Cierre más clientes con una rápida auditoría local del sitio

Todos lo sabemos: vender SEO local a los clientes es difícil. Después de mi publicación de «matemáticas simples» en octubre, recibí un montón de preguntas pidiendo más detalles sobre nuestro proceso de ventas.

Como todos sabemos, los propietarios de pequeñas empresas asumen que su sitio es el mejor y que siempre deben posicionarse en la parte superior de las búsquedas. La matemática simple es excelente para una demostración de «por qué necesita hacer SEO», pero si desea venderlos en sus servicios, ¿qué sigue?

Una vez que tenga un cliente potencial que comprenda la necesidad general de SEO local, debe mostrarle cómo los servicios que brinda mejorarán su visibilidad local. Dependiendo de qué tan grande sea su personal y cuántos prospectos tenga en su embudo, es posible que no tenga tiempo para saltar y hacer una auditoría de SEO local en profundidad para cada llamada de ventas que realice.

Hace varios años, intentamos realizar una auditoría completa para cada cliente potencial, pero rápidamente descubrimos que el tiempo invertido no valía la pena. Algunas empresas simplemente estaban comprando, otras buscaban consejos sobre cómo podrían hacer su propio SEO, y otras se quedarían conmocionadas por el precio.

Desarrollamos un proceso de “auditoría rápida” que nos permitió detectar los principales problemas de optimización local con solo unos minutos de esfuerzo. De hecho, este proceso fue tan rápido que nos dimos cuenta de que podíamos realizar la auditoría mientras estábamos en una llamada de ventas.

Una vez que obtenga el flujo de la auditoría, puede obtener la información mientras habla con un cliente potencial, discutiendo cada punto a medida que surja. Dado que el proceso es tan rápido, incluso puede obtener información de la competencia sobre la marcha. Si encuentra un área en la que falta un prospecto, puede buscar la misma área para que sus competidores vean cómo se comparan.

Claro, un poco más de investigación siempre es mejor, pero si una llamada inesperada lo pilla desprevenido, o si le falta tiempo, la auditoría rápida que desarrollamos realmente puede ayudarlo a cerrar más clientes potenciales.

Así que aquí está el rápido proceso de auditoría de SEO local:

1. Comience con elementos en la página (1-2 minutos)

Comience con un vistazo rápido a la página de inicio del sitio; recuerde, esta no es una auditoría en profundidad. (En la mayoría de los casos, los errores u omisiones son muy obvio y fácil de detectar.) Compruebe los siguientes elementos de optimización local:

• Etiqueta de título. ¿Incluye City, ST? ¿Está el nombre de la empresa al final de la etiqueta del título?
• Encabezado H1. ¿Hay un encabezado H1 en la página? ¿Incluye City, ST?
• Contenido. ¿El sitio tiene suficiente contenido? ¿Incluye City, ST en el contenido? ¿Incluye NAP (nombre, dirección, número de teléfono) en el contenido?
• Texto alternativo. ¿Las imágenes integradas incluyen texto alternativo? ¿El texto alternativo incluye City, ST?
• SIESTA. ¿El NAP (nombre, dirección, número de teléfono) está presente en la página? ¿El NAP tiene marcado de esquema? ¿Es el número de teléfono un número local?

Para el sitio, pase la mayor parte de su tiempo en la página de inicio. Si hay problemas en la página de inicio, es probable que el sitio tenga los mismos problemas en las páginas internas. Una vez que haya terminado con la página de inicio, verifique algunas otras páginas internas y observe los mismos elementos.

2. Citas de verificación al azar (1-2 minutos)

Existen varias herramientas de citas, pero nos gusta usar Moz Local (anteriormente GetListed) para una verificación rápida de las principales citas.

Ingrese el nombre y el código postal de la empresa, espere unos segundos y compruebe cuántos listados aparecen para la empresa. Si el sitio tiene sus citas en orden, solo debería ver una lista. Si tiene problemas, verá varios listados.

Desdibujé algunos datos para evitar señalar problemas directamente (este concesionario no es un cliente), pero puede ver cómo hay 8 listados que aparecen desde el principio. Después de unos segundos, puede ver que el sitio tiene 6 números de teléfono y 2 direcciones en las principales fuentes de citas. En muchos casos, esa es toda la munición que necesita.

También querrá hacer clic en la lista «principal» del sitio, generalmente la lista que se muestra como su lista verificada de Google My Business. Verifique el puntaje de visibilidad y tome nota del porcentaje de listados incompletos, inconsistentes y duplicados.

3. Verifique el perfil de enlace entrante (1-2 minutos)

Desde que Pigeon se lanzó este verano, las «señales de clasificación web tradicionales» tienen mucho más peso en los resultados de búsqueda locales. Esa es una forma elegante de decir: (a) tienes que hacer más que citas, y (b) tienes que tener un buen perfil de enlace.

Utilice la herramienta de enlace de su elección, sugiero Abrir Site Explorer, Majestuosoo Ahrefs. Verifique la Autoridad de dominio general (o cualquier métrica que use su herramienta), el número total de enlaces entrantes y el número total de dominios raíz de enlace.

4. Verifique Google My Business (1-2 minutos)

La mayoría de las empresas no tienen una página de GMB optimizada, por lo que es fácil encontrar municiones para su proceso de ventas en este paso. Verifique lo siguiente:

• ¿Se ha reclamado / verificado la ficha de GMB?
• ¿Se seleccionan las categorías adecuadas?
• ¿Existe una descripción bien escrita? (Recuerde, con el nuevo panel de GMB, puede escribir descripciones largas con formato y enlaces).
• ¿El NAP coincide exactamente con el NAP del sitio web? (A partir de la actualización del 1 de diciembre, ya no puede agregar una palabra descriptiva al nombre de su empresa).
• ¿Cuál es la puntuación general de la revisión? ¿Respondieron a críticas negativas?
• ¿El sitio cargó una imagen de usuario y una imagen de portada efectiva?
• ¿Subió varias fotos?
• ¿Publica en Google+?

5. Verifique las redes sociales (1-2 minutos)

Nuevamente, no estamos buscando información detallada aquí. No es necesario descargar un informe de Insights para saber si una empresa tiene una estrategia social eficaz. Si tiene problemas, los verá rápidamente.

Empiece con Facebook:

• ¿El sitio tiene un enlace a su perfil desde el sitio web? ¿El enlace es claramente visible en todas las páginas?
• ¿Cuántos fans tiene?
• ¿Con qué frecuencia se publica el sitio?
• ¿Qué está publicando? ¿Son las publicaciones todas las publicaciones relacionadas con las ventas «compre de mí»? ¿Hay algún compromiso de los fans?
• ¿Tiene el sitio una imagen de portada eficaz?

Luego pasa a Twitter:

• ¿El sitio tiene un enlace a su perfil desde su sitio web? ¿El enlace es claramente visible en todas las páginas?
• ¿Cuántos seguidores tiene?
• ¿Con qué frecuencia publica?
• ¿Qué es la publicación del sitio? ¿Son todas las publicaciones relacionadas con las ventas «Cómprame»? ¿Hay algún compromiso de los fans?
• ¿El sitio tiene su cuenta de Facebook vinculada a Twitter, por lo que solo tiene que publicar en un lugar? (Esto es lejos demasiado común y da como resultado una experiencia de usuario horrible para los usuarios de Twitter, ya que todas las imágenes y enlaces llevan a los usuarios a Facebook)

6. Compruebe Yelp (1 minuto)

Aunque la mayoría de las empresas no se revisan con frecuencia (si es que alguna vez) en Yelp, no se puede ignorar; recuerde, las estrellas de revisión en Apple Maps funcionan con Yelp.

Haz una búsqueda rápida y encuentra el negocio en Yelp. Verifique su calificación general y vea si un representante de la empresa está respondiendo a las reseñas.

Y en 6-10 minutos, ¡ya está!

Cuanto más trabaje en el proceso, más rápido se volverá el proceso. Podrá utilizar sus herramientas sobre la marcha, mientras habla con clientes potenciales. Con 10 minutos de trabajo o menos, encontrará la mayoría de los problemas o problemas importantes con la optimización local.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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