La inconsistencia de citas es el problema número uno que afecta la clasificación local

Esta publicación es un seguimiento de mi publicación de noviembre, en la que compartí algunos hallazgos interesantes de la Serie de seminarios web InsideLocal.

Durante los seminarios web InsideLocal, encuestamos a la audiencia, que consta de más de 500 consultores de búsqueda locales y propietarios de pymes. La gran mayoría de los asistentes son consultores / agencias de búsqueda, con un 90-95% ubicados en EE. UU. Y Canadá (por lo que los datos están sesgados a la experiencia y ubicación de ese sector).

Los resultados de estas encuestas ayudan a iluminar la escala de problemas específicos que afectan a las empresas locales y la comunidad de búsqueda local.

Q1. ¿Cuáles son los problemas de clasificación local más comunes que tienen las empresas locales?

Encuestados: 336

Dimos a los asistentes 5 opciones para elegir y les pedimos que eligieran los 2 problemas más comunes que encuentran en todos los clientes con los que trabajan o en las empresas que auditan. Dado que cada consultor de búsqueda local maneja 9 clientes en promedio, podemos asumir que estas experiencias provienen de más de 3.000 empresas.

Resultados clave:

• Los datos de citas y NAP (nombre, dirección, teléfono) inconsistentes son, con mucho, el problema más común con un 41%.
• Los listados duplicados de Google Places / + Local es el segundo problema más común con un 27%.
• Las infracciones de las directrices de Google Places son el problema menos común, y solo el 4% de los encuestados lo cuentan entre sus problemas más comunes.

Análisis:

Todos sabemos cómo el espacio de búsqueda local está plagado de datos comerciales incorrectos, por lo que no es sorprendente ver a Citations / NAP como el problema número uno que afecta a las empresas locales. La mayoría de las empresas tienen problemas de coherencia de NAP en algún nivel, que van desde muy graves hasta muy pequeños, y este problema seguirá siendo una espina clavada en nuestro costado durante algunos años.

Me sorprendió ver que las «Infracciones de las directrices de Google Places» eran tan bajas. Dados los cambios frecuentes e incluso la revocación de los consejos en las pautas, creo que muchas empresas están violando las pautas de una forma u otra. Sospecho que muchos de los encuestados no tienen claro qué constituye una infracción de las directrices, de ahí la baja puntuación de esta encuesta.

Creo que Google tiene la obligación de educar más a las empresas / SEO; deben dejar en claro cuándo están infringiendo y explicar qué medidas deben tomar. Lo mejor para todos (excepto para los spammers) es que se limpien los datos y se eliminen los listados duplicados.

Esto facilitaría la identificación de listados de baja calidad y spam si no cumplen, y Google puede imponer una sanción más específica a esos infractores.

Q2. ¿Qué porcentaje de empresas locales tienen anuncios de Google Places / + locales duplicados?

Encuestados: 370

Análisis:

Prácticamente cada consultor / agente tiene al menos un cliente que tiene un listado de Google+ duplicado. Es un problema tan común que los 3 expertos en el seminario web dijeron que este es el primer problema que exploran cuando auditan una empresa con problemas de clasificación local.

Los listados duplicados pueden ser tan perjudiciales para la clasificación en Maps / Local que, incluso si otros aspectos están bien optimizados (por ejemplo, citas, enlaces), una empresa a menudo no tiene la posibilidad de ingresar al paquete local mientras su listado duplicado permanece suelto. .

Q3. ¿Qué porcentaje de empresas locales ha sufrido una sanción local?

Encuestados: 311

Análisis:

Muchas menos empresas han sufrido una sanción local que las que han tenido listados duplicados. Las sanciones locales se pueden aplicar por muchas razones (principalmente debido a una infracción de las Directrices de Google), pero no todas las fichas duplicadas dan lugar a una sanción.

Nuevamente, creo que muchas más empresas pueden haber sufrido una sanción local de las que saben. No hay un mensaje claro, ni en el panel de Google My Business ni en las Herramientas para webmasters de Google, que indique que se ha aplicado una penalización de clasificación local. Esto significa que depende de la conciencia y la comprensión para identificar una penalización.

Google podría hacer mucho más para dejar claro cuándo y por qué se penaliza una lista, ayudando así a los propietarios de empresas a mejorar sus listas como Google quiere que lo hagan.

Q4. ¿Cree que la optimización para Google+ Local ofrece un buen retorno de la inversión?

Encuestados: 448

Resultados clave:

• El 28% dijo que el ROI era «excelente»
• El 48% dijo que el ROI era «bueno»
• Solo el 4% dijo que el ROI era «bajo» o «muy bajo»

Análisis:

Con tantas complejidades y problemas que afectan a Google + Local, queríamos saber si los SEO ven un retorno valioso del esfuerzo invertido en optimizar sus listados a través de Google My Business.

Los comentarios fueron extremadamente positivos: ¡SÍ, LO HACEN! Un enorme 76% de los encuestados dijo que el ROI era «Excelente» o «Bueno», mientras que solo el 4% dijo que ofrecía un ROI «Bajo» / «Muy bajo».

Entonces, a pesar de los problemas que afectan la capacidad de muchas empresas locales para clasificar bien en Google Maps / Local, el esfuerzo vale la pena.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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