Ha pasado casi un año y medio desde que Yelp comenzó a emitir alertas al consumidor cuando una empresa en su sitio fue atrapada tratando de obtener reseñas falsas; pero después de un comienzo cauteloso, ese programa parece estar subiendo la temperatura. Según una entrevista con el director ejecutivo Jeremy Stoppelman en The Telegraph, Yelp ha […]
Ha pasado casi un año y medio desde que Yelp comenzó a emitir alertas al consumidor cuando una empresa en su sitio fue atrapada tratando de obtener reseñas falsas; pero después de un comienzo cauteloso, ese programa parece estar subiendo la temperatura.
Según un entrevista con el director ejecutivo Jeremy Stoppelman en The Telegraph, Yelp ahora ha abofeteado a 285 empresas en su sitio web con alertas al consumidor.
Cuando Yelp emitió su primer conjunto de alertas al consumidor en octubre de 2012, solo ocho empresas locales se vieron afectadas. Luego, en agosto pasado, Yelp reveló que había emitido su segunda ronda de alertas. No se compartieron números específicos, pero la compañía nos dijo que era un «número similar» a los ocho que se alcanzaron antes. Si estimamos generosamente esa segunda ronda, podemos suponer que tal vez entre 20 y 25 empresas en total se habían visto afectadas hasta agosto pasado.
En otras palabras, en los últimos seis meses, Yelp de un par de docenas a casi 300 alertas al consumidor.
El calentador esta encendido.
Las alertas (puede ver un par de ejemplos a continuación) son una ventana emergente que se muestra en una página de perfil comercial de Yelp y advierte a los consumidores que una operación encubierta de Yelp ha atrapado a la empresa tratando de adquirir reseñas comprándolas, ofreciendo obsequios o descuentos, o alguna otra forma que Yelp no permite.
