Formas ágiles, medibles y rentables de comercializar en tiempos difíciles
La gente está haciendo clic, pero ¿están comprando? ¿CUÁNDO comprarán? ¿Están comprando demasiado y demasiado rápido? ¿Cuándo volverán a abrir las tiendas y se reanudará el tráfico peatonal?
La demanda de los consumidores se está evaporando para algunas empresas, mientras que otras pueden no poder cumplir con los pedidos debido a interrupciones de la cadena de suministro o desafíos de envío. La dinámica cambia a diario, si no cada hora.
Buenas noticias: el marketing de búsqueda es adaptable, medible y, cuando se realiza correctamente, es rentable. Incluso con modelos de datos cambiantes, los profesionales de PPC pueden usar tendencias oportunas para guiar decisiones estratégicas.
Cuadros de mando COVID
Tinuiti ha creado un panel útil que ofrece una mirada a las tendencias en los medios de pago de Facebook desde que se apoderó de la pandemia. Te requiere Regístrate (gratis, con su correo electrónico) y ofrece información sobre el gasto en medios por verticales clave.
El tablero se actualiza periódicamente con datos semanales y mes a mes que muestran cómo los diferentes segmentos están adaptando sus gastos de marketing digital a lo que está sucediendo.
Optmyzr también creó un Herramienta de análisis COVID que muestra el impacto de las normativas locales en el rendimiento de las búsquedas. La fecha de inicio y la fecha de finalización proyectada para las regulaciones gubernamentales, como el cierre de tiendas, se incluyen para ayudar a los anunciantes a comprender las anomalías en los datos de búsqueda.
La herramienta Optmyzr es un script gratuito para todos y Herramienta Data Insight fácil de usar y sin código para suscriptores del software de gestión y generación de informes de PPC de Optmyzr.
Tendencias emergentes
Los datos de Tinuiti muestran tendencias interesantes en algunos sectores volátiles. Abril resultó muy diferente en comparación con marzo; Sin duda, mayo se verá muy diferente en comparación con abril.
- Automotor: El gasto se desplomó mes tras mes en un 41%, pero aumentó casi un 50% semana tras semana en las últimas dos semanas.
- Viaje: Gasto casi evaporado, un 82% menos mes a mes, pero muestra signos de un repunte cauteloso.
- Bienes de consumo envasados: Hasta un 27% mes tras mes y hasta un 50% semana tras semana.
Microsoft Ads también ha publicado excelentes Informes COVID-19 con datos útiles para verticales particularmente impactadas.
En algunos casos, se espera una reacción instintiva natural a la reducción del gasto en medios. Pero los datos y las mentes más frías prevalecen para descubrir las mejores estrategias.
Por ejemplo, saber que las consultas relacionadas con viajes han bajado más del 60% para el Caribe en comparación con alrededor del 30% para la mayoría de los destinos nacionales de EE. UU. Puede ayudar a informar la estrategia para los proveedores de viajes.
Examinemos los ajustes que están ocurriendo en algunos sectores para generar ideas creativas para su negocio o clientes. Proporcionaremos consejos para implementar fácilmente estas estrategias utilizando Optmyzr.
Hospitalidad
Es comprensible que el gasto en viajes se evapore temporalmente. Pero la historia nos dice que la gente se aventurará a salir. La naturaleza humana lo dicta.
¿Qué cambió en tres semanas para pasar de una caída del gasto de más del 80 por ciento a un resurgimiento?
- La gente necesita esperanza. Viajar es un escape necesario y, a veces, esencial para los negocios.
- ¡El inventario es muy barato! Ahora es una gran oportunidad para crear audiencias para la reorientación cuando los viajes comiencen a mejorar.
- Los especialistas en marketing están cambiando los mensajes para adaptarse al momento. Los mensajes como «estamos aquí cuando esté listo» recuerdan a las personas que sus destinos favoritos todavía los están esperando.
- Venta dura? No lo hagas.
Consejos inteligentes Optmyzr
- Manténgase al tanto de las consultas de búsqueda cambiantes para evitar pagar por los clics en anuncios de los consumidores que buscan cancelar. Optmyzr lanzó una nueva estrategia prediseñada para Motor de reglas denominada «Nuevas consultas de búsqueda» que informa los términos de búsqueda que pasaron de 0 impresiones a algunas impresiones.
- Considere alejarse de la atribución de conversión de último clic. Cuando utiliza las capacidades de oferta de Optmyzr, está valorando a los buscadores que pueden tardar más de lo habitual en realizar la conversión. Incluso aquellos consumidores que están listos para comprar hoy simplemente no pueden hacerlo debido a las regulaciones locales.
- Utilizar el Actualización de las listas de segmentación por clientes herramienta para mantener las audiencias de Google Ads actualizadas con su base de datos de clientes / prospectos para mostrarles anuncios más relevantes en las páginas de búsqueda y la Red de Display.
Automotor
Los temores a la pérdida de empleo ponen en suspenso las compras caras, como los vehículos nuevos. Además, las ventas de vehículos son tradicionalmente transacciones cara a cara. Difícil cuando la gente no está acudiendo en masa a las salas de exposición.
- Los fabricantes de automóviles y los concesionarios cambiaron rápidamente a las compras en línea para aquellos que aún buscan comprar.
- Se expandió el financiamiento a largo plazo, junto con otros incentivos de los fabricantes para impulsar las ventas.
- La mensajería cambió para abordar la seguridad de realizar compras, los incentivos financieros y el sentimiento de «en esto juntos».
Consejos inteligentes Optmyzr
- Utilice el Optmyzr Optimización del texto del anuncio herramienta para Google o Bing Ads para implementar actualizaciones masivas a la mensajería, como reemplazar «Visite nuestra sala de exposición» por «entrega sin contacto». Considere cambios de mensajería de impacto apropiados para sus clientes.
- Desplegar Automatizador de campañas para mantener fácilmente los anuncios alineados con incentivos especiales. Por ejemplo, 0% de interés o pagos diferidos en tipos de productos específicos pueden ayudar a impulsar las ventas. Optmyzr ha actualizado esta herramienta con capacidades adicionales relacionadas con COVID-19, según las solicitudes de los usuarios.
Comercio electrónico
Los impactos a corto y medio plazo en los proveedores de comercio electrónico son, en el mejor de los casos, vertiginosos, porque el comercio electrónico cubre prácticamente todo lo que existe en el mercado.
- Los cambios de volumen de búsqueda de un mes a otro o de una semana a otra pueden ser muy instructivos con respecto al comportamiento del consumidor para cualquier producto o servicio determinado.
- Los proveedores que dominan el mercado de repente están priorizando qué se envía y cuándo. Los proveedores más pequeños que pueden realizar envíos rápidos pueden tener una ventaja sobre Amazon, Walmart y otros.
- El acaparamiento de productos se ha desplazado a la compra de la «siguiente mejor alternativa». Las personas se volvieron bastante creativas sobre la escasez de papel higiénico, lo que generó interés en los bidés y otros productos orientados a soluciones.
- La demanda de ciertos productos es repentinamente menor, pero no ha desaparecido. Los especialistas en marketing deben orquestar campañas más inteligentes para ese interés.
- Google anunció que los resultados de búsqueda en la pestaña de Google Shopping ahora incluirán listados gratuitos, por lo que cualquier empresa que venda cosas debería acelerar la obtención de su feed de comerciantes en Google.
Consejos inteligentes Optmyzr
- Desplegar Automatizador de campañas y / o Motor de reglas para mostrar automáticamente solo los anuncios de cosas que las personas realmente pueden comprar. No tiene sentido mostrar anuncios de papel higiénico si no hay ninguno en stock, o de joyas de diamantes si su almacén está cerrado.
- Grifo Grabber de conversión para establecer mejores ofertas y priorizar las campañas que aún pueden generar conversiones. Las personas necesitan zapatos para caminar para satisfacer su nuevo deseo de caminar, pero no necesitan zapatos de vestir nuevos para ir a la oficina o un gran evento.
- Utilizar el Optimizar presupuestos herramienta para reasignar presupuestos de manera eficiente frente a cambios en el volumen de búsquedas. Las campañas que anteriormente tenían el mayor presupuesto ahora pueden demorarse debido a la reducción del volumen de búsqueda. El exceso de presupuesto puede respaldar campañas con un excelente ROAS donde el volumen de búsqueda aún existe o está aumentando.
- Utilice el nuevo Optmyzr Creador de anuncios de Shopping para crear campañas de compras perfectamente estructuradas y mantener las ofertas adecuadas con nuestro herramientas de optimización de anuncios de compras.
- Proyecte la inversión publicitaria futura en función de las tendencias actuales con el Herramienta de proyección de gastos para ayudar a planificar futuros presupuestos publicitarios.
Servicios a domicilio
Estar encerrados en casa todo el día hace que las personas se den cuenta de las necesidades domésticas más: limpieza de alfombras, pintura, conductos de aire polvorientos, preparación de primavera para exteriores. Algunos son proyectos de bricolaje, pero muchos los manejan mejor los profesionales, incluidas las reparaciones de emergencia.
Muchas empresas de servicios para el hogar son servicios críticos, todavía se les permite operar, mientras que muchos estados están reduciendo las restricciones a los paisajistas, pintores y otros servicios para el hogar.
Consejos inteligentes Optmyzr
- Promulgar el Modificador de ofertas geográficas para ajustar rápidamente las ofertas según los datos de su región o ciudad específicas.
- Conecte sus datos comerciales al motor de reglas para limitar automáticamente los anuncios cuando su personal limitado esté completamente reservado. No tiene sentido mostrar anuncios cuando todo lo que puede hacer es decepcionar a un cliente potencial por no poder solucionar su problema pronto.
- Pruebe nuestro nuevo script de anuncios gratuito para informar anomalías de rendimiento basadas en la ubicación geográfica y mantenerse al tanto de las regulaciones locales que afectan el rendimiento en sus áreas de servicio.
Empresas locales de ladrillo y cemento
Quizás los más afectados a corto plazo sean los negocios de ladrillo y cemento de Main Street. Es posible que los gimnasios independientes y en franquicia, los estudios de yoga o las boutiques no estén bien familiarizados con el comercio electrónico. Los restaurantes familiares pueden carecer de infraestructura para servicios de entrega a gran escala. Muchos han reinventado rápidamente su funcionamiento, con resultados impresionantes.
Además, todos esos años brindando un servicio altamente personalizado y de alta calidad finalmente pueden dar sus frutos de manera tangible.
Consejos inteligentes Optmyzr
- Utilizar Actualizaciones de la lista de segmentación por clientes para generar audiencias a partir de los datos de los clientes. Incluso su lista de correo electrónico de clientes manual en Google Sheets puede ingresar a Optmyzr para una mejor administración de la campaña.
- Las agencias que apoyan a las pequeñas empresas físicas pueden utilizar Automatizador de campañas para vender construcciones rápidas de cuentas a anunciantes nuevos. La construcción puede ser dramáticamente más rápida y asequible para la empresa, pero vale la pena el esfuerzo de la agencia.
- Las agencias pueden implementar Motor de reglas (para Google y Bing) para automatizar optimizaciones. Es otra forma de ofrecer servicios de agencia de menor costo que pueden escalar.
- Preparar informes programados para demostrar el valor de la agencia sin perder horas innecesarias compilando datos manualmente. Dedique más tiempo a ser un proveedor estratégico.
Conclusión
Si bien los ejemplos anteriores cubren solo una parte de la economía, las lecciones aprendidas al adaptarse a presiones comerciales repentinas y dramáticas pueden aplicarse a prácticamente cualquier negocio.
La gente todavía tiene necesidades y deseos. Están en línea buscando cosas ahora mismo. Dedique tiempo a pensar de manera creativa sobre cómo puede sobrevivir y, en última instancia, prosperar después de que la pandemia disminuya. Busque herramientas como Optmyzr para encontrar formas de usar los datos y promulgar tecnología PPC de vanguardia para capturar esa búsqueda de marca y, en última instancia, conversión.