Google está agregando contenido para los usuarios sobre la marcha, pero algunos rivales de búsqueda locales ven que la medida margina intencionalmente su contenido.
La semana pasada, Google anunció que el contenido local de las «listas de los mejores» comenzará a aparecer en los resultados de búsqueda de sus aplicaciones móviles. El 4 de agosto, la empresa al corriente, «A partir de hoy en EE. UU., Cuando busque en su aplicación de Google los mejores lugares para comer y beber, tendrá acceso a reseñas de los mejores críticos y a las mejores listas de editores de renombre».
La idea es ofrecer más contenido de búsqueda local a los usuarios móviles sobre la marcha. A continuación se muestra un ejemplo de cómo se ve. Sin embargo, los rivales de Google no creen que esto mejore la experiencia del usuario. Lo ven como anticompetitivo.
Recodificar capturado tweets del director ejecutivo de Yelp, Jeremy Stoppelman, y del director ejecutivo de TripAdvisor, Stephen Kaufer, que fueron muy críticos con la medida. Stoppelman tuiteó que «el monopolista de Google no está satisfecho con la parte superior del pliegue que ahora ha reclamado» ‘página 2’ «.
El monopolista de Google no está satisfecho con la mitad superior de la página que ahora reclamó «página 2» cc @kaufer#byeorganicpic.twitter.com/qGXmt2Z5K5
– Jeremy Stoppelman (@jeremys) 5 de agosto de 2016
Cuando se le pidió un comentario hoy, un portavoz de Yelp respondió: «Este es solo otro ejemplo más de cómo Google encuentra formas de dar preferencia a las propiedades de su propiedad (en este caso, Zagat), ya que no tienen un buen desempeño / puntaje orgánico».
Quejas similares están en el centro de la queja antimonopolio de «sesgo de búsqueda» en Europa: Google «favorece su propio contenido» a expensas de editores externos. Google niega esta afirmación y toma la posición de que sus acciones tienen como objetivo mejorar la experiencia del usuario, no suprimir o marginar el contenido de otros.
Hay mucho en juego en este debate, dado que algo que se acerca al 60 por ciento de las consultas de búsqueda ahora ocurren en dispositivos móviles.