Facebook ha estado desarrollando una variedad de herramientas y capacidades comerciales, muchas de las cuales están dirigidas a transacciones locales y fuera de línea.
En octubre pasado, Facebook Anunciado una serie de herramientas y asociaciones que apoyan el descubrimiento y el comercio locales en la aplicación. Entre ellos estaban los siguientes:
- Reservas y pedidos de comida para Pages
- Recomendaciones sociales
- Descubrimiento de eventos locales
La semana pasada, Facebook «lanzado oficialmente”Pedidos de comida en Facebook. La plataforma está trabajando con agregadores de entrega y cadenas de restaurantes directamente para ser integral:
Facebook combina opciones de varios servicios de pedidos de alimentos como EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow y Olo, así como restaurantes como Jack in the Box, Five Guys, Papa John’s y Panera, para que no tengas que buscar a través de varios lugares para encontrar lo que está buscando. Desde lugares locales hasta cadenas nacionales, Facebook te conecta con viejos favoritos y nuevos descubrimientos con solo unos pocos toques. Incluso puedes ver lo que tus amigos tienen que decir sobre un restaurante antes de pedir tu comida.
Todo se gestiona dentro de la aplicación de Facebook. De hecho, la compañía anticipa que buscará alimentos, leerá reseñas y luego completará la transacción a través de la aplicación.
Este tipo de experiencia de extremo a extremo agrega una mayor utilidad para los consumidores y, en última instancia, genera más ingresos para Facebook a través de medios pagados; aparentemente, no hay tarifas de transacción para Facebook en este producto.
Los pedidos de alimentos deben verse en el contexto de una evolución más amplia y a más largo plazo en Facebook. Más allá de su transición a lo largo del tiempo a una empresa de medios, Facebook ha estado desarrollando herramientas y capacidades comerciales, muchas de las cuales están dirigidas a transacciones locales y fuera de línea.