una conciencia cada vez mayor del fraude y la manipulación. Los consumidores estadounidenses dijeron que desperdiciaron $ 125, en promedio, en 2019 debido a revisiones inexactas, encuentra un nuevo informe. Si extrapolamos eso a la población adulta, se han desperdiciado … Leer más

Google My Business les dice a las empresas afectadas por el coronavirus que actualicen sus listados

Google My Business les dice a las empresas afectadas por el coronavirus que actualicen sus listados

Puede actualizar su horario comercial, descripción, número de teléfono e incluso agregar publicaciones de Google. Google está pidiendo a las empresas que actualicen sus listas de Google My Business si la empresa se ve afectada por COVID-19. Google publicó una nueva documento de ayuda que describe que las empresas pueden actualizar su horario comercial, números … Leer más

El auge de los amplificadores de reseñas de clientes

El auge de los amplificadores de reseñas de clientes

Vivimos en una economía de retroalimentación, por lo que si los recursos y el presupuesto son limitados, priorice la administración de reseñas en Google y Facebook. En 2016, presenté el concepto de amplificadores de datos en esta columna. Los definí como compuestos por editores (como Apple y Google) y agregadores de datos (como Infogroup) que … Leer más

Google mostrará qué negocios locales ‘cerraron temporalmente’ en la Búsqueda y Mapas en medio del brote de coronavirus

Google: envía spam a menos del 1% del contenido de Maps

La precisión de los datos locales se vuelve fundamental en un momento como este. Ayer, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai al corriente sobre todas las cosas que está haciendo Google en respuesta al brote de coronavirus. Entre ellos, Google Search y Maps mostrarán si un lugar o negocio está cerrado temporalmente. Esto sigue … Leer más

Las marcas, especialmente los restaurantes, necesitan preguntas frecuentes y ‘coronapages’ rápidamente

Las marcas, especialmente los restaurantes, necesitan preguntas frecuentes y 'coronapages' rápidamente

Hay una serie de preguntas comunes que sus clientes probablemente se hacen en las búsquedas que no están siendo respondidas. Ayer recibí un correo electrónico, entre otros, de Chipotle promocionando la entrega gratuita durante la crisis de la corona. Esto provocó el tipo de comportamiento que probablemente esperaban: una orden. Pero también provocó un debate … Leer más

Nextdoor lanza Grupos y Mapa de ayuda en respuesta al brote de coronavirus

Nextdoor lanza Grupos y Mapa de ayuda en respuesta al brote de coronavirus

La crisis puede convertirse en un momento decisivo para Nextdoor. A principios de esta semana, Nextdoor introducido dos nuevas características, ambas destinadas a ayudar a los miembros durante la crisis del coronavirus. El primero es Nextdoor Groups; el segundo es Mapa de ayuda, que permite a las personas de un área indicar si necesitan ayuda … Leer más