Administrar varias cuentas de búsqueda para un solo dominio no tiene por qué significar hacer malabares con toneladas de etiquetas de conversión y remarketing. La colaboradora Amy Bishop comparte los pasos para compartir datos sin problemas entre cuentas sin saturar el código de su sitio web con etiquetas duplicadas.
En algún momento u otro, cualquiera que maneje la búsqueda paga en una agencia probablemente haya administrado un cliente que tenía varias cuentas. Antes de que surjan preocupaciones sobre la idea del doble servicio, permítanme explicarles que hay muchas razones legítimas diferentes de por qué y cómo esto puede suceder, ninguna de las cuales promueve el doble servicio o está destinada a engañar al sistema.
Estos son algunos de los escenarios que podrían hacer que un cliente siga esta ruta:
- cuentas de búsqueda y visualización separadas;
- una cuenta para cada producto diferente;
- una cuenta de marca y una cuenta sin marca; o
- cuentas para diferentes geografías.
Estas cuentas no están diseñadas para competir entre sí; solo se utilizan para organizar grandes cuentas con muchas campañas.
Hay ventajas y desventajas de dividir las cosas en varias cuentas, una discusión de la cual podría ser su propia publicación, pero una de las desventajas anteriores era que requería que colocara un montón de etiquetas. Afortunadamente, ese no es el caso hoy en día.
Afortunadamente, los motores han facilitado el intercambio de etiquetas entre cuentas para que no tenga que colocar etiquetas duplicadas de cada cuenta para obtener datos. En esta columna, explicaré cómo lograr esto.
¿Qué puedes compartir?
Puede compartir listas de remarketing y datos de conversión entre cuentas, en lugar de configurar varias etiquetas para crear listas y realizar un seguimiento de las conversiones en cada cuenta diferente.
Cómo implementar
El proceso de implementación es diferente en Google y Bing, y Google ofrece algunas opciones diferentes, así que analicemos cada una por separado.
Compartir datos en Bing
Compartir conversiones y listas de audiencia en Bing es bastante sencillo si las cuentas tienen el mismo ID de cliente (CID).
Cuando configura su evento de conversión o audiencia, la última pregunta en el formulario de configuración le pregunta si desea que la conversión o audiencia se comparta entre otras cuentas. Si no desea esto, simplemente haga clic en el botón de opción junto a la cuenta. Si lo hace, haga clic en «En todas las cuentas».
Por «Todas las cuentas», se refiere a cualquier cuenta que se encuentre dentro del mismo CID, no al Resumen de cuenta completo (la terminología de Bing para su respuesta a Mi centro de clientes de AdWords).
Cuando configura sus etiquetas, debe saber si desea que las utilice una sola cuenta o que se compartan entre todas las cuentas, porque una vez que se crean las etiquetas, esa configuración no se puede cambiar. Para cambiarlo, tendrá que crear una nueva etiqueta y comenzar desde cero.
Configurar listas y conversiones para compartir desde una cuenta de administrador de Google AdWords
Si está creando un nuevo Mi centro de clientes (MCC) con cuentas nuevas, lo más fácil es crear estos puntos de datos en el nivel de MCC, en lugar de crearlos para cada cuenta.
Para hacer esto, siga estas instrucciones:
- Configure su MCC con las cuentas que utilizarán los datos.
- Vaya a la pestaña «Cuentas» en MCC y, luego, seleccione «Públicos». Configure la etiqueta de remarketing de la misma manera que lo haría para cualquier cuenta de Google. Utilizará esta etiqueta en lugar de configurar diferentes etiquetas de remarketing para cada cuenta.
- Cree sus listas como lo haría normalmente.
- Asegúrese de que sus cuentas estén configuradas para compartir listas. Para ello, vuelva a la sección «Cuentas» dentro de MCC y luego seleccione la pestaña Administrador. Elija las cuentas que deben compartir listas de remarketing.
- Haga clic en Editar y elija «Cuenta de remarketing»> «Cambiar a este administrador».
Configurar conversiones a nivel de MCC es un proceso igualmente simple:
- Simplemente vaya a la sección «Acciones de conversión» dentro de su MCC y coloque la etiqueta de conversión.
- Configure las conversiones como lo haría normalmente.
- Vuelva a la sección «Cuentas» dentro de MCC y luego vaya a la pestaña Administrador. Seleccione las cuentas que le gustaría utilizar las acciones de conversión que están configuradas en el nivel de MCC.
- Luego, haga clic en «Editar» y seleccione «Cuenta de conversión»> «Cambiar a este administrador».
Nota: A veces, las listas y conversiones tardan un poco en aparecer en la cuenta después de configurarlas, así que no se preocupe.
Compartir conversiones y audiencias existentes entre cuentas de clientes
Si ya tiene listas de remarketing configuradas en una cuenta, probablemente no desee comenzar de nuevo, especialmente si está trabajando con un sitio web que solo implementa cambios (también conocidos como etiquetas nuevas) una o dos veces al mes. Una vez que ya tienes una audiencia acumulada, solo quieres usarla, ¿verdad?
Compartir datos de una cuenta a otra es bastante fácil en AdWords si sabe lo que está haciendo. Sin embargo, no es tan intuitivo como en Bing, si no sabe lo que está buscando.
Si ya configuró listas de remarketing en una cuenta que le gustaría compartir con otras cuentas nuevas o existentes, puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Vaya al MCC en el que se encuentran las cuentas. Si aún no tiene estas cuentas en un MCC, deberá colocarlas en una.
- Vaya a «Cuentas» y luego haga clic en la pestaña Administrador.
- Seleccione las cuentas que le gustaría compartir o recibir listas. Luego, haga clic en el menú desplegable «Editar» y elija la opción «Cambiar a este administrador» en «Cuenta de remarketing».
- Ingrese a la cuenta desde la que planea compartir listas. Vaya a la página Acceso a la cuenta dentro de Configuración de la cuenta. Hacia la parte inferior de la página, verá una solicitud para habilitar esta cuenta para compartir listas. Cambie la opción «Compartir listas de remarketing» a «ACTIVADO».
- Vuelve al MCC. En el MCC, vaya a la sección Públicos (en el panel de la izquierda) y elija «Compartir listas» en «Listas existentes».
- Agregue listas al grupo de uso compartido eligiendo la cuenta desde la que desea compartir listas.
- Seleccione las listas y haga clic en «Compartir».
Bonificación: importar datos de Google Analytics
Además de compartir listas entre cuentas de AdWords, también puede importar datos de Google Analytics con facilidad. Existen muchos beneficios al crear objetivos y listas de remarketing en Google Analytics y luego importarlos a otros canales.
Por un lado, puede crear audiencias hipersegmentadas con todos los datos que tiene a su alcance. Del mismo modo, con las conversiones, Google Analytics ofrece muchas opciones para establecer objetivos. Un beneficio adicional del seguimiento de objetivos de Google Analytics, por supuesto, es que le permite realizar un seguimiento del rendimiento en todos los canales con un modelo de atribución coherente.
Además, puede acceder a las listas de Google Analytics desde varias cuentas sin tener que colocar píxeles adicionales. Como si eso no fuera suficiente, Google tomó una medida adicional en noviembre pasado para facilitar aún más la importación de datos de Google Analytics a múltiples cuentas de clientes.
Con este cambio, puede vincular Google Analytics directamente a su MCC de AdWords mediante el asistente de configuración en AdWords dentro de la sección de configuración de la cuenta.
Este proceso le permite vincular el MCC a Google Analytics, en lugar de vincular sus cuentas de AdWords a Analytics una por una. Esto es útil si desea que todas las cuentas de MCC estén vinculadas a la misma propiedad (o propiedades) de Analytics. Con esta función, puede obtener listas de remarketing y objetivos una vez para todo el MCC, en lugar de importarlos uno por uno en cada cuenta.
Si sus cuentas están en un MCC con otras cuentas, puede colocarlas en un sub-MCC para que esto funcione. De lo contrario, puede optar por vincular varias cuentas de AdWords a Analytics a la vez, en lugar de vincular todo el MCC. Puede encontrar instrucciones para vincular opciones, aquí.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.