La búsqueda pagada puede ser difícil en industrias competitivas donde los CPC son más altos que el promedio, pero la columnista Pauline Jakober cree que aún es posible tener éxito con las tácticas adecuadas.
En algunas industrias y sectores, el costo por clic de las palabras clave de búsqueda es notoriamente caro, tan caro, de hecho, que disuade a algunas empresas de incluso entrar en la refriega. Cuando un clic puede costarle $ 200 o más, esa desgana es comprensible.
Al mismo tiempo, los costos de no entrar en PPC puede ser igual de caro, incluso si no son tan obvios. En industrias donde la competencia es dura, podría perder una lote por estar notoriamente ausente de PPC.
Entonces, ¿qué hacer en un negocio?
Afortunadamente, los clics caros, incluso De Verdad clics caros: no tiene por qué impedirle aventurarse en PPC. Solo tienes que asegurarte de que cada recuentos de clics.
Industrias donde los clics son costosos
Antes de entrar en una discusión sobre cómo Para asegurarnos de que cada clic cuente, aclaremos las industrias y los sectores de los que estamos hablando.
Aunque la mayoría de los anunciantes no pagan más que unos pocos dólares por clic, algunas industrias tienen CPC promedio de 50 dólares o más. ¿Qué palabras clave están obteniendo estas altas tasas? Aquí hay algunos
- Servicios de negocios
- Fianzas
- Casino
- Abogado
- Gestión de activos
- Seguro
- Servicios de efectivo y préstamos de día de pago
- Servicios de limpieza y restauración
- La licenciatura
- Servicios de codificación médica
Mi agencia tiene clientes en los sectores de educación, seguros y legal, y puedo dar fe de las altísimas tarifas. De hecho, he visto costos de clic de $ 200 o más con algunos clientes.
¿Cómo puede una empresa justificar jugar en este campo? Principalmente, se trata de preocuparse por los detalles para asegurarse de que cada uno de esos clics cuente. Y al sudar los detalles, me refiero a hacer lo siguiente:
1. Preste más atención al nivel de calidad
Normalmente, mi equipo no logra el Nivel de calidad. Esto se debe en parte a que la mayoría de nuestros clientes ya tienen excelentes niveles de calidad, por lo que no es un problema. Pero a veces incorporamos nuevos clientes que tienen niveles de calidad que están bien.
Por lo general, no nos preocuparemos demasiado por estos puntajes porque sabemos que mejorarán con el tiempo como resultado de una buena administración de cuentas. Pero cuando un cliente está en una industria con altos costos por clic, prestamos más atención a estos niveles de calidad.
Como sabe, el ranking del anuncio se determina mediante una combinación de factores, como se indica en Ayuda de AdWords:
Combinamos los componentes del Nivel de calidad (porcentaje de clics esperado, relevancia del anuncio y experiencia en la página de destino), el Oferta de CPC y el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncios para determinar el ranking del anuncio. Al estimar el impacto esperado de las extensiones y los formatos de anuncios, consideramos factores como la relevancia, las tasas de clics esperadas y la prominencia de las extensiones o formatos en la página de resultados de búsqueda.
En consecuencia, en un entorno de altos costos por clic, analizaremos de cerca las extensiones de anuncios, las palabras clave, la relevancia del anuncio y las páginas de destino para asegurarnos de que todo esté configurado perfectamente para mejorar el Nivel de calidad.
Recientemente, pasamos por esto con un cliente de un bufete de abogados. La empresa llegó a nosotros con un nivel de calidad decente, pero queríamos aumentarlo aún más. Terminamos creando páginas de destino adicionales para asegurarnos de que nuestras palabras clave se alinearan perfectamente con nuestras páginas de destino. De hecho, terminamos creando un conjunto de páginas de destino para páginas con temas de «abogados» y otro conjunto de páginas con temas de «abogados» para que la combinación sea perfecta.
2. Controle estrictamente la orientación geográfica
Nuevamente, esto es algo que mi equipo hace para todas las cuentas, pero se vuelve aún más crítico en un entorno de alto costo de clic. Obviamente, desea minimizar los clics «desperdiciados» tanto como sea posible, y que el anuncio de su cliente se muestre en áreas en las que no sirven es un gran desperdicio.
Puede pensar que este punto es evidente, pero recientemente incorporamos a un nuevo cliente y descubrimos que sus anuncios aparecían en todo EE. UU., A pesar de que la mayor parte de su negocio estaba en una ciudad en particular. No hace falta decir que tomamos medidas drásticas rápidamente en la orientación geográfica.
¿La lección aquí? Apunte al radio geográfico del negocio de la empresa y verifique el tráfico periódicamente para asegurarse de que no llegue nada extraño. Luego, excluya según sea necesario.
3. Busque ofertas de fin de semana más bajas
Sorprendentemente, algunos anunciantes desactivan sus anuncios los fines de semana. No puedo entender por qué es así. Quizás piensen que nadie investiga universidades o abogados los fines de semana. Sin embargo, los fines de semana pueden presentar una excelente oportunidad para ahorrar costos.
En algunos casos, hemos reducido las ofertas hasta en un 75 por ciento los fines de semana y los anuncios continúan mostrándose en la segunda posición del anuncio. Más importante aún, no hemos experimentado una caída en los clientes potenciales durante el fin de semana o durante la semana.
4. Céntrese en lo que se está convirtiendo
Por lo general, es mejor tener un puñado de campañas con buenas conversiones con presupuestos generosos que una amplia franja de campañas con presupuestos limitados.
El problema de las campañas con presupuestos limitados es que esos presupuestos pueden agotarse rápidamente. De hecho, es posible que un presupuesto muy limitado ni siquiera alcance los umbrales mínimos de oferta. En consecuencia, su campaña termina ahí, sin hacer nada.
Es mucho mejor reducir la cantidad de campañas y otorgar fondos más generosos a las que realmente se están convirtiendo.
Para dar un ejemplo simplificado: tiene 10 campañas con un presupuesto total de $ 100. Asignas a cada campaña un presupuesto de $ 10. Si los clics aumentan a $ 12 cada uno, no sucederá nada.
En su lugar, elija una o dos campañas con mayor conversión y asígneles presupuestos adecuados para que realmente puedan realizar conversiones.
5. Experimente con presupuestos compartidos
Otra forma de abordar el escenario anterior es establecer un presupuesto compartido. UNA presupuesto compartido es un soltero presupuesto que se comparte entre varias campañas. Con un presupuesto compartido, no tiene que intentar adivinar qué campañas se convertirán. También es una excelente opción cuando los costos y el volumen de la campaña varían significativamente de un día a otro.
Hemos implementado esta estrategia con algunos de nuestros clientes universitarios y de bufetes de abogados, y ha funcionado bien. Evita escenarios en los que algunas campañas han agotado todo su presupuesto asignado, mientras que otras tienen presupuesto restante pero no ven ninguna acción.
6. Apóyese en la Red de Display de Google
A menudo, encontramos que los costos por clic son más bajos en la Red de Display de Google (GDN), a veces mucho inferior. De hecho, he visto clics en la Red de búsqueda de $ 200 a un precio de $ 5 en la Red de Display de Google.
Además, la GDN tiene todo tipo de opciones de ubicación y orientación, lo que le permite ser súper específico y, por lo tanto, minimizar el desperdicio.
Es por eso que a menudo sugerimos comenzar en la GDN antes de pasar a la Red de búsqueda cuando las industrias son hipercompetitivas y los clientes compiten con grandes marcas con grandes presupuestos.
7. Elija sabiamente sus dispositivos
A veces, los clientes sienten que deben publicar sus anuncios en todos los dispositivos: computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Pero este no es siempre el caso.
A veces, los costos de los clics son más bajos en algunos dispositivos (por ejemplo, móviles) que en otros, lo que puede crear otra oportunidad de ahorro de costos.
Recientemente, nos encontramos con un minorista que ejecutaba todas sus campañas en dispositivos móviles, y solo en dispositivos móviles. Esto puede parecer sorprendente (especialmente para un minorista), pero para este cliente tenía sentido. Obtuvieron un gran rendimiento en dispositivos móviles, y el costo por adquisición también fue menor allí.
8. Pasa más tiempo mirando hacia adelante que hacia atrás.
Constantemente observamos datos comparativos mes a mes y año tras año. Pero cuando los clics son muy caros, existe el peligro de poner demasiado énfasis en estos datos. Las cosas siempre cambian. Nuevos competidores entran en el mercado. Google sube sus precios. O puede suceder cualquier otra cantidad de cosas.
Entonces, en lugar de enredarse en un lío y preguntarse, «¿Por qué pagamos $ 59 por clic cuando pagamos $ 50 el año pasado?», Es mejor que dedique su tiempo a las cosas que puede controlar.
No dejes de sudar los detalles (correctos)
Sudar estos detalles no convertirá los clics caros en clics baratos. Pero a veces puede reducir un poco los costos y, lo que es más importante, ayudar a garantizar que cada clic cuente.
Porque al final del día, la pregunta que debe hacerse no es: «¿Cuánto cuesta cada clic?»
Las preguntas que debe hacerse son: «¿Cómo podemos obtener más clientes potenciales?» y «¿Cómo podemos convertir más clientes potenciales?»
Porque incluso si gasta más de $ 200 por clic, si obtiene clientes potenciales y conversiones que generan un ROI saludable, nadie puede quejarse.
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