¿Está invirtiendo en publicidad televisiva? El columnista Justin Fried explica cómo la búsqueda y las redes sociales pueden trabajar juntas para ayudar a captar consumidores activados por sus anuncios de televisión.
Las marcas aún invierten una cantidad significativa de publicidad en televisión. Según eMarketer, El gasto en televisión superará los 72.000 millones de dólares en 2017. Si bien la televisión es excelente para llegar a una gran audiencia, es más eficaz cuando se combina con una búsqueda eficaz y una estrategia social para poder llegar completamente a su audiencia.
A medida que sus esfuerzos de planificación de medios se ponen en marcha, es importante comprender qué efecto tendrá la televisión en sus otros canales y qué mejores prácticas se pueden implementar para garantizar que sus campañas capten todos los posibles ojos adicionales sobre su marca. El ROI solo puede mejorar si los canales están integrados y no se gestionan en silos.
Cómo SEM puede respaldar la publicidad televisiva
Esté preparado para un mayor tráfico de marca y sin marca. Con más de El 70 por ciento de los usuarios tienen un segundo dispositivo en funcionamiento mientras ven la televisión, según Manhattan Research, la publicidad en televisión puede generar reacciones y consultas inmediatas sobre su marca. Esto debe tenerse en cuenta al planificar los presupuestos para el año en los esfuerzos de marca y sin marca. Dependiendo de su presupuesto general para TV y de si está funcionando en horario de máxima audiencia, puede ver distintos niveles de aumento inmediato en las búsquedas de marca.
He visto a marcas maduras experimentar entre un 20 y un 30 por ciento de aumento en el tráfico de búsqueda como resultado de la compra de anuncios de televisión. Con una marca de lanzamiento o un nuevo mercado, estos números podrían ser significativamente más altos. Es importante tener en cuenta que las búsquedas de marca no son lo único que aumentará; las búsquedas sin marca para su categoría de producto también lo harán.
La siguiente imagen muestra el drástico aumento en las búsquedas que una marca vio para su marca cuando se lanzó una campaña de televisión nacional. En este caso, la marca era relativamente nueva en el mercado y no había realizado mucho marketing masivo. Esto provocó que el aumento general del conocimiento de la marca se disparara en coordinación con el lanzamiento de la publicidad televisiva. Debido a que la marca planificó con anticipación, pudieron aprovechar y capturar las búsquedas de marca adicionales con un presupuesto adicional.
Revise la creatividad, realice ofertas en términos relevantes. Lo más probable es que haya personas que hayan visto su anuncio de televisión, pero la marca o el llamado a la acción no les gustará. En algunos casos, pueden aprovechar los motores de búsqueda y buscar algo como «anuncio de televisión con una mujer que tenía zapatillas azules» o «anuncio de un hombre bajo la lluvia».
Si bien el volumen total de palabras clave de cola larga como esta puede ser mínimo, la revisión del contenido creativo puede generar un conjunto de palabras clave que son altamente eficientes para convertir a los usuarios. Si hay lemas o llamados a la acción únicos utilizados dentro de la creatividad, incluirlos como palabras clave es una manera fácil de capturar tráfico adicional.
Edite anuncios para incluir mensajes comunes que se utilizan en la creatividad de TV. La relevancia es clave para capturar las búsquedas activadas por su anuncio de televisión. Antes del lanzamiento de los esfuerzos de televisión, asegúrese de que sus anuncios de búsqueda utilicen mensajes similares a los utilizados en su anuncio de televisión. Esto podría ser cualquier cosa, desde un descuento hasta un nuevo eslogan de marca. La relevancia aumentará la tasa de clics (CTR).
Cómo las redes sociales pueden apoyar la publicidad televisiva
Promocione su anuncio de televisión a través de las redes sociales. No todos los anuncios de televisión están destinados a las redes sociales, pero en algunos casos, la creatividad televisiva puede ser inspiradora, divertida o provocar otras emociones que resuenen con su público objetivo. En estos casos, puede tener sentido que sus perfiles sociales compartan su creatividad televisiva o incluso la promocionen a través de publicidad.
Esté preparado para una mayor participación. Con su marca recibiendo más atención y atrayendo más ojos, sus canales sociales también lo harán. Esté preparado para un mayor compromiso con su publicidad social paga y su presencia orgánica en los canales sociales.
Conecte la televisión y las redes sociales a través de mensajes comunes. Dependiendo de qué tan grande sea el esfuerzo social para su marca, la creatividad puede utilizar una llamada a la acción que lleve a los usuarios a su presencia social. Es posible que haya visto recientemente que muchas marcas optan por tener impulsores sociales dentro de su creatividad. Si esto ocurre, asegúrese de que su presencia social sea activa y comprometida con cualquier tipo de hashtag o discusión que se llame dentro de la creatividad.
No espere a que comience la conversación; que esté activo y funcionando antes del lanzamiento de su publicidad televisiva para que nuevas personas puedan participar.
Usar tanto la búsqueda como las redes sociales para medir el impacto
Mida la efectividad de su campaña de televisión a través de búsquedas y redes sociales. Si bien el ROI será el factor decisivo para determinar si la televisión tiene sentido para su marca, tanto la búsqueda como las redes sociales pueden ser excelentes formas de medir rápidamente el pulso del rendimiento. Monitorear el aumento de las búsquedas de marca y el aumento de las menciones de marca antes y después del lanzamiento de su campaña de televisión puede ayudar a medir qué tan bien la creatividad está resonando en su audiencia.
Al final del día, si sus clientes están invirtiendo en publicidad en televisión, es primordial involucrar a los equipos de búsqueda y sociales junto con las agencias creativas y los planificadores de medios. Cuando todos los equipos trabajan juntos, los canales que capturan a los usuarios más abajo en el embudo pueden ser más efectivos.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.