Los consumidores utilizan cada vez más sus dispositivos móviles para conectarse con empresas locales, pero muchos de estos sitios aún no son compatibles con dispositivos móviles. El columnista Chris Marentis ofrece su consejo.
Para las empresas locales, es imprescindible una sólida estrategia de SEO específica para dispositivos móviles. Los buscadores móviles son, con mucha frecuencia, buscadores locales y eso brinda grandes oportunidades a la puerta de cualquier operación local de ladrillo y cemento.
Por esta razón, ahora es el momento de que los SEO descubran cómo aprovechar al máximo esta oportunidad y llevar esas búsquedas móviles a sus clientes.
El móvil vs. Diferencia de escritorio: mucho más que solo tamaño
En su mayor parte, la gente no usa teléfonos inteligentes o tabletas como reemplazo de las PC. Hacen cosas diferentes en cada uno.
Debido al pequeño factor de forma de incluso el teléfono inteligente más grande, navegar simplemente por curiosidad no es realmente práctico. La gente generalmente lleva a cabo este tipo de actividad «looky-loo» en sus computadoras portátiles y de escritorio, que son mucho más propicias para la lectura casual.
Por el contrario, las personas buscan en línea a través de sus teléfonos cuando realmente necesitan o quieren algo, y cuando están listas para hacer algo al respecto. Los buscadores móviles no son solo compradores; son compradores.
¿Cómo se manifiesta esto?
Para resaltar la importancia del SEO móvil, considere sus propias experiencias. A continuación se muestran algunas formas en las que puede usar su teléfono, pero nunca su computadora portátil.
- Está en el automóvil tratando de encontrar una tienda en particular para poder llamar para obtener indicaciones o ingresar la dirección para la navegación paso a paso.
- Mientras está fuera de casa, busca un minorista que tenga un producto que necesita y llama para verificar la disponibilidad en la tienda antes de conducir allí.
- Está en la ciudad con un grupo grande y desea encontrar un restaurante cercano que pueda acomodar a todo su grupo sin una espera demasiado larga.
Cuando considere situaciones como estas, debe considerar la experiencia que corresponde a tales búsquedas y cómo serán naturalmente diferentes de lo que podría ser cualquier búsqueda de escritorio.
Es importante tener en cuenta que algunos de los elementos importantes de «búsqueda» aquí se extienden más allá de su meta descripción y pasan al ámbito de lo que sucede una vez que las personas realmente hacen clic en su lista de búsqueda.
La experiencia del usuario importa
Teniendo en cuenta que la experiencia del usuario desde este punto es fundamental, aquí es donde muchas empresas se quedan cortas. En esencia, una buena estrategia móvil es aquella que garantiza una verdadera utilizable y útil experiencia del sitio web en un teléfono inteligente o tableta. Es así de simple.
Los siguientes son algunos puntos que debe tener en cuenta al ejecutar su plan:
- Asegúrese de que encaje. De acuerdo, aquí está su consejo de SEO 101 móvil: asegúrese de tener un sitio receptivo o un sitio específico para dispositivos móviles para que su contenido se ajuste adecuadamente a las pantallas. No haga que los usuarios pellizquen y amplíen o se desplace de un lado a otro ni los entierre en un mar de letras tan pequeñas que necesitaría un microscopio para poder leerlo.
- Acelere. Si «encajar» es SEO móvil 101, entonces «velocidad» es SEO móvil 102. Observe el tiempo de carga de su página. Importa en los escritorios y es aún más importante en smartphones. Cuando su sitio es lento en dispositivos móviles, los rastreadores de Google puede indexar menos.
- Sea experto en conversiones. Recuerde que su objetivo no es solo obtener clics, sino obtener conversiones. Puede ayudar a que eso suceda mostrando su número de teléfono al frente y al centro para que los espectadores móviles no solo puedan encontrarlo fácilmente, sino que simplemente toquen para llamarlo. Refuerce sus páginas de destino para que los mensajes u ofertas más atractivos estén en la parte superior. Movilice sus reseñas proporcionando citas breves que se leen rápidamente en las pantallas del teléfono.
- Tenga cuidado con las aplicaciones móviles. Las aplicaciones que la gente realmente usa ofrecen una verdadera funcionalidad y hacen algo que un sitio web simplemente no puede. El desarrollo de aplicaciones no es barato y gastar su dinero en esto puede agotar sus recursos. Sea honesto consigo mismo acerca de lo que quiere lograr antes de seguir este camino.
Otro elemento importante que debe mencionarse aquí es la analítica. Cuando configure y revise sus métricas, planifique las conversiones sin conexión y en varios dispositivos.
El cliente que lo llama para verificar la disponibilidad del producto y luego compra en la tienda debe contarse como una conversión asistida por dispositivos móviles, pero no se mide de la misma manera que el cliente que compra en línea. No venda sus propios esfuerzos sin tener en cuenta estas acciones.
Pensamientos finales
El crecimiento del tráfico móvil ha sido el bombo publicitario durante algún tiempo, pero los comerciantes aún tienen que ver un crecimiento exponencial en las conversiones. Esto se debe en gran parte al hecho de que las empresas no han ofrecido una experiencia móvil verdaderamente funcional.
En lugar de esperar a que sus clientes vayan primero, debe proporcionar la infraestructura para que tengan la experiencia adecuada; y luego, seguirán tu ejemplo.
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