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Hay una razón por la que los anuncios de búsqueda resuenan en los usuarios, incluso cuando saben que son anuncios.
La mayoría de las encuestas encuentran que los consumidores no son conscientes de la diferencia entre anuncios y listados orgánicos en los resultados de búsqueda. Pero, ¿qué pasa con los consumidores que son conscientes y reconocen hacer clic en los anuncios? ¿Qué les hace hacer clic? Una nueva encuesta de la firma de investigación de la agencia Embrague se propuso responder precisamente eso, en Google, Bing, YouTube y Amazon.
Por qué debería importarle
En una encuesta a 506 personas que dijeron que habían hecho clic en un anuncio de búsqueda de pago en el último mes, el 75% dijo que los anuncios facilitan la búsqueda de la información que buscan. Esa es una buena indicación de que creen que los anuncios son relevantes para sus búsquedas.
¿Cuál es la razón principal por la que las personas dijeron que hacen clic en los anuncios de búsqueda? Que los anuncios respondieran a sus consultas. Eso puede parecer obvio, pero es un buen recordatorio de que los anuncios deben ser relevantes para lo que el buscador desea encontrar. Si busco «sopladores de nieve en oferta», no busco anuncios que promocionen los últimos modelos o características sofisticadas. Quiero ver palabras como «venta», «oferta» o «liquidación» en los anuncios.
No es sorprendente que las personas también se vean impulsadas a hacer clic en anuncios que mencionan marcas con las que ya están familiarizados. El veintiséis por ciento dijo que esa ha sido una razón por la que han hecho clic en los anuncios de búsqueda, y las marcas conocidas son la razón principal por la que las personas hacen clic en los anuncios de búsqueda de YouTube y Amazon. Esto subraya la importancia del desarrollo de la marca en todos los canales para maximizar sus inversiones en publicidad.
Más de la encuesta
- 49 por ciento dijo que hace clic en anuncios de texto; 31 por ciento en anuncios de Shopping; y el 16 por ciento en anuncios de video.
- El 77 por ciento de los encuestados dijo que está seguro de que puede reconocer los anuncios de búsqueda en los resultados (aunque eso puede ser más cierto para los anuncios de texto de Google que para otros formatos y plataformas). Es mucho más probable que hagan clic en un anuncio en Google que los otros motores sobre los que preguntó Clutch. El 63 por ciento dijo que haría clic en un anuncio de Google, mientras que solo el 15 por ciento dijo que haría clic en un anuncio en Amazon, el 9 por ciento en YouTube y el 6 por ciento en Bing. Vale la pena señalar que esas estadísticas no reflejan cómo es probable que se comparen las tasas de clics para los anunciantes individuales.
- Los resultados de la encuesta apuntan a la clara necesidad de conectar el texto del anuncio con la consulta. Esto no es nada nuevo. Lo que está cambiando es el papel del aprendizaje automático en la búsqueda de coincidencias.