Hace unos años, mientras otros estaban invirtiendo en sus plataformas de mapeo, AOL estaba aprovechando MapQuest. La negligencia sostenida de AOL hacia el pionero de la cartografía en línea le costó al sitio su liderazgo en mapas digitales. Ahora, la compañía espera recuperar su camino con nuevo contenido y funcionalidad en lo que me describieron como fase […]
Hace unos años, mientras otros estaban invirtiendo en sus plataformas de mapeo, AOL estaba aprovechando MapQuest. La negligencia sostenida de AOL hacia el pionero de la cartografía en línea le costó al sitio su liderazgo en mapas digitales. Ahora, la compañía espera volver con nuevo contenido y funcionalidad en lo que me describieron como la fase uno de una nueva implementación multifase.
Llámalo reinicio. Aunque el sitio ha tenido varios comienzos en falso al intentar hacer eso durante los últimos años (por ejemplo, MQVibe).
A pesar de esto, la fuerte marca de MapQuest ha evitado que la división de AOL se caiga, me atrevo a decirlo, del mapa. Aparte de The Huffington Post, MapQuest es La marca más fuerte y duradera de AOL. Francamente, siempre me ha desconcertado la aparente ambivalencia de AOL sobre MapQuest.
Sin embargo, esta semana, el vicepresidente senior y gerente general de MapQuest, Brian McMahon, me dijo que la compañía ahora está muy respaldada y reinvirtiendo en la propiedad. Como indicación, dijo que AOL Travel ahora informa a MapQuest.
Durante una llamada anterior el mes pasado, McMahon recitó una serie de estadísticas para demostrar que MapQuest todavía estaba muy en conflicto con el público:
- 45 millones de usuarios mensuales
- 40 millones de rutas a restaurantes al año.
- # 2 en escritorio
- # 3 aplicación de mapas móviles
- # 2 web móvil
- 15 millones de usuarios móviles
Sostiene que «el libro no se ha cerrado sobre la cartografía en línea». De hecho, McMahon afirmó que el desarrollo de la cartografía digital realmente se ha ralentizado. «La industria de la cartografía no ha innovado por un tiempo».
McMahon y su equipo me dijeron que MapQuest está «reconstruyendo la experiencia central» en una plataforma nueva y más versátil. Dijo que esto conducirá a una experiencia de usuario mejorada en general, pero también a una implementación mucho más rápida de nuevos contenidos y características en el futuro.
La captura de pantalla anterior muestra una de las nuevas páginas de perfil, con funcionalidad de comercio / reserva incorporada. Las reseñas de Yelp se destacan de manera destacada. Yelp es solo una de las nuevas asociaciones de contenido o herramientas locales que se están introduciendo:
- Gañido
- Firme
- GrubHub
- Plataforma única
- SeatGeek
- Booker
- FAA (para datos del aeropuerto): mapas del aeropuerto, tiempos de espera, etc.
MapQuest también continuará con los socios existentes OpenTable, Priceline y MLB. McMahon explicó que había más asociaciones de este tipo en camino. “No estamos tratando de ser dueños de todos los datos; estamos felices de asociarnos con los mejores proveedores de datos ”, agregó.
El rediseño en evolución fue impulsado por datos internos de MapQuest y una amplia retroalimentación de los usuarios. McMahon dijo que la gente quería «más reseñas, más información». Esto es consistente con los resultados de búsqueda locales relacionados con el mapa de comScore publicados esta mañana.
El nuevo MapQuest responderá, aunque la parte móvil del nuevo sitio aún no se ha lanzado. McMahon también indicó que el estilo del mapa / UI cambiará más adelante en el año.
Encuentro la página de perfil en el fondo del mapa (internamente llamada «centro del escenario») un poco incómoda tal como está, pero me alegro de que AOL esté reinvirtiendo en la propiedad.
Se necesitará mucho para que MapQuest recupere el manto de la innovación. Y McMahon reconoce que lo que está haciendo la empresa en este momento es más parecido al trabajo de reparación que a abrir nuevos caminos. Esperemos que más adelante en el año, MapQuest realmente «innove» y nos muestre algunas cosas nuevas y provocativas.
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