La publicación del mes pasado sobre las realidades del SEO de bajo costo para pequeñas empresas pareció tocar un nervio y obtuvo excelentes respuestas. Uno de los mejores fue de Bill Trott, el propietario de Bill’s Pest and Termite en Phoenix, sin mencionar una estrella invitada en Discovery’s Property Wars. Aquí está el correo electrónico que envió Bill: […]
La publicación del mes pasado sobre las realidades del SEO de bajo costo para pequeñas empresas pareció tocar un nervio y obtuvo excelentes respuestas. Uno de los mejores fue de Bill Trott, el propietario de Plagas y termitas de Bill en Phoenix, sin mencionar una estrella invitada en Discovery’s Guerras de propiedad.
Imagen cortesía de Bill’s Pest & Termitas
Aquí está el correo electrónico que envió Bill:
Re: Blog del 10 de junio – Blog interesante… Soy un SBO y me encontré con tu blog en mi intento de echar un vistazo a ese otro mundo de SEO. Leí la retroalimentación / comentarios y aunque algunas respuestas fueron acertadas, la mayoría (desde la perspectiva del propietario de una empresa) fueron menos precisas. Parece haber un vacío de malentendidos / falta de conocimiento / estereotipos / confianza entre los propietarios de pequeñas empresas y los profesionales de SEO. Interesante si considera que compartimos los mismos objetivos.
Desde mi experiencia, una clave simple para el éxito de los tipos de SEO sería escuchar más y hablar menos, al menos inicialmente.
Si en el futuro desea compartir la (s) experiencia (s) del camino de una SBO desde un desastre de YP de $ 120,000 al año hasta varias estafas de SEO y la recuperación lenta (continua) exitosa, me golpeará. Sospecho que mi perspectiva sería valiosa para sus lectores y la retroalimentación ayudaría a trazar mi rumbo futuro.
¿Como podria decir que no?
Aquí está la transcripción de mi conversación con Bill:
Cita NAP:
Bill Trott, propietario
Control de plagas y termitas de Bill
PO Box 43076
Phoenix, Arizona 85080
602.308.4510
¿Cuánto tiempo llevas en el negocio, Bill?
Llevo 16 años en el negocio. Empecé yo mismo en un camión. Tuve que hacerlo cara a cara, tocando puertas, en su mayoría agentes inmobiliarios. Fue un trabajo duro, pero valió la pena. Prácticamente de la noche a la mañana, pasé de un camión a 5-6 camiones. Trabajé mi camino hasta donde estaba gastando $ 10,000 por mes en anuncios de páginas amarillas. Eran anuncios de página completa para el área metropolitana de Phoenix. Eso fue hace unos diez años.
¿Cuándo se dio cuenta de que Internet iba a ser importante para su negocio?
Estaba trabajando y me pillé completamente con los pantalones bajados. Parecía que sucedió de la noche a la mañana. Alrededor de 2005 a 2006, las llamadas de los anuncios de mis páginas amarillas desaparecieron. Estaba pagando más por esos anuncios de lo que estaba trayendo. Y US West / Quest no cambiaría el precio. Tuve que contratar a un abogado para salir de mi contrato. El problema era que tenía todos mis huevos en una canasta.
Todo el mundo dijo «vaya a la Web». Así que contraté un equipo para construir un sitio. Pensé que era bastante inteligente. Compró un dominio de GoDaddy y se puso en movimiento. El problema era que el desarrollador web seguía aumentando sus tarifas y yo no tenía control sobre nada. Peor aún, no obtenía ningún negocio a pesar de que se suponía que debían ponerme en los motores de búsqueda.
Así que contraté a otro equipo para construir y alojar un nuevo sitio web, alrededor de $ 6K + $ 160 / mes. Descubrí cómo realizar un seguimiento de lo que estaba haciendo el sitio web y pronto descubrí que el ROI no estaba allí. Para entonces sabía un poco sobre SEO, así que contraté a otro equipo de SEO, les pagué por adelantado y nunca más supe de ellos. Eso me dejó con un mal sabor de boca, que ya sabía bastante mal.
Entonces, una vez que el juego de SEO / sitio web lo quemó (como tantas otras pequeñas empresas), ¿qué hizo?
Mi mayor placer al dirigir un negocio es cada viernes entregarle un cheque a mi empleado. Cuanto mayor sea el cheque, mejor. Saber que uno de mis muchachos puede llevar a su familia al circo este fin de semana o comprar aparatos ortopédicos para su hija porque lo hicimos bien es una gran sensación. Necesito tomar decisiones acertadas para seguir dando a mis empleados la tranquilidad que conlleva recibir un cheque de pago.
Entonces tuve que educarme a mí mismo.
Entonces, ¿te enseñaste SEO a ti mismo?
Sí. Fui a los Warrior Forums, SEOMoz, etc. Aprendí lo importantes que eran las palabras clave. Miré el contenido que los chicos de SEO habían puesto en mi sitio para apuntar a ciertas palabras clave. Cuando lo leí, parecía que el escritor no tenía idea de lo que estaba hablando. No quiero que mis clientes lean eso. Así que reescribí todo yo mismo. Aprendí a etiquetar imágenes, h1s, h2s, títulos de páginas, las obras.
¿Y qué pasó con su tráfico orgánico como resultado?
Pasé de aproximadamente 12 vistas / día a 200 en un buen día.
¿Y cómo ese aumento de tráfico se convirtió en negocio?
Probablemente triplicó mi negocio en función de los dólares depositados. Y a medida que mi negocio en Internet ha crecido, definitivamente veo más competencia por las grandes palabras clave. Con el aumento de los ingresos, comencé a invertir en anuncios de radio locales para no tener que depender de Google. También es bueno, porque el 21 de mayo me llegó una actualización de Google. Mi tráfico ha bajado un 50%.
¿Qué crees que pasó?
Estaba usando backlinks Genie. Eso es lo que uno de los foros me dijo que usara. Lo que no me di cuenta de las páginas que estaba promocionando, lo estaba promocionando con una palabra clave. Aprendí muchas cosas en la vida de la manera más difícil. Ahora estoy tratando de aprender sobre la desautorización de enlaces para solucionar los problemas.
Aproximadamente, ¿cuánto tiempo dedicas cada semana al SEO?
Paso fácilmente 20 horas a la semana en SEO. Estoy generando buenos ingresos con mi sitio web.
Además de SEO, ¿qué otro marketing digital local haces?
Pago a Yelp $ 350 al mes, a Kudzu alrededor de $ 550. El ROI en Yelp es excelente. Se paga solo. Dicho esto, tengo un problema con Yelp: se filtraron las reseñas de mis clientes. Tratamos de obtener muchas reseñas de nuestros clientes, por lo que cuando no aparecen es bastante frustrante.
¿Haces marketing por correo electrónico?
No mucho. Lo encuentro bastante intrusivo. Lo único que hago es enviar a los clientes un recordatorio sobre su garantía anual. Hice un boletín de noticias hace unos años, pero no traía negocios adicionales.
¿Qué opinas del marketing móvil?
Veo las tendencias, no solo conmigo sino con mis hijos. Youdesign es la plantilla móvil a la que cambié. Estoy pensando en crear una aplicación para agentes inmobiliarios para que puedan programar una inspección en un solo paso.
¿Qué pasa con las redes sociales?
Tengo una página de Facebook bastante activa. Pero Twitter fue otro error. Contraté a una empresa que se especializaba en marketing local de Twitter y ahora mi sitio ha sido marcado como spam por Twitter.
¿Qué ha planeado para los próximos 6 a 12 meses en la Web?
Mas de lo mismo. Quiero estar a la vanguardia del marketing en Internet. La radio es buena, pero veremos cambios dramáticos cuando la Web se apodere de la radio. La buena noticia es que parte de mis anuncios de radio se publican en las transmisiones web de las estaciones.
¿Qué consejo daría a los especialistas en marketing que quieran hacerse con su negocio?
Me bombardean todos los días con personas de SEO que tienen la cura milagrosa. Suena como vendedores de coches. La gente llama y dice: «Oye, no tienes suficientes etiquetas h1 y h2, por lo que estás perdiendo dinero». El enfoque del factor miedo.
Yo diría que recibo dos llamadas al día de vendedores de Internet y escucho el mismo argumento de venta una y otra vez. En lugar del discurso del vendedor de autos, educar yo. Sé que si el tipo habla a 90 mph, no sabe cuáles son mis necesidades. Necesita evaluar el problema y escuchar al cliente, en lugar de intentar venderlo.
Y, por supuesto, lo que todo el mundo realmente quiere saber es: ¿Cuándo es la próxima Guerras de propiedad?
No estoy seguro, pero estad atentos Descubrimiento: Guerras de propiedad.
Asegúrate de ver el increíble tema musical al final del video de Bill:
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