Los nuevos productos están destinados a marcas nacionales y de múltiples ubicaciones.
Esta mañana, Yelp anunció un nuevo formato de anuncios «centrado en video», llamado Showcase Ads, así como una atribución en la tienda: Yelp Store Visits (YSV). Ambas ofertas están dirigidas a marcas nacionales y de múltiples ubicaciones. La compañía dijo que estos productos fueron diseñados para abordar «puntos débiles específicos de negocios nacionales y de múltiples ubicaciones».
Anuncios de escaparate. Yelp describe el nuevo bloque de anuncios como «centrado en video», lo que significa que no tiene que usar video. Yelp prevé que se utilizarán para promocionar promociones especiales y ofertas por tiempo limitado.
A continuación se muestra un ejemplo proporcionado por la empresa.
Yelp agregó que Denny’s y otras grandes marcas habían probado estos productos antes de su anuncio con resultados exitosos, aunque no ofreció detalles específicos.
Visitas a la tienda de Yelp. Yelp describe a YSV como «una primera [opt-in] herramienta de atribución que permite a las empresas comprender mejor el impacto de sus anuncios «. YSV informará una métrica de costo por visita para ayudar a las marcas a calcular un ROI más preciso de su inversión publicitaria.
En 2017, Yelp compró una empresa llamada Turnstyle por un total de $ 20 millones. Turnstyle permitió a las empresas ofrecer WiFi para invitados a cambio de direcciones de correo electrónico de clientes (opt-in). Luego, la empresa pudo realizar un seguimiento de las visitas de regreso a la tienda, ya sea con fines de lealtad o de atribución, o ambos.
Le pregunté a Yelp si YSV se basaba en Turnstyle o si estaba trabajando con una empresa de inteligencia de ubicación de terceros como Foursquare. Yelp dijo «no» a ambos: «Yelp utiliza exclusivamente datos propios en nuestro producto Yelp Store Visits; no usamos ningún dato de Turnstyle para este producto. Usamos una variedad de señales, como el comportamiento de registro, la participación del usuario con las páginas comerciales y los datos de ubicación de suscripción proporcionados por los consumidores «.
Por qué nos importa. Yelp recientemente ha estado implementando múltiples herramientas y ofertas promocionales en un esfuerzo por evolucionar y profundizar la experiencia del usuario y del anunciante y para diferenciarse de Google y GMB.
YSV tiene potencialmente un gran atractivo para los anunciantes y puede atraer a más marcas que busquen un ROI más atribuible, combinado con el perfil de usuario de “alta intención” de Yelp. Será muy interesante ver si Yelp ofrece YSV a empresas más pequeñas en el futuro. Sin embargo, un portavoz de la compañía dijo que Yelp no tenía nada que anunciar en este momento sobre esa posibilidad.