Cuando las grandes marcas fracasan con el SEO local

Las grandes empresas con múltiples ubicaciones están preparadas para el éxito de la búsqueda local, pero a menudo se les escapa. El colaborador Jared Del Prete ofrece algunas soluciones a obstáculos comunes.

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A estas alturas, las grandes marcas y las franquicias reconocen la importancia de la búsqueda local y el impacto que tiene en el recorrido del consumidor.

Los anunciantes como yo nos aseguramos de esto contando historias sobre cómo aumentamos el volumen de llamadas o mejoramos drásticamente las visitas a las páginas de ubicación del sitio web.

También podemos parafrasear estadísticas convincentes de estudios recientes, como «El 80% de los consumidores utilizan los motores de búsqueda para encontrar información local.«O»El 83% de los compradores tendrían más probabilidades de visitar una tienda si pudieran verificar la disponibilidad de un artículo en línea de antemano. «

Por lo tanto, puede ser una sorpresa escuchar que las grandes marcas y franquicias todavía luchan cuando se trata de SEO local. Se benefician de la exposición regional y el reconocimiento de marca. Por lo general, tienen bolsillos profundos y la influencia digital (autoridad de dominio) para superar a los más pequeños de ladrillo y cemento. Aún así, no logran alcanzar su potencial.

Resulta que hay dos cuestiones fundamentales con el que luchan muchas empresas minoristas: datos mal administrados y perfiles y listados inexactos.

1. Datos y procesos mal gestionados

Tratar de coordinar y confirmar el nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) más actualizados para entre cincuenta, cientos o miles de ubicaciones de tiendas es un desafío para la mayoría de las empresas y su equipo interno.

Confirmar el horario de la tienda, los SKU y los servicios, las imágenes, los menús, las URL de los sitios web, las ofertas únicas y otras entidades locales agrava enormemente ese desafío.

Solución: Es importante que las marcas organicen y protejan sus datos. Estos son activos que pueden reutilizarse para su sitio web o compartirse con sus socios minoristas.

Esta información se puede recopilar y luego almacenar en una base de datos o en la nube. Los gerentes de tiendas individuales y los propietarios de franquicias pueden recibir permiso para enviar información actualizada, y se debe implementar un proceso interno para mantener actualizados los datos y los activos.

2. Perfiles y listados antiguos o inexactos

Las grandes marcas tienen una gran huella digital. Normalmente, esto es algo bueno, pero no si la información de su ubicación se publica incorrectamente en sitios de terceros como Google, Yelp, Bing, Foursquare o Yahoo.

Un factor de clasificación local importante en la búsqueda implica la normalización y verificación cruzada de la información de ubicación. Esto, junto con la proximidad y otros factores, ayuda a Google a identificar qué ubicación de la tienda debe mostrar primero en sus resultados de búsqueda.

Por lo tanto, es fundamental que el nombre, la dirección y los números de teléfono sean precisos y coherentes en los principales motores de búsqueda, directorios y editores de datos locales.

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Solución: Importación manual o masiva y verificación de ubicaciones en Google My Business. Puede haber algunas ubicaciones que se verificaron previamente con una cuenta de Google diferente, en cuyo caso habrá trabajo de campo adicional involucrado en tener que volver a verificar con la nueva cuenta o algún tipo de transferencia o compartir la propiedad de la lista.

Los duplicados en otros directorios se pueden identificar utilizando servicios de listados de terceros como Yext o Moz Local. Yext tiene una opción de pago con la capacidad de suprimir o redirigir listados duplicados.

Cualquier duplicado que no se pueda suprimir o actualizar de forma masiva, lamentablemente tendría que ser recuperado o actualizado manualmente con cada directorio individual. ¡No es divertido!

¿Muy grande para fallar?

No es probable. Una vez que las marcas de franquicias controlan sus datos y normalizan sus listados locales, tienen la base necesaria para monopolizar la búsqueda local. Dicho esto, hay otros activos clave a considerar:

Páginas optimizadas para dispositivos móviles para cada ubicación. Cada ubicación física debe tener su propia página, optimizada con la ciudad y el estado en el de la página. Dentro de la página, incluya el número de teléfono y la dirección física. Este también es el lugar para incluir el horario de la tienda, los eventos, las categorías de productos y servicios, y otros detalles específicos de la ubicación, como wifi gratuito, etc.

Velocidad del sitio. El tiempo de carga de la página de un sitio web sigue siendo un factor de clasificación para los motores de búsqueda, y algunos dicen que es aún más crítico para los usuarios. buscando desde un dispositivo móvil. En general, un tiempo de carga más rápido de las páginas está directamente alineado con una buena experiencia del usuario, por lo que esto es algo que las grandes marcas deberían tener la previsión y los recursos para lograrlo.

Clics en los resultados de la búsqueda. La tasa de clics (CTR) de los resultados de búsqueda es otro factor de clasificación local a considerar. Una buena descripción meta puede ayudar aquí, pero las marcas de franquicia también deben considerar los beneficios de marcado de datos estructurados o esquema.

Pensamientos finales

Las grandes marcas y las franquicias deberían dominar los listados de búsqueda locales debido a la exposición regional y al reconocimiento de la marca. Sin embargo, muchas empresas minoristas luchan con la gestión de datos y la gestión de listados de perfiles.

Las soluciones radican en una mejor gestión de datos; listados de perfiles precisos y actualizados; páginas optimizadas para dispositivos móviles para cada ubicación; sitios web de carga rápida; buenas tasas de clics; meta descripciones superiores y marcado de datos estructurados.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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