Facebook acaba de lanzar su sucesor de Graph Search: Facebook Search. Facebook Search es la evolución de Graph Search y se beneficia de una gran cantidad de comentarios de los usuarios desde el lanzamiento de Graph Search a principios de 2013. Por el momento, está disponible en inglés estadounidense para PC y aplicación móvil. Los usuarios ahora pueden buscar en Facebook […]
Facebook acaba de lanzar su sucesor de Graph Search: Búsqueda de Facebook. Facebook Search es la evolución de Graph Search y se beneficia de muchos comentarios de los usuarios desde el lanzamiento de Graph Search a principios de 2013.
Está disponible en inglés de EE. UU. Para PC y aplicación móvil por el momento. Los usuarios ahora pueden buscar en Facebook publicaciones de amigos o personas / entidades que siguen. Los resultados son personalizados.
Los usuarios solo pueden buscar lo que ya pueden ver en el sitio. La excepción son los hashtags. La búsqueda de Facebook permitirá a cualquiera buscar hashtags particulares y ver resultados fuera de sus redes.
Para obtener más información sobre la mecánica de la búsqueda de Facebook, consulte las publicaciones de Martin Beck en Tierra de comercialización o El Blog informatico.
Facebook nos dijo que las personas en el sitio actualmente buscan «personas, fotos y lugares». Por lo tanto, es desconcertante y completamente misterioso por qué la empresa no ha puesto un mayor énfasis en la búsqueda local, o ningún énfasis en ese sentido. La búsqueda de Facebook, en el lanzamiento, enfatiza «personas y publicaciones» pero no lugares.
Lugares supuestamente era una categoría principal para Graph Search. Pero los lugares no han sido priorizados en este lanzamiento de la nueva Búsqueda de Facebook. Todavía puede buscar lugares como en el pasado. Simplemente no hay actualización de búsqueda local.
Arriba se muestra una captura de pantalla de una búsqueda de restaurantes cercanos en la función de búsqueda gráfica anterior. Los nuevos resultados (si los veo ahora) se ven bastante similares. Todavía no he probado el móvil.
Facebook tiene una enorme oportunidad en la búsqueda local. Tiene más de 20 millones de páginas comerciales y toneladas de calificaciones y contenido similar a reseñas en el sitio. Actualmente, la gente lo usa para validar negocios y ayudarlos a tomar decisiones sobre dónde gastar. Se puede argumentar que Facebook tiene más «reseñas» (definidas para incluir calificaciones) que cualquier otra persona en línea.
Por lo tanto, es inconcebible que la empresa no parezca estar persiguiendo lo local de manera más agresiva.
He estado esperando una «aplicación de lugares» durante un par de años y he tenido numerosas conversaciones con personas en Facebook sobre esta y la oportunidad correspondiente. De hecho, no creo que Facebook pueda realmente realizar sus ambiciones publicitarias para pequeñas empresas sin desarrollar una experiencia de consumidor de búsqueda local.
Para mí y para otros, está claro que Facebook debe crear una experiencia de búsqueda local más funcional y fácil de usar que el sitio / aplicación vería un uso masivo e inmediato, y todo lo que eso implica para la publicidad de búsqueda local y paga.
Sin embargo, Facebook no parece estar completamente en sintonía, me atrevo a decir que está «al tanto» de esto. No están haciendo de la búsqueda local una prioridad. Sin embargo, el reciente lanzamiento (en julio de 2014) de un directorio de lugares actualizado indica que no están totalmente desorientados acerca de la oportunidad. Pero la empresa debe priorizar y avanzar más.
No podrá competir con éxito con la actual y tibia capacidad de búsqueda de lugares.
Especialmente en dispositivos móviles, la búsqueda local es un caso de uso principal. Google y Bing han indicado anteriormente que hasta la mitad de todas las consultas móviles tienen una intención local. Así, Facebook podría colocarse en el epicentro de este mercado crítico con una función de búsqueda local nueva y más visible de la aplicación existente o una aplicación de lugares independiente, o ambas.
Después de escucharme despotricar durante 20 minutos, Facebook no descartó esto. Sin embargo, parecen estar considerando lo local como parte de la oportunidad a largo plazo. Sin embargo, las oportunidades no duran para siempre.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.