Postales de China – Viaje al Oeste
¿Por qué las empresas y los especialistas en marketing deberían apuntar directamente al difícil mercado chino cuando otros países asiáticos también tienen muchos clientes potenciales?
China es uno de los pocos países del mundo donde un motor de búsqueda distinto de Google domina el mercado. Pero no es el único país asiático con interesantes oportunidades de adquisición de clientes para las empresas occidentales. En un «Viaje al Oeste» (visto desde la perspectiva de China; * Nota del editor: alusión a una pieza de la literatura clásica china en la que un monje budista chino y un pequeño grupo de aventureros, incluido el dios mono Sun Wukong, se embarcan en una mística viaje a la India) estamos centrando nuestra atención en la India, uno de los países más poblados del mundo después de China.
Más de 1380 millones de personas viven en la India, un país con una población muy joven con una edad promedio de 28 años.
Fuente: https://www.worldometers.info/world-population/population-by-country/
La mayoría de la población (67%) tiene entre 15 y 64 años.
Fuente:https://www.statista.com/estadísticas/271315/distribución-de-edad-en-india/
De estos 924,6 millones de personas (o poco menos de mil millones de personas si se cuenta la población de 15 años o más, incluida la generación mayor), solo el 45% (624 millones) utiliza Internet.
Fuente: https://www.statista.com/topics/2157/internet-usage-in-india/
Al igual que en China, ya hay muchos clientes potenciales en línea, con altas tasas de crecimiento anual. En 2007, tan solo el 4% de las personas en India estaban en línea; para 2021, esta cifra había alcanzado alrededor del 45%.
En 2019, había alrededor de 290 millones de usuarios de Internet en áreas rurales y 337 millones en las áreas urbanas de India.
Los teléfonos móviles son una forma común de acceder a Internet gracias a planes económicos de telefonía móvil. Según las estimaciones actuales, 450 millones de personas utilizarán los servicios de redes sociales para 2023.
Fuente: https://gs.statcounter.com/platform-market-share/all/india/#yearly-2009-2021
Gracias a los planes económicos de telefonía móvil, la mayoría de los usuarios de Internet en la India utilizan teléfonos inteligentes para acceder a Internet. El acceso al escritorio está más extendido en oficinas, organizaciones y entre estudiantes (en escuelas / universidades). Cuando se trata de investigación en Internet, Google es claramente el motor de búsqueda más utilizado, con una cuota de mercado actual del 98,88%, por delante de Bing y otros.
Fuente: https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/india/#yearly-2009-2021
Los meta motores de búsqueda solo pueden ganar participación de mercado relevante en segmentos de nicho. Los meta motores de búsqueda más populares son: ixigo, TripAdvisor India, Skyscanner India, Kayak, Trivago India, JustDial y otros.
¿Qué idioma se usa más en Internet en la India?
India estuvo una vez gobernada por el Reino Unido y, como resultado de este legado, el inglés es un idioma oficial utilizado por el gobierno junto con el hindi.
Sin embargo, las poblaciones de las diferentes regiones de la India hablan un total de 22 idiomas diferentes. Por ejemplo, el gujarati se habla en el estado de Gujarat. El hindi y el inglés también se hablan, leen y entienden en los respectivos estados.
La base de usuarios de Internet en la India es en gran parte de habla inglesa. Los 100 sitios web más visibles en India son:
Imagen: Los 20 sitios web más visibles de la India. Fuente: Ranking mundial de Searchmetrics.com.
Descargue los 1000 sitios web principales completos en la India como un archivo PDF o Excel aquí
(a septiembre de 2021)
Recientemente, sin embargo, ha habido un aumento en los portales web en idiomas regionales. Desde entonces, estos se han consolidado y están creciendo rápidamente en número gracias a los millones de dólares de los gigantes de la inversión. Estos portales se están convirtiendo rápidamente en los unicornios del futuro.
La mayoría de los estados de la India tienen sus propios periódicos diarios en línea en el idioma local con un público destacado. WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram y otras plataformas también se utilizan para el marketing de contenido en los idiomas locales.
Publicaciones y noticias
Los periódicos impresos siguen siendo una forma popular para que las generaciones mayores se mantengan al día con las últimas noticias e información. Pero esta sección de la población (especialmente las clases educadas) también está cambiando a fuentes de noticias en línea para un acceso más rápido y fácil a la información.
La industria editorial está prosperando en línea, especialmente en las ciudades más pequeñas y de nivel 2 de la India. Está surgiendo una nueva gama de portales de noticias en línea en estas regiones. Gracias a dominios baratos, hosting y, por supuesto, WordPress, las ciudades más pequeñas también han creado sus propios portales de noticias.
Gráfico: algunos de los sitios web de noticias de la India con mayor visibilidad SEO. Fuente: Searchmetrics.com Research Cloud
Redes sociales y aplicaciones
Los usuarios indios están más inclinados a seguir las tendencias en los EE. UU. Y otros países occidentales que los del mundo asiático.
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y WhatsApp son algunos de los sitios web de redes sociales y comerciales más populares de la India. Y la lista no termina ahí. Algunas de las aplicaciones de redes sociales indias más populares incluyen ShareChat (red social), Roposo (aplicación de video corto), Chingari (aplicación de video corto), MX TakaTak (aplicación de video corto), Moj – Snack (aplicación de video corto), Josh Snack ( aplicación de video corto), Koo (red social). La aplicación TikTok, una vez popular, ahora está prohibida en India.
comercio electrónico
El sector del comercio electrónico está creciendo a un ritmo vertiginoso en la India. En 2017, eBay India fue adquirida por el gigante del comercio electrónico Flipkart. En 2018, sin embargo, se terminó la cooperación y eBay se relanzó en India con un nuevo avatar. El portal de comercio electrónico eBay India, que inicialmente se centró por completo en el mercado indio, ahora también ofrece a los vendedores nacionales oportunidades de ventas transfronterizas.
Gracias a sus políticas centradas en el cliente, Amazon India ha capturado una participación decente del mercado, y las empresas indias crecen rápidamente después de una importante inversión.
Algunas de las plataformas de comercio electrónico más visibles en India. Fuente: Searchmetrics Research Cloud
Amazon India, Flipkart, Myntra, Snapdeal, IndiaMART, FirstCry y ShopClues son algunos de los sitios web de comercio electrónico más populares entre los clientes indios (B2C).
La ejecución de su propio sitio web de comercio electrónico también se ha convertido en una tendencia en la India. Varios portales de comercio electrónico más pequeños y específicos de la industria se están volviendo cada vez más populares entre los clientes.
Por lo tanto, depende de su estrategia, capital disponible, conocimiento del mercado, conocimiento del producto y cuánto confían los usuarios en usted.
Las empresas extranjeras tienen muchas posibilidades de obtener una porción del pastel: a los compradores indios les encanta comprar productos de calidad de marcas extranjeras. Las principales razones son la calidad y la durabilidad.
Las marcas estadounidenses y alemanas tienen una demanda particularmente alta, y los fabricantes de automóviles alemanes Volkswagen, Porsche, Audi, BMW y Mercedes-Benz se encuentran entre las marcas de automóviles premium más populares. Las empresas estadounidenses tienen una cuota de mercado considerable en todos los segmentos de la India. Facebook, Google, Apple, Amazon, Coca-Cola, Ford, Citibank, Pepsico, Pfizer, Gillette y Cognizant son solo algunas de las empresas representadas en India.
Sin embargo, vale la pena recordar que los consumidores indios también están muy “mimados” por la fuerte ofensiva de servicios de Amazon y, en términos de velocidad y buena voluntad, esperan una experiencia similar de otros negocios en línea.
El inglés es el idioma principal utilizado en casi todos los portales de comercio electrónico en la India.
Sin embargo, la mayoría de los sitios web de comercio electrónico en la India también están comenzando a ofrecer su contenido en idiomas locales y regionales, como hindi, malayalam, tamil, telugu, gujarati, etc. Esta es una de las mejores formas de llegar a los clientes que no son tan competentes. en inglés.
Tener su propio contenido en inglés, así como en los principales idiomas de la India, es una buena estrategia para llegar a más clientes en todas las regiones de la India.
La influencia de las tendencias chinas en el mercado indio
Por supuesto, China también tiene un gran impacto en los consumidores indios, tanto en línea como fuera de línea. Muchos gigantes tecnológicos de China han invertido en startups indias y unicornios como PayTM, Dream11, Zomato, Ola y BigBasket.
Sin embargo, algunas tendencias muy populares en China, como las compras por transmisión en vivo, no son muy populares en India. En las ciudades más pequeñas, la gente tiende a comprar productos en los canales de compra de televisión.
Por último, pero no menos importante: blogs en la India
Si bien muy pocas personas privadas en China tienen su propio sitio web y la vida cotidiana se documenta a través de servicios de microblogging como Sina Weibo, WeChat o las muchas ofertas de videos cortos. Toda persona normal puede reservar nombres de dominio y comprar alojamiento web (espacio web).
A la gente de la India le encanta escribir en su propio idioma y el consumo de contenido, especialmente en los idiomas regionales, está aumentando.
WordPress es la plataforma más popular entre los blogueros de la India.
Marcus coescribió esta publicación con Shakil Thasariya. Shakil, un especialista en SEO y estratega de contenido con sede en India, busca encontrar palabras clave de baja competencia para sus clientes, optimizar el contenido existente y expandir la presencia de sus clientes a través de SEO. Puedes encontrar a Shakil en LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/in/shakil-thasariya
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