Google Ads sobreinformó las conversiones debido a un error: trabajando en una solución

Los informes de conversión se ven afectados entre el 11 y el 20 de noviembre.

Actualización 25/11: Google dijo que ha solucionado la mayoría de los problemas de informes que resultaron de este error.

Si parece que sus campañas de Google han tenido más éxito de lo habitual desde el 11 de noviembre, puede que no sea el caso. Google Ads experimentó un problema con el informe de conversiones que provocó un exceso de informes de conversiones para algunos anunciantes, Google dijo el jueves.

Estado actual. Google dijo que está trabajando para corregir el error y corregir los datos de conversión.

¿Que pasó? Un error provocó que se notificaran en exceso las conversiones de las campañas de Shopping y Búsqueda de Google Ads.

¿Cuál es el plazo? Los informes de conversión entre el 11 de noviembre a las 12:01 a. M. PST y el 20 de noviembre a las 11:59 a. M. PST se ven afectados. El error ocurrió el 20 de noviembre aproximadamente a las 9:00 p.m. EST, dijo Google.

¿A quién afecta? Por una vez, parece que es bueno usar el último clic. El problema afecta a los anunciantes que utilizan modelos de atribución que no son del último clic, dijo Google.

Afecta a los informes en todas las interfaces de Google Ads, incluidos los informes descargados mediante la API de AdWords, la API de Google Ads y las secuencias de comandos de Google Ads.

Las estrategias de ofertas inteligentes no se ven afectadas, dijo Google.

¿Qué campos se ven afectados? Si obtiene informes de las API de AdWords o Google Ads, consulte la lista de campos afectados a continuación. Google dijo que los scripts de Google Ads que hacen referencia a los campos y cualquier campo personalizado basado en ellos también pueden verse afectados.

Click para agrandar. Fuente: Google

Por qué debería importarnos. Las conversiones sobrevaloradas, por supuesto, hacen que parezca que las campañas tienen un mejor rendimiento de lo que realmente son. Esto puede tener un impacto en sus asignaciones presupuestarias, decisiones de licitación y más. No está claro la cantidad de conversiones que se reportan en exceso, pero lo mejor que puede hacer es comparar el rendimiento reciente. Al entrar en la ajetreada temporada de compras navideñas, este problema es mucho más urgente para que Google lo solucione, como los ingenieros ciertamente saben.


Deja un comentario