¿Su estrategia de búsqueda móvil local apesta?

Si eres una empresa pequeña o local, apuesto a que sí. Si usted es un gran negocio, apuesto a que también lo es, pero sigamos con los pequeños hoy. El uso de dispositivos móviles está creciendo y debido a que la ubicación suele ser el centro de las consultas de búsqueda móvil, los dispositivos móviles son importantes para las empresas que dependen de […]

Si eres una empresa pequeña o local, apuesto a que sí. Si usted es un gran negocio, apuesto a que también lo es, pero sigamos con los pequeños hoy.

El uso de dispositivos móviles está creciendo y debido a que la ubicación suele ser el centro de las consultas de búsqueda móvil, los dispositivos móviles son importantes para las empresas que dependen de la búsqueda local. Pero eso ya lo sabes verdad? Entonces, ¿qué vas a hacer al respecto?

La primavera pasada, Cindy Krum elaboró ​​un excelente artículo sobre SEO móvil. Le recomiendo que lo revise, pero si sus ojos se nublan cada vez que alguien comienza a hablar sobre la transcodificación y las hojas de estilo móviles, entonces reenvíe el enlace al desarrollador de su sitio web y quédese. Es hora de obtener el resumen ejecutivo sobre algunos hechos básicos:

A los efectos de esta discusión, analicé los datos de Google Analytics de diez minoristas locales en la misma industria (pisos) que tienen sitios similares. Cada negocio está ubicado en una ciudad diferente de los EE. UU. y ninguno de ellos está haciendo nada para dirigirse a los usuarios móviles en sus sitios. Esto es lo que encontré:

  1. Las visitas móviles de búsqueda a su sitio están creciendo (como locos).
    En promedio, cada sitio experimentó una 500% crecimiento en las visitas móviles de la búsqueda en el último año. Todavía estamos hablando de números pequeños: el sitio más grande que rastreé solo recibió 50 visitas móviles la semana pasada, pero en general, estos son 50 visitantes muy locales que probablemente estén muy interesados ​​​​en encontrar el negocio en particular en cuestión.

    En enero de 2010, todas las visitas móviles (incluidas las visitas de búsqueda, referencias de otros sitios y tráfico directo) representaron el 0,1 % del tráfico a estos sitios (incluidas búsquedas, referencias y directo). En las dos primeras semanas de enero de 2011, las visitas móviles representaron en promedio el 8% del tráfico total a estos sitios, un aumento del 80%.

  2. Los visitantes móviles verán menos páginas que los visitantes web.
    Tiene sentido, ¿verdad? ¿Quién quiere hacer clic cuando está hablando por teléfono? Para los diez sitios en cuestión, los visitantes no móviles (también conocidos como «Web») de la búsqueda promediaron 4,4 páginas por visita frente a 3,4 para los visitantes móviles de la búsqueda. Me impresionó un poco que los visitantes móviles pasaran algún tiempo en estos sitios. Los diseños no están optimizados para la navegación móvil y, de hecho, son bastante torpes cuando se ven en un teléfono.

    Si bien las vistas de página por visita no siempre son el mejor número en el que confiar, tal vez la persona solo quiera encontrar su dirección o número de teléfono, aún puede ser un indicador de cuán atractivo es su sitio. Tal vez desee considerar diseñar una versión de su sitio específicamente para usuarios móviles que reduzca la cantidad de clics necesarios para obtener el resultado deseado.

  3. Los visitantes móviles pasan mucho menos tiempo en su sitio.

    Esto puede no ser cierto para todos los sitios (hago una buena cantidad de lectura de blogs en mi teléfono), pero para estos sitios SMB locales, los usuarios móviles promediaron 2:46 por visita frente a 3:38 para los visitantes web. Como se mencionó anteriormente, es posible que no necesite aumentar el tiempo que pasa en el sitio, sino que es posible que deba facilitar que los navegadores móviles obtengan lo que necesitan en el tiempo que están dispuestos a dedicarle.

  4. El comportamiento de la búsqueda móvil puede ser diferente al de la búsqueda web.
    Si bien este hecho depende completamente del tipo de negocio y de las clasificaciones del negocio para varias consultas, en los casos que estudié, los sitios tenían tres veces más probabilidades de obtener visitas móviles a partir de consultas. para categorías (p. ej., «Alfombras San Francisco») frente a consultas sobre un producto específico (p. ej., «Alfombra Mohawk San Francisco»). Sospecho que esto sería diferente para una empresa que comercializa marcas conocidas (por ejemplo, «iPod», «Xbox», etc.). Pero es importante comprender cómo un dispositivo móvil cambiaría la forma en que una persona puede buscar sus servicios en comparación con una consulta web normal.

Conclusiones:

Esta información me llevó unos diez minutos reunirla. Si está pensando en una estrategia de búsqueda móvil para su empresa y no está seguro de por dónde empezar, lo mejor que puede hacer es averiguar cómo los visitantes móviles utilizan su sitio.

Si es usuario de Google Analytics, le recomiendo configurar un segmento avanzado que filtre los informes de los visitantes clasificados como móviles. Así es cómo:

  1. Haga clic en el enlace «Segmentos avanzados» en la parte inferior izquierda de la navegación de Google Analytics
  2. Haga clic en «Crear un nuevo segmento personalizado» en la parte superior de la página
  3. En la sección «Dimensiones», haga clic en «Visitantes»
  4. Arrastre el rectángulo verde «Móvil» al cuadro «dimensión o métrica». Asegúrese de que la «Condición» sea igual a «Coincide exactamente» y el «Valor» sea igual a «Sí»
  5. Nombra el segmento «Móvil», prueba y guarda
  6. Ahora puede ver cualquier informe en Google Analytics solo con datos de usuarios móviles simplemente eligiendo «Móvil» en el menú Segmento avanzado en la parte superior de la página.
  7. También puede crear informes similares para diferentes teléfonos y navegadores si realmente desea profundizar.

Ahora sé lo que está pensando: crear una estrategia móvil y crear una versión móvil de su sitio parece mucho trabajo y va a ser costoso. De hecho, este puede ser el caso, aunque hay cualquier número de servicios listo para hacerlo por ti.

Lo que debe preguntarse es cuánto negocio está perdiendo en este momento por no tener una estrategia móvil. ¿Y cuánto más vas a perder el próximo año?


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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