Publicidad digital en Baidu: una receta para el éxito

En el mundo del marketing de motores de búsqueda, es Baidu, no Google, quien reina como el rey de la búsqueda en China. Se espera que el líder de búsqueda chino rinda cuentas alrededor del 5% de la inversión publicitaria digital global este año. A pesar de esto, la mayoría de las empresas “extranjeras” (no chinas) todavía no se anuncian en Baidu, incluidas muchas empresas conocidas con influencia global.

Sin embargo, las marcas de lujo occidentales con visión de futuro como Mercedes-Benz, Hennessey y Sephora, todas las cuales han tenido un desempeño excepcional en China, pueden verse en un lugar destacado en los resultados de búsqueda pagados de Baidu con anuncios ricos de gran formato. Tiene mucho sentido que estas empresas que buscan tener éxito en Asia se anuncien en Baidu.

Pero, ¿qué pasa con otras empresas? ¿Cómo saben si Baidu es adecuado para ellos?

Mercedes-Benz apuesta por Baidu

Recientemente encontramos un ejemplo de una empresa a la que le está yendo bastante bien aprovechando Baidu. Caimeiju es una empresa estadounidense nacional que ha incursionado en el mercado chino de bienes raíces de lujo en Estados Unidos. Mantienen un sitio web en chino que promueve listados de casas de lujo en ciudades en partes de los Estados Unidos donde hay una concentración relativamente alta de inversión inmobiliaria china.

“Ofrecemos a los inversores inmobiliarios chinos una experiencia de usuario premium, presentándoles las propiedades más deseables del mercado”, explica Jeff Toth, fundador de Caimeiju. «Al mismo tiempo, estamos ofreciendo a las empresas de bienes raíces de lujo de EE. UU. Acceso a la población china de compra de bienes raíces altamente codiciada».

Anuncio de PPC de Baidu para Caimeiju «The Century»

A lo largo de los años, han aparecido muchas listas de titulares en Caimeiju, incluida la propiedad más cara a la venta en los Estados Unidos, que cotiza en 195 millones de dólares por la agente inmobiliaria de Beverly Hills Joyce Rey. Caimeiju tiene divulgado en un comunicado de prensa reciente que recientemente comenzaron campañas de pago por clic en Baidu para algunos de sus clientes, incluidos The Century en Los Ángeles y Pacific Sotheby’s en San Diego.

Entonces, ¿qué es exactamente lo que ha permitido a esta empresa tener tanto éxito?

Como puede sospechar, la publicidad en Baidu no es lo mismo que la experiencia típica de AdWords para pequeñas y medianas empresas estadounidenses. No es tan simple como ingresar una tarjeta de crédito, elegir palabras clave y escribir uno o dos anuncios de texto. Existe un proceso completo de certificación de anunciantes para Baidu que requiere conocimientos y experiencia amplios y específicos en las prácticas, el idioma y los procedimientos locales.

Además de eso, también está el proceso de localización del sitio web y la campaña PPC para el mercado chino, sin mencionar el aprendizaje de cómo usar una plataforma publicitaria completamente nueva. Aún así, empresas extranjeras como Caimeiju están desafiando las complicadas aguas de Baidu porque la tentadora oportunidad justifica el aumento de los gastos generales.

Para pintar una imagen más completa de los desafíos que deben superarse para poder anunciarse en Baidu, hablamos con Ryan Chooai, gerente de SEO de Caimeiju y especialista independiente de Baidu en China, y le preguntamos sobre el proceso de certificación. Reveló un mar de trámites burocráticos para navegar, un proceso mantenido por Baidu para protegerse.

“Como plataforma publicitaria, Baidu debe asegurarse de que los anunciantes no utilicen su plataforma para realizar actividades ilegales en China”, explicó Chooai. «Si eso sucede, deben poder cooperar rápida y fácilmente con las autoridades para evitar ser penalizados».

Por ejemplo, dado que China problemas de seguridad alimentaria bien documentados, las empresas que venden productos alimenticios deben producir un certificado como parte del proceso de certificación de anunciantes de Baidu.

Se requieren procesos burocráticos similares para otras industrias sensibles. Hay muchos otros trámites necesarios para la certificación, incluido el uso de un sello de la empresa, una práctica que no se ve a menudo en Occidente. Si eso no fuera suficiente, el proceso cambia de vez en cuando sin previo aviso ni transparencia. Chooai ofreció algunos consejos para la certificación Baidu:

• Prepare copias de sus certificados comerciales y localícelos al chino mandarín.
• Construye un sitio web chino. Debe ser algo más que una página de destino china. Básicamente, el sitio web debe parecer completo para un consumidor chino.
• Tome capturas de pantalla de la información de su empresa que aparece en un sitio web del gobierno, como el IRS.
• Prepare un sello oficial de la empresa. En China, los sellos de la empresa son más confiables que las firmas de los funcionarios de la empresa.

Una vez certificados, los anunciantes se enfrentarán a desafíos adicionales para crear y administrar campañas exitosas de Baidu. Si bien la administración de campañas no es completamente diferente de AdWords, la interfaz está en gran parte en chino simplificado, lo que aumenta la necesidad de talento localizado. Además, recomendamos que todos los aspirantes a anunciantes de Baidu sigan estas pautas:

• Tener gerentes de PPC dedicados que hablen mandarín, atención al cliente, etc.
• Localice su sitio web en chino simplificado y optimice el sitio web para una mejor experiencia de usuario para los visitantes chinos.
• Aloje su sitio en China y asegúrese de que el sitio web funcione técnicamente bien.
• Si su empresa acepta pagos, asegúrese de que sean compatibles con los chinos (por ejemplo, Alipay, UnionPay).
• ¡Por supuesto, optimice su sitio para Baidu!
• Si no puede administrar todo esto, considere trabajar con un anunciante certificado, experimentado y establecido en su industria,

¿Crees que tienes lo necesario para ser un anunciante exitoso de Baidu? ¿Tiene alguna historia de éxito o frustración? Preguntas? ¡Deje un comentario a continuación y únase a la conversación!

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