TripAdvisor compra SinglePlatform para mejorar los servicios para los restaurantes

La adquisición es parte de un cambio estratégico para profundizar las relaciones con los restaurantes y diversificar los ingresos para competir mejor con Google.

SinglePlatform distribuye menús de restaurantes a varios sitios de búsqueda y directorio en línea, y se posiciona como una empresa de gestión de listados. Fue fundada en 2010 y comprada por ConstantContact en 2012, en un acuerdo valorado en aproximadamente $ 100 millones.

Fue ayer vendido a TripAdvisor – por Endurance International Group, que adquirido ConstantContact por poco más de $ 1 mil millones en 2015, por aproximadamente la mitad de esa cantidad.

Mejor hogar para SinglePlatform. El trato es bueno para TripAdvisor, que ha estado ampliando sus servicios de restaurante y sus capacidades de distribución. También es bueno para SinglePlatform, que encontrará un mejor producto y ajuste cultural en TripAdvisor que en ConstantContact o su empresa matriz, Endurance International Group.

Según TripAdvisor presione soltar, SinglePlatform permitirá a la compañía “expandir su suite de marketing digital para restaurantes y pronto ofrecerá valiosos servicios de administración de menús y listados a los propietarios de restaurantes en todo el mundo utilizando el conocimiento y la red de la tecnología SinglePlatform. Además, TripAdvisor podrá ofrecer una integración de menú más avanzada para ayudar a los comensales que buscan restaurantes en TripAdvisor ”.

Más servicios para restaurantes. TripAdvisor dice que tiene aproximadamente cinco millones de restaurantes en la lista, algunos de los cuales pagan por anuncios y mayor visibilidad o listados expandidos. Presentará la distribución del menú como una oferta de visibilidad / SEO para una parte sustancial de esa lista.

A principios de esta semana, la subsidiaria de TripAdvisor TheFork, una herramienta de reserva de restaurantes, adquirido competidor Bookatable. Este último había sido propiedad de la Guía Michelin. Los dos acuerdos muestran un impulso agresivo en la gestión de restaurantes y los servicios de marketing.

Por qué debería importarnos. TripAdvisor es una empresa pública (capitalización de mercado de $ 4 mil millones) que opera una gama de marcas de viajes menos conocidas, incluidas Bookingbuddy, Jetsetter, SeatGuru, Oyster y otras, además de su sitio insignia. Compite con otras compañías de viajes, pero más directamente con Yelp y Google, y especialmente con Google.

Una vez que el destino de referencia para las reseñas de hoteles, TripAdvisor ha visto erosionarse su posición de liderazgo en el mercado a medida que Google ha reforzado las capacidades de viaje y las reseñas. De hecho, todo el sector de viajes está sintiendo una presión similar y está siendo «mercantilizado». Estas adquisiciones son un esfuerzo por profundizar las relaciones con los restaurantes y generar nuevos ingresos.


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