Planificación de la búsqueda navideña para empresas locales en 5 sencillos pasos

¿Cómo pueden las empresas locales preparar sus campañas de marketing digital para las fiestas? La colaboradora Rachel Lindteigen expone su fórmula para el éxito.

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Es casi octubre, lo que significa que el cuarto trimestre comienza en cuestión de días. ¿Estás listo para las vacaciones?

Si bien es posible que aún tenga mucho tiempo para abordar su lista de compras personal, su sitio web es otro asunto completamente diferente. ¿Está listo para los compradores? ¿Ha creado ya una estrategia de vacaciones?

Si no es así, ahora es el momento de comenzar. Se acerca la temporada de compras navideñas y los compradores pronto llegarán a las tiendas e Internet en busca del regalo perfecto.

Hay varias cosas que debe hacer para optimizar las listas locales de su sitio antes de que sus clientes comiencen a marcar sus listas de regalos.

Paso 1: asegúrese de que la información de su lista de mapas y directorios sea correcta

Si los compradores no pueden encontrarlo, no le comprarán.

Audite su Google Places Local, Yelp, Páginas Amarillas, Facebook, Twitter y cualquier otro listado social, mapa o directorio que tenga y asegúrese de que su información de contacto y horarios de atención estén actualizados.

Si está cambiando su horario de vacaciones, asegúrese de actualizar estos listados para reflejar el nuevo horario de vacaciones.

Paso 2: Diseñe una estrategia de Drive to Retail (si ese es su objetivo)

¿Tienes una tienda? ¿Está intentando generar conversiones sin conexión? Si es así, debe atraer a su cliente en línea para que visite su tienda.

Ofrezca papel de regalo gratis o un descuento especial a los consumidores en línea que solo sea válido en la tienda. Esto ayudará a generar tráfico en la tienda, así como a realizar un seguimiento de la conversión en línea a fuera de línea.

Si tiene un negocio que vende un producto de temporada, considere ofrecer una opción de canje. Por ejemplo, si una tienda vende abrigos para niños, podrían ofrecer $ 20 de descuento en la compra de un abrigo nuevo cuando dona un abrigo viejo a un niño necesitado.

Coordine algo con una organización benéfica local y haga que le entreguen el abrigo en su tienda. Promocione el evento especial en su sitio web y a través de sus canales de redes sociales; Anime a sus fans y seguidores a compartir la información sobre el evento.

Paso 3: Implemente el marcado de esquema en su sitio web

El marcado de esquema permite a las arañas de los motores de búsqueda indexar su información más fácilmente.

Para obtener resultados óptimos, querrá marcar su ubicación, el horario de la tienda, los eventos (como la recolección de abrigos mencionada anteriormente) y cualquier otra opción aplicable para su negocio.

Paso 4: Optimice sus perfiles sociales y reseñas / calificaciones

Sí, probablemente ya tengas una página de negocios de Yelp (si no, Regístrate ahora), pero ¿qué tan optimizado está tu perfil? ¿Tiene información sobre su negocio, sitio web o fotos de su tienda? De lo contrario, querrá agregar esas cosas para que su perfil sea más atractivo.

También querrá leer sus reseñas: ¿son positivas o negativas? ¿Cuál es el sentimiento general? ¿Qué tan actuales son? ¿Hay críticas negativas que justifiquen una respuesta? ¿Tiene tres reseñas o 20?

Si no tiene muchas reseñas, o las reseñas que tiene son antiguas, querrá alentar las reseñas de los clientes. Pídale a sus clientes leales que lo revisen en estos sitios web y quizás ofrezca un incentivo a cambio de una revisión completa.

Si tiene muchas críticas negativas, busque puntos en común entre ellas y vea qué puede hacer para abordar estos problemas. Resista la tentación de ponerse a la defensiva; en su lugar, busque formas de mejorar su servicio.

Paso 5: Elabore un calendario de contenido y promociones: determine su mensaje de temporada de vacaciones

¿Ofrecerá ofertas especiales para el Black Friday o el Cyber ​​Monday? ¿Tiene un programa de fidelización configurado para sus clientes? Si es así, ¿hay incentivos adicionales que pueda ofrecer a los miembros del programa?

La forma más sencilla de crear el calendario es comenzar por completar la información de vacaciones o promociones que conozca. Elija el tipo de calendario que prefiera y marque los feriados de octubre, noviembre y diciembre. Agregue información sobre cierres de escuelas si su negocio involucra a niños.

Si va a ofrecer ofertas especiales para el Black Friday o el Cyber ​​Monday, tome nota de las fechas. (No es necesario que sepa cuál será su promoción todavía; simplemente puede establecer un marcador de posición por ahora). Si va a estar abierto horas adicionales justo antes de las vacaciones, márquelo.

Una vez que haya delineado los días festivos y las promociones que sabe que ejecutará, eche un vistazo al calendario y vea si hay algo más que deba incluir.

Si va a ejecutar las ofertas de cupón de descuento o envoltura de regalo gratis mencionadas anteriormente, decida las fechas específicas para esas promociones. Si va a realizar una donación de abrigos, elija un período de tiempo establecido para realizar el evento. Ingrese toda esta información en su calendario de marketing.

Ahora tiene un calendario completo con información sobre feriados y promociones; todo lo que queda es averiguar cómo promoverá su negocio.

Mire lo que ha trazado y determine el mejor método de comunicación con sus clientes. Algunas promociones se adaptarán bien a las campañas de correo electrónico, mientras que otras podrían ser mejores en Facebook o Twitter.

Es importante conocer a su audiencia en cada canal y ver cómo se involucran. Si no está seguro de qué funcionará mejor, está bien; puede experimentar esta vez y usar la información para ayudar con la planificación del próximo año.

Pensamientos finales

Estos cinco sencillos pasos lo ayudarán a diseñar una estrategia local para su programa de SEO. Empiece ahora para estar listo cuando los compradores quieran comprar.

Si espera hasta la semana anterior al Día de Acción de Gracias, será demasiado tarde, ya que Google necesita tiempo para registrar sus cambios e indexar su información. El SEO no es instantáneo; tienes que trabajar de antemano. Si planifica con anticipación, puede tener una temporada festiva exitosa.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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