Aprenda técnicas para aprovechar las opiniones de los clientes en las mejores prácticas de búsqueda.

Las valoraciones y reseñas de los clientes se han convertido en una herramienta fundamental de marketing de marca. De hecho, el 88% de los consumidores ahora confía en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales, y el 95% dice que las reseñas en línea influyen en sus decisiones de compra.

Pero, ¿cómo se pueden convertir las opiniones de los clientes en conocimientos de los clientes? ¿Y cómo puede aplicar esos conocimientos a su estrategia de marketing general para mejorar la reputación y crear una experiencia de cliente atractiva que genere lealtad a la marca?

Únase a nuestros expertos en ciencia de datos y gestión de reseñas este jueves, que le mostrarán cómo identificar y utilizar la opinión del cliente a gran escala para realizar mejoras tanto en la experiencia en la tienda como en línea. Aprenderás:

• Técnicas para aprovechar las revisiones de cola larga en las mejores prácticas de búsqueda.
• Consejos para analizar la opinión sobre opiniones a gran escala con el fin de identificar las preocupaciones en la tienda a nivel nacional o local.
• Cómo la IA puede evaluar frases, palabras y sentimientos de revisión para mejorar la efectividad del marketing.

Regístrese ahora para «De la revisión del cliente a la percepción del cliente: mejores prácticas en inteligencia artificial y análisis de sentimiento, ”Producido por Digital Marketing Depot y patrocinado por Chatmeter.