Yelp ahora muestra pruebas de fraude de reseñas directamente a sus usuarios, con capturas de pantalla y notas.
Yelp, el popular motor de búsqueda local, ha agregado evidencia de fraude de reseñas directamente en la sección de reseñas de empresas locales. Si Yelp bloquea las reseñas y coloca un cuadro de «Alerta al consumidor», es posible que muestre un botón para «mostrarme la evidencia», que llevará al buscador directamente al lugar donde se sospecha que el propietario de la empresa intenta pagarle a alguien para que deje una reseña. .
yo cubierto esto a través de un hilo del foro, que comparte un ejemplo de alerta. Pude ubicar este ejemplo y compartir con ustedes capturas de pantalla de alta resolución.
A continuación, se muestra una captura de pantalla del cuadro «alerta al consumidor» que tiene el botón «muéstrame la evidencia»:
Cuando haces clic en él, Yelp te dirige a una captura de pantalla de la evidencia, en este caso un trabajo de Craigslist para pagar a las personas para que dejen reseñas de este negocio:
La versión web de este cuadro actúa de manera ligeramente diferente, permite al usuario mostrar la revisión pero también hacer clic en el enlace mostrar evidencia. Se lee:
Detectamos a alguien con las manos en la masa tratando de pagarle a alguien para que escriba, cambie o elimine una reseña de esta empresa. No nos engañaron, pero queríamos que lo supiera porque estas acciones no solo perjudican a los consumidores, sino también a las empresas honestas que siguen las reglas. Mira la evidencia aquí.
Muéstrame las críticas
En la parte superior de la captura de pantalla de la evidencia dice “nuestro equipo de servicio al cliente encontró esta evidencia de alguien que intenta comprar reseñas de Yelp. A continuación se muestra una copia de su anuncio, así como el intercambio de correo electrónico entre nuestro equipo y el cartel de Craigslist «.