Confesiones de un usuario de p√°ginas amarillas

Hola. Mi nombre es Andrew Shotland y soy un usuario de p√°ginas amarillas impresas. Lo s√©, soy uno de esos tipos en l√≠nea de vanguardia que se gana la vida con lo de ¬ęlas p√°ginas amarillas est√°n muertas¬Ľ. Pero, entonces, una tuber√≠a principal de agua a la casa comenz√≥ a gotear e inund√≥ mi c√©sped. Corr√≠ a [‚Ķ]

Foto de Flickr User ideowl, usada bajo Creative CommonsHola. Mi nombre es Andrew Shotland y soy un usuario de p√°ginas amarillas impresas. Lo s√©, soy uno de esos tipos en l√≠nea de vanguardia que se gana la vida con ¬ęlas paginas amarillas estan muertas¬Ľ cosa. Pero, entonces, una tuber√≠a principal de agua a la casa comenz√≥ a gotear e inund√≥ mi c√©sped.

Corrí a la computadora y comencé a buscar. Ahhh Los Links!

Mi esposa me dio el globo ocular peludo. ¬ŅMencion√© que era el D√≠a de la Madre? Saqu√© el libro y llam√© al plomero con la extensi√≥n de dos p√°ginas a cuatro colores. Crisis evitada.

La semana pasada estaba leyendo sobre el Guerra en las páginas amarillas y me di cuenta de que muchos de los tipos en línea hemos estado en guerra con el libro porque tenemos un gran interés en que el libro muera. Hay muchas buenas razones para dejar de imprimir las páginas amarillas como vehículo de marketing y no las repetiré aquí.

Pero hoy, debido a que las Páginas Amarillas me salvaron el trasero, y posiblemente mi matrimonio, pensé en devolver el favor y cantar sus alabanzas.

Algunos factores:

  • El 75% de los anunciantes de YP son empresas de servicios o empresas de productos instalados (piense en revestimientos de suelos). Cuanto m√°s pesado sea el servicio, m√°s valioso ser√° el directorio.
  • Es muy probable que las empresas que tienen ventas grandes y poco frecuentes (techador, abogado de divorcios, reparaci√≥n de parabrisas) obtengan un gran rendimiento en comparaci√≥n con una tienda de donas. Un cliente de techado est√° fuera del mercado durante 20 a√Īos despu√©s de una compra. Esa es una pista que vale la pena capturar.
  • Cuando la ubicaci√≥n del cliente es el sitio de trabajo, el SEO local es excepcionalmente dif√≠cil de optimizar y un directorio puede ayudar a exponer una empresa a su √°rea de servicio deseada. Aproximadamente el 35% de los anunciantes de YP son empresas desde el hogar que necesitan visibilidad. El directorio de impresi√≥n puede actuar como uno de sus escaparates.
  • Las categor√≠as que est√°n dominadas en l√≠nea por marcas nacionales y empresas de generaci√≥n de leads con mucho dinero tambi√©n son grandes beneficiarias de los directorios locales. Algunos ejemplos son seguros (su agente local no puede gastar m√°s que GEICO en l√≠nea), farmacia, finanzas, bienes ra√≠ces e instituciones educativas.
  • Pero los anuncios impresos de YP no son para todo el mundo. Las estaciones de servicio generalmente no son buenos anunciantes de YP porque la decisi√≥n de compra es habitual, oportunista y m√°s impulsada por el precio que por la investigaci√≥n.
  • Otra regla general es la investigaci√≥n. Cuanto m√°s se investigue una decisi√≥n, mejor ser√° el retorno del anuncio.

La confianza tambi√©n es un factor importante. Si la confianza es necesaria (normalmente un requisito para una gran compra), m√°s valioso ser√° el anuncio. Si bien la publicidad no siempre es una garant√≠a de confianza, a menudo en l√≠nea es m√°s dif√≠cil medir la confianza al comparar un conjunto de listados gratuitos o sitios de rese√Īas con juegos. Un miembro con licencia, vinculado y certificado de la c√°mara de comercio local con 30 a√Īos de experiencia puede verse bastante similar en l√≠nea a un tipo que sabe un poco de SEO y trabajar√° para obtener cr√©ditos de Gagaville.

Los directorios impresos est√°n hechos para servicios de emergencia. Cuando mi amigo Dick Larkin’s Un nuevo cachorro malt√©s de 2 libras se meti√≥ en el veneno para hormigas y estaba teniendo convulsiones, su esposa no busc√≥ veterinarios de emergencia en l√≠nea. Mir√≥ el libro en su caj√≥n, tom√≥ una decisi√≥n r√°pida y condujo.

Si un √°rbol est√° a punto de caerse a trav√©s de una casa, el due√Īo de la casa no se molestar√° con un sitio de generaci√≥n de prospectos que requiera informaci√≥n personal y dudo que tenga un amigo que sea el alcalde del tipo del √°rbol local. Y nunca olvidemos la gran inundaci√≥n del D√≠a de la Madre de Pleasanton de 2011 (un momento de silencio, por favor).

Entonces, ¬Ņc√≥mo puede llegar a la persona local que est√° tomando una decisi√≥n de compra activa con respecto a los productos y servicios que vende? Una forma de llegar a esa persona es mediante un h√°bil desarrollo y optimizaci√≥n en l√≠nea. Otra forma es a trav√©s del directorio que se envi√≥ a su hogar (suponiendo que no se hayan excluido). Ambas respuestas pueden ser correctas.

Los plomeros pueden obtener un ROI mucho más alto a través del marketing en línea en comparación con la impresión si saben lo que están haciendo. Pero los clientes potenciales de impresión siguen siendo lo suficientemente importantes como para que no puedan prescindir de ellos. El hecho es que para una serie de empresas de gran valor, un cliente ocasional paga por su anuncio de YP.

Si habla con un editor de YP impreso de manera extraoficial, inevitablemente le mostrarán un gráfico que muestra una disminución en el uso, la efectividad y los ingresos relacionados con los directorios impresos junto con un aumento dramático en las métricas para los directorios en línea y la generación de clientes potenciales. . Luego, le darán la vuelta al gráfico para mostrarle los márgenes de cada uno de los enanos impresos en línea.

Hasta que esos caminos se crucen y las posiciones cambien (y lo har√°n), los editores de YP seguir√°n promocionando el libro impreso. Y hasta que se agoten las oportunidades de venta, imprimir p√°ginas amarillas seguir√° siendo una pieza del rompecabezas para muchos vendedores locales.

Ok, de vuelta a mi trabajo diario de apresurando tu desaparición ayudándolos a descubrir esto en línea.

Foto del usuario de Flickr ideowl. Usado bajo Creative Commons.

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