Yelps dice que Google está tratando de recuperar un remedio antimonopolio de compras ‘desacreditado’

Google es según se informa buscando evitar más sanciones antimonopolio europeas en la búsqueda de compras probando una nueva ubicación de enlace para dirigir el tráfico a los sitios de la competencia. Yelp tiene fuertemente criticado la propuesta, diciendo que representa una reanimación de un enfoque anterior que fue rechazado.

Trasfondo antimonopolio de Google. En 2017, la Comisión Europea (CE) multó a Google con aproximadamente $ 2.7 mil millones por «abusar de su posición dominante» en la búsqueda de compras. Google apeló la decisión. Pero mientras tanto, Google ha implementado una serie de cambios para proporcionar un trato teóricamente igual a los motores de comparación de precios (CSE) rivales en Europa. Estos cambios han contado con el apoyo calificado de la CE, pero han sido criticados recientemente por los propios CSE.

Google ahora compite con CSE rivales en PLA. Sin embargo, los CSE se han quejado de que «el daño a la competencia, los consumidores y la innovación causado por la conducta ilegal de Google no ha disminuido» un año después de que se implementó la solución.

Enlaces rivales redux. Si bien no está del todo claro lo que implica el nuevo enfoque, no hemos visto ninguna pantalla oficial, Yelp cree que se trata de una duplicación de una propuesta mucho anterior para colocar enlaces a los sitios de la competencia en la parte superior de los resultados de búsqueda. Ese enfoque, llamado informalmente «enlaces rivales», fue fuertemente criticado en 2013 y 2014 mientras se probaba en compras y búsquedas locales como insuficiente para generar tráfico significativo para los competidores.

Análisis de seguimiento ocular. Yelp argumentó, entonces y ahora, que el enfoque de los enlaces rivales era defectuoso. La compañía dice que está viendo las nuevas pantallas de prueba en la naturaleza y ya ha ejecutado un estudio de seguimiento ocular en estas páginas. En la parte superior de la página parece haber un botón con los logotipos y las marcas de los proveedores de contenido alternativo.

Análisis de seguimiento ocular de los resultados en la Búsqueda de Google.

Al menos en esta captura de pantalla anterior, la mayor parte de la atención parece estar en el paquete de mapas. Se presta cierta atención a los resultados orgánicos tradicionales (debajo del pliegue) y algunos a los enlaces rivales. Yelp sostiene que “la última propuesta de enlaces rivales … recibe un porcentaje de clics ligeramente mejorado pero en última instancia marginal (alrededor del 5%), mientras que la captura de tráfico web de Google ha aumentado aproximadamente un 20% desde la propuesta original hace más de cinco años. Siete de cada diez clics van a Google (en comparación con aproximadamente cinco de cada diez clics de las propuestas ’13 -’14) «.

Yelp, que ha sido uno de los críticos más persistentes de Google, parece estar tratando de adelantarse a cualquier adopción oficial de Google de este nuevo enfoque con su crítica.

Por qué debería preocuparte. Las multas multimillonarias de la CE esencialmente no han afectado los ingresos de Google o el precio de las acciones. El mandato de Margrethe Vestager como zar antimonopolio de Europa y antagonista de Silicon Valley expirará este año. Ella es probablemente no vaya a tener un segundo mandato, lo que plantea la cuestión de si un sucesor continuará con su duro enfoque.

Google se verá obligado a cumplir con las directivas de la CE a menos que un tribunal las revoque. Es probable que Yelp continúe abogando por cambios fundamentales en la forma en que Google presenta los resultados. Pero el debate de la UE también puede verse como una especie de ensayo general de argumentos que llegarán a los EE. UU. Si realmente se lleva a cabo una nueva investigación antimonopolio.

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