Anunciantes, ¿ya han elaborado su estrategia para el Día de la Madre? La columnista Purna Virji de Bing tiene algunos consejos para capturar a los buscadores que buscan celebrar a sus mamás.
Este Día de la Madre, las mamás que celebramos son tan diversas como nuestras familias estadounidenses. Entonces, ¿por qué ceñirse a las mismas viejas tácticas de marketing que siempre ha utilizado?
Hagamos que este año sea aún más especial (y exitoso) con algunos consejos y consejos menos conocidos basados en investigación compilado por mis colegas científicos de datos en Bing Ads.
¿Sabías que el 87 por ciento de los estadounidenses participan en el Día de la Madre? Y sin importar la edad, el género o la relación, las personas buscan formas de celebrar y agradecer a la «mamá» en su vida. Para los especialistas en marketing, asegúrese de estar disponible para todas las mamás, con una orientación y mensajes de audiencia adecuados.
Celebre a las mamás modernas con humor y autenticidad
Cuando piensa en los mensajes de las marcas para el Día de la Madre, es posible que recuerde esos anuncios maravillosamente emocionales, como este de P&G, que puede hacer llorar incluso al ojo más cínico:
Pero no es necesario que las personas alcancen la caja de pañuelos para llamar la atención. El humor y la autenticidad pueden ser igualmente poderosos.
Las mamás modernas están adoptando las imperfecciones de la maternidad y los especialistas en marketing se beneficiarán de la elaboración de mensajes que celebren esa realidad imperfecta.
El hashtag #momfail fue el primero entre las mamás millennials en 2016, lo que demuestra que estamos felices de reírnos de nosotros mismos. Estas pequeñas historias son populares ya que en el fondo son extremadamente identificables. Por ejemplo:
¿Por qué no hacer que sus anuncios se destaquen haciéndolos divertidos y fáciles de identificar? Y aquí está el secreto principal del éxito: oriente sus anuncios cuidadosamente a los datos demográficos adecuados.
Orientación demográfica: la persona adecuada en el momento adecuado
Tiene una amplia variedad de personas de diferentes géneros y rangos de edad que buscan ideas y compran regalos. Haga que su anuncio sea lo más identificable posible para cada uno de ellos.
Y aunque puede parecer abrumador dirigirse eficazmente a esta amplia gama de clientes, puede implementar este tipo de personalización a mayor escala.
¿Cómo? Bing Ads le permite ajustar los modificadores de oferta según los rangos de edad y sexo, además de los modificadores de dispositivo, geográficos y de día. Puede adaptar los grupos de anuncios para llegar a su segmento demográfico deseado haciendo una oferta por ellos. Personalización a escala, ¡voilá!
Piense en los segmentos que podrían funcionar mejor para sus productos o servicios:
- Cónyuge comprando esposa
- Niños comprando para mamá
- Amigos que buscan comprar un regalo para una amiga que es mamá
- Mamá busca ideas para lo que quiere y luego deja pistas para su familia (en esta nota, la investigación mostró que el 65 por ciento de las personas que buscan el Día de la Madre en Bing Network son mujeres, ¡así que muchas de nosotras parecen estar haciendo esto! El consejo favorito es buscar lo que quiero en la computadora de mi esposo y luego esperar a que reciba todos los anuncios de remarketing que sean relevantes para las cosas que me encantaría recibir como regalo).
Para todos estos segmentos, existen diferentes rangos de edad que podrían combinarse más: niños mayores que buscan regalos para sus padres ancianos, regalos para nuevas mamás, jóvenes de 18 a 25 años que compran para sus mamás y abuelas.
Intente encontrar el humor y la simpatía de cada uno de estos grupos, por ejemplo:
- Teléfonos móviles: «No olvide llamar a su madre y darle el regalo perfecto para que le conteste con estilo».
- Certificado de regalo de spa: “Su primer día de la madre. Déjala dormir, luego despídela «.
Recuerde, siempre que no sea mezquino, el humor puede funcionar muy bien.
Tiempo lo es todo
Si bien las compras para el Día de la Madre han sido tradicionalmente más fuera de línea que en línea, nuestra investigación ha demostrado que las compras en línea están aumentando año tras año. En 2016, el 27 por ciento de los estadounidenses compraron en línea regalos para el Día de la Madre.
Los términos de búsqueda principales para regalos van desde alta tecnología (piense en teléfonos inteligentes) hasta tradicionales (flores, joyas, chocolate y tarjetas). En la red Bing, es más probable que los usuarios compren joyas, flores y tarjetas en comparación con Google.
Las compras del Día de la Madre suelen comenzar con la investigación de regalos a principios de abril, generalmente a través de la navegación en PC / tableta durante la semana laboral. Dos semanas antes del Día de la Madre, las búsquedas aumentan tanto en PC / tableta como en dispositivos móviles; sin embargo, en el día real, las búsquedas móviles superan las búsquedas en PC / tableta, ya que los compradores olvidadizos buscan regalos de última hora.
Los principales días de búsqueda para abril y mayo son:
Ajuste sus mods de ofertas y mensajes publicitarios basados en dispositivos durante este período para aprovecharlos al máximo. Esta es su estrategia basada en el tiempo:
Desde ahora hasta finales de abril
- Sea valiente. Manténgase alejado de promover lo mismo, lo mismo. Ahora es el momento de promover una gama mucho más diversa de regalos, para que mamá pueda recibir algo que realmente desea.
- Piense más allá de lo obvio. Las flores mueren, los chocolates añaden calorías, pero un casco de motocicleta personalizado para una mamá amante del helicóptero crea recuerdos duraderos. O a una abuela amante de la música le encantaría tener entradas para ver a su banda favorita con sus nietos.
- No importa lo que venda (dentro de lo razonable), puede personalizar sus anuncios para llegar a las diferentes demostraciones que describimos anteriormente y ayudar a alguien a soñar con un fantástico regalo para el Día de la Madre.
- No olvide configurar audiencias de remarketing y utilizar cookies para los visitantes de su sitio desde los mensajes publicitarios del Día de la Madre. Empiece a aumentar su grupo de cookies lo antes posible para maximizar las posibilidades de conversión.
- Los compradores están más influenciados por las recomendaciones, las reseñas y la publicidad en línea para informar sus compras del Día de la Madre, así que agregue extensiones de reseñas a sus anuncios de ficha de producto y considere configurar Promociones de comerciantes para este período de tiempo si está inscrito en la prueba piloto (en AdWords y / o Bing Ads).
Dos semanas antes del Día de la Madre
- Aumente la urgencia en sus anuncios, ya que este es el período de máxima competencia. Comparta sus incentivos de compra y aumente la oferta más alta en sus modificadores de oferta de anuncios de remarketing.
- En el caso de los anuncios de remarketing, recuerde a los compradores que aún puede realizar envíos a tiempo para la llegada del Día de la Madre. También considere ofrecer incentivos como actualizaciones de envío gratis.
- Y recuerde, el número mágico en el remarketing es tres. El sentimiento es más alto después de ver un anuncio tres veces; si lo hace, se vuelve intrusivo.
Último minuto
- Ahora es el momento de hacer una gran oferta en dispositivos móviles y tabletas, especialmente si tiene una empresa local.
- Para los compradores de última hora, querrá actualizar sus extensiones para que sea aún más fácil realizar compras. Incluya extensiones de ubicación para que los clientes puedan encontrar la tienda más cercana y recoger rápidamente sus compras en línea.
- Este es también el momento de incluir tarjetas de regalo, ofertas de último momento y envío al día siguiente en sus enlaces de sitio mejorados para regalos de último momento.
- Puede utilizar las extensiones de anuncios para su beneficio aquí: las extensiones de texto destacado, las extensiones de ubicación y las extensiones de vínculos de acción pueden ser los mejores amigos para los compradores de última hora.
- Asegúrese de que sus anuncios cubran estos puntos clave:
- Indique claramente que aún puede conseguirle al comprador su regalo a tiempo para las vacaciones.
- Deles ideas sobre lo que todavía pueden comprar.
- Dígales dónde ir a comprarlo / recogerlo.
- Bríndeles la forma más conveniente de comprar.
Post-Día de la Madre:
- Al igual que lo hizo durante las vacaciones de invierno, no se olvide de orientar anuncios que expliquen su fácil proceso de devolución y asegúrese de compartir ideas sobre lo que podría comprar con las tarjetas de regalo que recibió.
Mamá feliz, clientes felices
Este año, vaya más allá de los anuncios aburridos. El humor, la focalización y el tiempo son claves para el éxito en este Día de la Madre, al mismo tiempo que garantizan que las mamás reciban el agradecimiento que se merecen. Después de todo, cuando mamá está feliz, también lo son sus clientes.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.