Busque información y cambios en los comportamientos y tendencias de los consumidores durante COVID-19

A medida que las personas siguen las solicitudes de quedarse en casa, estamos viendo un aumento en las búsquedas. Queremos proporcionar información y tendencias actualizadas periódicamente específicas para diferentes verticales para ayudarlo a comprender las tendencias de búsqueda y los cambios en el comportamiento del consumidor que se están produciendo en este momento.

¿Qué está impulsando el cambio en la vertical automática?

Para muchos de nosotros, la idea de nuestro viaje diario al trabajo se desvanece lentamente en la distancia a medida que continuamos quedándonos en casa durante el refugio obligatorio en el lugar. Ahora que la mayoría de los automóviles están inactivos en su garaje o en la entrada, buscaremos debajo del capó para determinar qué está impulsando los cambios más importantes en las tendencias de búsqueda de los consumidores para el sector de automóviles. Desde esta época el año pasado, el mercado ha experimentado una disminución en las búsquedas de autos nuevos en un 19% y autos usados ​​en un 8%. Esto no es una gran sorpresa, ya que las personas están más preocupadas por comprar artículos caros en tiempos de incertidumbre. Estos comportamientos del consumidor se vuelven aún más pronunciados cuando se mira a los que buscan lujo en comparación con los vehículos que no lo son. Aquellos que pueden pagar autos de lujo probablemente no estén tan preocupados por los problemas financieros que se avecinan, por lo que hemos visto un aumento interanual del 18% en este subvertical en comparación con una disminución interanual del 29% en las búsquedas de vehículos que no son de lujo. .

En general, la gente está menos interesada en comprar automóviles en este momento, pero eso no significa que sea menos probable que cuiden su automóvil actual. De hecho, desde principios de abril ha habido un aumento significativo en las búsquedas relacionadas con el mantenimiento y las mejoras del automóvil. Los clics de los equipos de audio aumentaron un 49% y los de reparación de carrocerías aumentaron un 29% en comparación con la semana anterior a fines de marzo. Si bien las piezas y el servicio han disminuido ligeramente año tras año, está claro que las personas están usando este nuevo tiempo libre para trabajar en sus propios autos.

Para aquellos en el subvertical de repuestos y servicio, es importante que mantengan su presencia en línea, ya que las personas todavía muestran un fuerte deseo de mantener sus autos en medio de COVID-19. Ahora cambiando de tema a los minoristas de vehículos. Es cierto que las tendencias año tras año muestran una disminución en las búsquedas automáticas, pero con un ciclo de compra tan largo, este podría ser un buen momento para ingresar al conjunto de consideraciones de su futuro cliente. Una buena manera de obtener visibilidad adicional en este momento sería con anuncios nativos basados ​​en imágenes, especialmente porque sabemos que las personas están en línea más ahora que antes del coronavirus.

Aumento de los pasatiempos, y van en serio

La pregunta surge cada vez más últimamente, ¿ha adquirido nuevos pasatiempos? Ya sea hablando con amigos, familiares o colegas, este parece ser un tema de conversación cada vez más popular, ya que todos buscamos ocupar nuestro tiempo libre libre. Ya sea que se trate de artes y manualidades, cocina o elaboración de su propia cerveza, hemos visto un aumento masivo en el interés por los pasatiempos desde que EE. UU. Declaró al COVID-19 una emergencia nacional el 14 de marzo. Desde ese momento en adelante, el aumento en las búsquedas relacionadas con pasatiempos se ha incrementado. sido un fenómeno global.

Los EE. UU. Y APAC han experimentado un aumento del 16% en el volumen de búsqueda en comparación con los pronósticos anteriores a COVID. Los mercados europeos experimentaron un aumento aún mayor del 23%, que para poner en perspectiva constituye un aumento del 27% en comparación con el año pasado.

Para la vertical de pasatiempos, más búsquedas no significan necesariamente más clics. En varios subsegmentos, hemos visto aumentos en las búsquedas, pero disminuciones en los clics. Por ejemplo, en los EE. UU. Más personas están recurriendo a la observación de aves, lo que ha visto un aumento del 54% en las búsquedas año tras año, pero una disminución del 16% en los clics. Saltando al otro lado del charco hacia Europa, vemos la observación de aves con un crecimiento de búsqueda similar año tras año y un crecimiento de clics correlacionado. Todo esto es para decir que el volumen de clics del subsegmento parece ser menos predecible que su volumen de búsqueda relacionado por categoría, que en general ha aumentado.

Todas estas tendencias apuntan a una vez claro para llevar; los clics están disponibles en el mercado de pasatiempos. Existe una gran oportunidad para que usted sea creativo para atraer a estos entusiastas del hobby a hacer clic en sus anuncios. Además de reforzar sus conceptos básicos de búsqueda, los anuncios responsivos pueden ser una herramienta útil para asegurarse de que sus clientes potenciales vean el texto del anuncio más relevante y atractivo para su hobby-du-jour.

Cómo las mascotas están ayudando a las personas a través del coronavirus.

No para tomar a la ligera la pandemia mundial de COVID-19, pero si hubiera un ganador en todo esto serían nuestras mascotas. No hay datos que confirmen esto, pero apostaríamos que los perros están recibiendo una cantidad sin precedentes de paseos en este momento.

Los comportamientos de búsqueda de mascotas y animales han cambiado desde que EE. UU. Declaró al COVID-19 una emergencia nacional a mediados de marzo. Varios servicios relacionados con mascotas ya no son necesarios y la mayoría de las personas se quedan en casa, y los datos lo respaldan. Hemos visto la mayor disminución año tras año en los clics para el cuidado de mascotas y veterinarios en alrededor del 66%, seguida de una caída del 34% en los clics de paseadores de perros. Vemos una tendencia más amplia de suavidad de los clics en todos los ámbitos para esta categoría, excepto en los alimentos y suministros para mascotas, que aumentaron un 9% interanual. Este aumento se debe principalmente a las búsquedas de minoristas en línea que aumentaron un 89%, seguidas de sus contrapartes tradicionales, que se beneficiaron de un aumento del 29% en los términos de búsqueda relacionados.

Incluso podemos ver que el volumen de búsquedas de suministros para mascotas aumenta aún más, ya que muchas personas han recurrido a la adopción o crianza de mascotas durante la cuarentena. Con un aumento del 11% en las búsquedas, las personas, como mínimo, buscan una compañía peluda que les ayude a superar estos tiempos.

Para terminar con algunas recomendaciones para aquellos en el espacio de Alimentos y suministros para mascotas o Adopción de animales:

• Primero, asegúrese de ser competitivo con sus ofertas, especialmente en las búsquedas relacionadas con la marca y en computadoras de escritorio, que han experimentado un ligero cambio hacia arriba. Además, asegúrese de aprovechar el poder de los modificadores de ofertas en cosas como sus listas de remarketing o audiencias en el mercado.
• Dos, agregue una palabra clave negativa para león, tigre y serpiente, a menos que, por supuesto, tenga ofertas relacionadas. Hemos visto que el volumen de estos términos aumenta significativamente, probablemente impulsado por el hecho de que es el Año de la Serpiente y el programa de Netflix que Tiger King ha estado de moda.
• Por último, recomendamos a aquellos con opciones BOPIS (comprar en línea y recoger en la tienda) que escuchen el podcast BOPIS de la semana pasada para obtener más conclusiones, ya que este ha sido un cambio importante en el mercado con una ventaja significativa.

El auge de la impresión fotográfica a medida que la gente recuerda los buenos tiempos

Vivimos en un mundo digital, no se puede discutir ese punto. Con plataformas como Instagram y TikTok haciendo que el contenido sea más consumible que nunca, ha habido un cambio cultural para documentar los momentos de la vida de forma cada vez más regular. Si bien el aumento y la popularidad de estas plataformas no muestran signos de desaceleración, siempre habrá una debilidad en nuestros corazones por las fotos físicas, y las últimas tendencias de búsqueda lo demuestran.

Incluso antes de que COVID fuera declarada emergencia nacional el 14 de marzo, vimos un ligero aumento año tras año en la impresión de fotografías. volumen de búsqueda. Desde entonces, la tendencia ha ido hacia arriba y hacia la derecha con un enorme aumento del 61% en las búsquedas. Es difícil decir exactamente qué está generando un interés tan masivo en la impresión de fotografías. Los datos más recientes muestran que los consumidores hacen clic casi exclusivamente en anuncios de texto desde sus PC y hay una división de 50/50 en cuanto a si hacen clic en anuncios de marca o sin marca. Los datos de preferencia de dispositivos respaldan una tendencia que estoy seguro de que muchos de nosotros estamos experimentando de primera mano, más que nunca antes, estamos en casa con tiempo libre y una computadora portátil frente a nosotros, por lo que buscamos allí en lugar de en nuestros teléfonos.

Entonces, ¿cómo deberíamos pensar en este creciente grupo de buscadores de impresión fotográfica?

• Sabemos que este grupo es relativamente indiferente a la marca, así que asegúrese de mencionar sus beneficios u ofertas específicas en el texto de su anuncio, ya que la marca no parece tener tanto peso.
• Sabemos que están atrapados en casa, así que asegúrese de incluir la palabra «En línea» tanto en su estrategia de texto de palabras clave como de anuncios, ya que hemos visto que este término aparece regularmente en los términos más buscados.
• Por último, el hecho de que este grupo solo haga clic en anuncios de texto no significa que no deba hacer que sus anuncios de texto se destaquen. Considere ser creativo con las extensiones de anuncios, incluidas las extensiones de imagen.

Cómo se está volviendo virtual el Día de la Madre

Con la Pascua ahora detrás de nosotros, todos tenemos una mejor comprensión personal de cómo las principales fiestas serán diferentes en medio de las cuarentenas por coronavirus. Poniendo nuestra mirada ahora en el Día de la Madre, investigaremos los datos de búsqueda más recientes y lo ayudaremos a comprender cómo este año se verá diferente al anterior.

En este punto, no debería sorprender que ‘virtual’ sea el nombre del juego, especialmente para aquellos que buscan celebrar un evento especial. Hemos visto que las consultas con el término virtual aumentaron 25 veces en comparación con el año pasado. Esto incluye todo, desde las ‘tarjetas virtuales’ más genéricas hasta los más específicos como ‘juegos virtuales de baby shower’. Incluso hemos visto un volumen significativo de ‘bodas virtuales’, algo en lo que estoy seguro de que nadie estaba pensando antes del virus.

Sabemos que el Día de la Madre se volverá virtual este año, pero ¿qué significa eso para los hábitos de gasto de los consumidores en cuanto a cómo muestran aprecio por mamá? Para responder a esto, analizaremos nuestros datos de 2019 y veremos quién recibió la mayor parte del gasto en obsequios del Día de la Madre. Solo en los EE. UU., Las mamás recibieron una lluvia de joyas por valor de $ 5.2 mil millones de dólares en su día especial, eso sí que es mucho amor. A la joyería le siguieron relativamente de cerca salidas especiales como el brunch o la cena, que como habrás adivinado, va a cambiar este año. Como todos sabemos, los restaurantes en todo Estados Unidos están cerrados para sentarse a cenar, y es probable que abran antes del 10 de mayo.^th es cuestionable en el mejor de los casos. Es probable que esta gran cantidad de gastos de 2019 se desvíe a otros regalos tangibles como flores, ropa o probablemente más joyas.

Estos son algunos puntos importantes que debe tener en cuenta mientras se prepara para el Día de la Madre.

• Lo primero que debe recordar es que el tráfico comienza a aumentar 30 días antes del Día de la Madre, por lo que si aún no ha comenzado a prepararse, es hora de avanzar.
• Ahora, para algunas recomendaciones de búsqueda específicas, y no puedo decirlo lo suficiente, virtual. Incluya términos relacionados con las ofertas virtuales en su estrategia de texto de palabras clave y de anuncios. También considere cómo cambiará el proceso real de compra y obsequio este año a medida que cambiemos a lo virtual. Utilice promociones para que los compradores puedan hacer todas sus compras del Día de la Madre de forma clara y sencilla desde la comodidad de su hogar.
• Por último, no olvides llamar a tu madre.

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