Cómo la economía colaborativa conducirå al crecimiento de las reseñas en línea

Amy Gesenhues, de Marketing Land, entrevista al orador principal y al autor mås vendido del NYT Bill Tancer para obtener una vista previa de las ideas que compartirå sobre las reseñas en línea en SMX West en Silicon Valley, el 4 de marzo de 2015.

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El mes que viene, el autor mås vendido del NYT Times de Haga clic en: Qué hacen millones de personas en línea y por qué es importante Bill Tancer compartirå su amplio conocimiento y comprensión del comportamiento del consumidor en SMX West 2015 como orador principal, que ofrece información detallada sobre el mundo de las reseñas de Yelp, las publicaciones de TripAdvisor y mås.

NingĂșn otro canal de redes sociales es tan influyente como las reseñas en lĂ­nea.

Basåndose en su trabajo mås reciente en Todos somos críticos: Clientes ganadores en un mundo impulsado por reseñas, Tancer hablarå con nuestra audiencia el 4 de marzo en Silicon Valley sobre la oportunidad de monitorear, responder e interactuar con las reseñas de clientes en línea para empresas locales, minoristas en línea y mås.

En nuestro sitio hermano Marketing Land, la reportera del personal Amy Gesenhues proporcionĂł un adelanto de las ideas de Tancer en una entrevista reciente, compartiĂł un ejemplo de una marca que ya estĂĄ por delante de la curva: “Sephora ha utilizado las reseñas en lĂ­nea como una forma de cerrar brecha entre en lĂ­nea y fuera de lĂ­nea. En algunas de sus tiendas fĂ­sicas, Sephora ofrece a sus clientes paneles tĂĄctiles para leer reseñas de productos en lĂ­nea «.

Tancer sostiene que «Leer reseñas se ha convertido en una actividad en línea omnipresente, el acto de escribir reseñas, aunque actualmente se inclina hacia datos demogråficos específicos, crecerå con el tiempo (principalmente impulsado por la economía colaborativa) «.

En su entrevista con Tancer, Amy Gesenhues explora estas preguntas clave:

  • ÂżQuĂ© no entienden las marcas sobre el comportamiento del consumidor en lĂ­nea?
  • ÂżCĂłmo las malas crĂ­ticas pueden ser buenas para las empresas?
  • ÂżQuĂ© marcas lo consiguen y quĂ© marcas estĂĄn perdiendo el barco?
  • ÂżQuĂ© le parece mĂĄs fascinante cuando se trata de cĂłmo los consumidores interactĂșan con las marcas en lĂ­nea?
  • ÂżQuĂ© tendencias significativas cree que estĂĄn tomando forma en la forma en que los consumidores interactĂșan con las marcas en lĂ­nea y cĂłmo afectarĂĄn la forma en que las marcas hacen negocios?

Dirígete a Marketing Land ahora para leer las respuestas de Bill en el artículo, Lo que las marcas deben saber sobre las reseñas en línea.


Las opiniones expresadas en este artĂ­culo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquĂ­.


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