Google dice que una falla técnica está causando que algunos usuarios reciban mensajes de error cuando intentan acceder al Planificador de palabras clave desde AdWords.
Ha habido mucha confusión sobre un error que algunos usuarios han recibido al intentar acceder al Planificador de palabras clave de Google AdWords, una popular herramienta de investigación de palabras clave utilizada por los especialistas en marketing de búsqueda que trabajan en publicidad u optimización orgánica. El problema se remonta al menos a un par de semanas, cuando Greg Gifford recibió un aviso: «Para usar el Planificador de palabras clave, debe tener al menos una campaña activa».
Google ya había dificultado el acceso de los SEO al Planificador de palabras clave hace unos años al requerir una cuenta de AdWords, pero básicamente decir que solo los anunciantes podían tener acceso causó un evidente revuelo. Google respondió en el hilo más tarde ese día que esto no era cierto.
El problema volvió a surgir el lunes con un reporte que más usuarios vieron el mensaje de error durante el fin de semana. Google respondió el lunes que hay un problema técnico y reiteró nuevamente que no se requiere una campaña activa, solo una cuenta de AdWords.
De hecho, parece que este error también afecta a los usuarios con campañas activas.