Cómo usar el chat en vivo para aumentar la conversión

La publicidad pagada se está volviendo más competitiva, aumentando el costo promedio por adquisición. Además, un porcentaje significativo de los visitantes del sitio web se van sin realizar ninguna acción debido a la falta de participación o demasiada fricción en el proceso de compra. Mejorar la conversión significa reducir la tasa de rebote, y una invitación de chat en vivo bien diseñada puede diferenciar a un anunciante en línea […]

La publicidad pagada se está volviendo más competitiva, aumentando el costo promedio por adquisición. Además, un porcentaje significativo de visitantes del sitio web se va sin realizar ninguna acción debido a la falta de compromiso o demasiada fricción en el proceso de compra.

Mejorar la conversión significa reducir la tasa de rebote, y una invitación de chat en vivo bien diseñada puede diferenciar a un anunciante en línea de la competencia.

Este documento técnico de ApexChat describe cómo el chat en vivo puede aumentar el compromiso y minimizar la fricción en el proceso de compra. Cubre:

  • cómo el chat en vivo puede mejorar la experiencia del cliente y las conversiones.
  • cómo las empresas pueden utilizar el chat en vivo de manera efectiva sin cambios importantes en las operaciones diarias.
  • mejores prácticas de chat en vivo y más.

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