La búsqueda de Google prueba el botón «Chat» en el cuadro de empresa local

Google está probando mostrar un botón de chat en vivo en el cuadro de búsqueda local dentro de los resultados de búsqueda web para algunas empresas.

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Matt Gibstein publicó en Twitter capturas de pantalla de Google probando la funcionalidad de chat en vivo dentro de los resultados de búsqueda de Google, donde muestran información comercial local en el cuadro local del gráfico de conocimiento.

El botón de chat se muestra en el cuadro de negocios y cuando se inicia abre una ventana de Google Hangouts / Google Chat. El botón Chat también muestra la disponibilidad de alguien de la empresa disponible para conversar con los clientes.

Aquí está esa foto, tomada de TechCrunch:

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Revisé la consola de Google My Business para ver una forma de activar esta función en las empresas que administro personalmente, pero todavía no veo la opción. Supongo que esto está vinculado a los «administradores» de la empresa y que si un administrador está activo en Google Chat / Hangouts, puede mostrar el botón «chat» en el cuadro local en los resultados de búsqueda.

Nos comunicamos con Google para obtener más detalles.


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