Si bien generalmente hablamos sobre cómo clasificar bien en Google, hay muchos motores de búsqueda locales que no son de Google, como Yelp, YP.com, CityGrid, etc., que tienen una cantidad significativa de tráfico de búsqueda de consumidores altamente calificado. Cada uno de estos sitios tiene sus propios algoritmos de búsqueda patentados. Puede tener sentido estudiar los algoritmos del […]
Si bien generalmente hablamos sobre cómo clasificar bien en Google, hay muchos motores de búsqueda locales que no son de Google, como Yelp, YP.com, CityGrid, etc., que tienen una cantidad significativa de tráfico de búsqueda de consumidores altamente calificado.
Cada uno de estos sitios tiene sus propios algoritmos de búsqueda patentados. Puede tener sentido estudiar los algoritmos de los más grandes; pero, en general, hay varias formas básicas estándar de proporcionar datos sobre su empresa que pueden influir en su clasificación en cualquier motor de búsqueda local.
Señales de relevancia
Estas son señales que tienden a estar directamente relacionadas con la entrada de frases en una interfaz de búsqueda. Estos pueden parecer obvios, pero se sorprenderá (o no) de cuántas empresas se equivocan:
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Nombre del Negocio:
Los nombres comerciales son importantes cuando alguien está buscando su negocio específico y cuando alguien está buscando una palabra clave contenida en el nombre de su negocio. Si bien la mayoría de los motores de búsqueda restan importancia a la palabra clave en el nombre (la categorización suele ser más importante), sí cuenta para algo, particularmente en los motores menos sofisticados. En general, asegúrese de que el nombre de su empresa esté escrito correctamente. A menudo no lo es.
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Categoría de negocios:
La categorización es fundamental. Es una forma importante para que los motores agrupen un negocio y lo relacionen con una consulta. Para los motores de búsqueda a los que se dirige, ejecute algunas consultas de prueba para comprender cómo asignan las palabras clave a las categorías. En particular, trate de averiguar qué tan granulares se vuelven. Por ejemplo, es la categorización [Tax Return Preparers] o ellos tambien tienen [Tax Return Preparers for Businesses]? Comprender cómo dirigirse a las categorías más granulares (también conocidas como cola larga) significa que tendrá más oportunidades de aparecer para estas consultas calificadas.
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Descripción comercial y palabras clave:
Este es realmente un subconjunto de la categorización, pero en muchos casos tener la descripción correcta (de hecho, tener cualquier descripción como muchos listados no la tienen) con las palabras clave adecuadas puede ayudar a mejorar su visibilidad para las consultas. Comprenda las diferentes formas en que las personas buscan su servicio. Muchos servicios ahora ofrecen sugerencias a medida que escribe su consulta. Asegúrese de que las sugerencias relevantes estén incluidas en las descripciones de su empresa.
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Servicios de negocios:
Los servicios son otra forma de categorización. Me gusta pensar en los servicios como categorías informales, como una etiqueta. Entonces, [Emergency Plumber] sería una categoría y [Toilets], [Faucets], [Leaks], [Free Estimates], [Rooter Service], etc., serían servicios. Asegúrese de comprender los servicios más populares que ofrece e inclúyalos en su listado.
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Asociación con una Cadena Nacional o Regional:
Si su empresa forma parte de una cadena, es importante que los motores de búsqueda locales comprendan esto. Los listados de negocios de las cadenas de tiendas a menudo contienen datos inconsistentes que no se pueden normalizar fácilmente. Por ejemplo, un sitio puede tener tres listados con los nombres [Home Depot], [Home Dept, The], [The Home Depot #234]. Todos se refieren a la misma cadena. Pero, si hiciste una coincidencia de nombre comercial puro en [home depot], obtendría un orden de clasificación menos que óptimo; por lo tanto, comprender que estos listados están asociados con una cadena ayuda al motor de búsqueda a consolidar estos listados en una sola entrada.
Señales de popularidad
Por lo general, son señales creadas por el comportamiento del consumidor que generalmente están fuera del control de la empresa.
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Click Thru Rates:
El rendimiento de un listado, cuando aparece en los resultados, es un indicador de su potencial para satisfacer la consulta. Los motores de búsqueda locales más sofisticados recompensan los listados con CTR altos con mejores clasificaciones. Hay muchas cosas que una empresa puede hacer para mejorar el CTR en un directorio, comenzando por asegurarse de que las señales de relevancia anteriores estén tan actualizadas y orientadas como sea posible. Presentar ofertas junto con imágenes y videos de alta calidad también puede aumentar el CTR.
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Calificaciones y reseñas:
Consígalos y consígalos a menudo. Ayuda cinco estrellas. Y Google y Yelp no son los únicos lugares donde las reseñas cuentan. En este punto, todos los motores de búsqueda locales importantes tienen un sistema de revisión. Cuando le pida a los clientes que escriban reseñas, envíelas a una variedad de sitios como YP.com, InsiderPages, TripAdvisor, etc.
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Me gusta y registros:
Si crees que los registros solo mejoran tu visibilidad en Foursquare, piénsalo de nuevo. Las API permiten que los editores de directorios locales utilicen estos datos para influir en sus clasificaciones.
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Contenido generado por el usuario:
Muchos sitios ofrecen ahora la posibilidad de que los usuarios hagan preguntas y de que las empresas respondan. Muchos también permiten que las empresas agreguen contenido adicional como publicaciones de blog. Es seguro asumir que los editores de directorios quieren promover este tipo de actividad y aumentarán su clasificación en consecuencia.
Señales de distancia
La ubicación de su negocio combinada con la ubicación del buscador es fundamental para la visualización de resultados. A menudo, la importancia de estas señales puede variar según lo que el usuario esté buscando y el tipo de dispositivo que esté utilizando.
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Proximidad comercial:
Qué tan cerca está una empresa de la ubicación buscada. Dependiendo de la categoría de la consulta y la densidad del negocio, la proximidad importará más o menos.
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Área de servicio comercial:
Si bien la ubicación física generalmente supera a la mayoría de las otras señales de ubicación, para las categorías comerciales con amplias áreas de servicio, la proximidad no es tan importante. Por ejemplo, los contratistas de cercas suelen tener grandes áreas de servicio. Entonces, cuando alguien está buscando uno, no es fundamental mostrar solo los negocios que están cerca. En el caso de consultas que se asignan a grandes áreas de servicio, es probable que las señales de popularidad ayuden a determinar si las empresas que están más lejos de la ciudad buscada aparecen en un lugar destacado.
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Personalización del radio de búsqueda web y móvil:
Las consultas desde dispositivos móviles suelen devolver resultados con radios más estrechos. Si su estrategia es clasificar para consultas móviles, deberá descubrir cómo mejorar otras señales de datos, como revisiones, área de servicio, etc., para compensar el rango limitado de resultados.
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Densidad comercial:
Como se mencionó anteriormente, si hay menos negocios en su área compitiendo por una categoría, es más probable que se presente mejor, pero probablemente competirá con negocios en un área de servicio más grande. Por el contrario, si hay más negocios, la competencia cercana será más fuerte.
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Geo buscado:
Cuando un usuario especifica una ubicación específica en su consulta, generalmente es una señal de que está priorizando la ubicación, por lo que es más probable que el motor de búsqueda favorezca a las empresas ubicadas en la ubicación geográfica buscada en sus resultados. Si sus clientes potenciales tienden a buscar de esta manera, entonces puede considerar abrir ubicaciones en varias ciudades para dar cuenta de esto.
Valor del anunciante
Por supuesto, todos estamos en esto para ganar dinero, por lo que comprender cómo funciona el sistema de visualización del anunciante en un motor de búsqueda, ya sea a su favor o en su contra, puede ser útil.
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Nivel de anunciantes:
Por lo general, los sitios tienen diferentes niveles de anunciantes, lo que puede afectar qué consultas muestran el anuncio y qué se muestra (por ejemplo, logotipo, me gusta, eslogan, video, negrita, etc.) -
Palabras clave del anunciante:
En los casos en los que los anunciantes pueden elegir las palabras clave para orientar, es importante que comprendan si estas son las palabras clave adecuadas para orientar. A menudo, los motores de búsqueda locales pueden tener un mapeo de palabras clave relativamente débil; por lo tanto, su empresa puede aparecer por palabras clave a las que no está orientando (y se le cobrará por el privilegio). Por lo tanto, comprender cómo el motor de búsqueda mapea las palabras clave puede ser fundamental para evitar desperdiciar dinero en publicidad.
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Aumento del anunciante:
Muchos motores de búsqueda ofrecen un impulso orgánico de clasificación a los anunciantes como incentivo.
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Ofertas y cupones:
Los consumidores aman los cupones. Los motores de búsqueda locales adoran a los anunciantes que los ofrecen. ‘Nuff dijo.
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Calidad de listado:
Esto básicamente llega a la completitud de una lista. Si puede superar a sus competidores al completar sus listados, probablemente tenderá a superarlos en los motores de búsqueda locales. Ésta es una de las mayores áreas de oportunidad. Hay millones de listados que aún no se han reclamado ni actualizado. Un gran sitio de páginas amarillas me dijo que solo se había reclamado alrededor del 10% de sus millones de listados. Entonces, sal y reclámalos si aún no lo has hecho, y podrías ponerte por delante del resto.
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