SMX Overtime: aquí es por qué es importante optimizar las imágenes en Google My Business

SMX‌ ‌Horas extra es‌ ‌parte‌ de‌ nuestro orador‌ ‌serie‌ ‌de‌ ‌conferencia‌ ‌presentadores‌ ‌quien‌ responde‌ ‌preguntas‌ ‌de ‌SMX‌ asistentes‌ ‌en‌ una‌ de variedad

El vicepresidente de búsqueda de SearchLab Chicago, Greg Gifford, fue uno de los oradores de SMX West en la sesión «Google My Business: Optimización de imágenes, contenido y preguntas y respuestas para clasificar la visibilidad y el compromiso» en San José en febrero. Los asistentes hicieron muchas preguntas sobre la optimización en GMB y Greg se tomó el tiempo para responderlas aquí.

¿Es mejor que amigos o familiares carguen fotos de GMB en lugar de que la empresa cargue fotos en masa nosotros mismos?

Siempre sugeriría que las empresas suban fotos como empresa. La gente ocasionalmente hace esta pregunta ya que muchas veces, las fotos subidas por los usuarios terminan apareciendo en lugar de las fotos subidas por la empresa … pero es una señal mucho mejor para Google y para los clientes si está cargando imágenes como empresa.

Recuerde, GMB es básicamente una interfaz directa con la base de datos de entidades de Google, por lo que cuando carga como propietario de la empresa, le dice directamente a Google que estas son fotos relacionadas con su empresa. También se ve mejor para los usuarios humanos: pueden ver lo que está tratando de mostrar sobre su negocio.

Si estás luchando contra las fotos subidas por el usuario que se muestran en lugar de las tuyas, debes asegurarte de que estás subiendo fotos tomadas de forma profesional y de alta resolución; es más probable que sean «elegidas» por el algoritmo.

Si tiene un negocio con varias ubicaciones, ¿puede perjudicarle el uso de las mismas fotos (es decir, comida en un restaurante)?

Sí, no hay problema en absoluto. Siempre que no subas fotos de archivo, estás bien. Pero con este ejemplo, DESEA la coherencia de mostrar las mismas fotos de comida en todos los lugares. Nuevamente, piense en el modelo de entidad. Es posible que tenga varias ubicaciones, pero todas son parte de la entidad mayor que es el restaurante, por lo que tiene sentido mostrar las mismas fotos en cada listado.

¿Deberías eliminar fotos de productos que ya no llevas?

100% sí. Olvídese de la evidencia anecdótica de que cambiar sus imágenes de forma regular tiende a aumentar la visibilidad. Regrese a lo que mencioné anteriormente: GMB es una interfaz de entidad directa con Google. También es una vista de primera impresión para clientes potenciales. ¿Mostraría fotos de productos que no tiene en su sitio web? Por supuesto no. Así que quítelos también de su lista de GMB.

Las vistas de publicaciones de GMB han tenido una tendencia a la baja en todos los ámbitos para todos mis clientes durante el año pasado. ¿También ha notado esto y tiene alguna idea?

Si las visitas a las publicaciones están disminuyendo, ¿también ve una tendencia a la baja en la visibilidad de GMB? En algunas verticales, vemos menos vistas, pero en otras, estamos viendo un aumento. Pero realmente, las vistas no importan. Debería crear Publicaciones con CTA, y esas CTA deberían conducir a una página en su sitio, y es mucho más importante realizar un seguimiento de cuántas personas hacen clic en su sitio. Las conversiones son mucho más importantes que las vistas … Asegúrese de seguir las mejores prácticas y optimizar lo que se muestra en la vista en miniatura de la publicación (tanto la imagen como el texto), y asegúrese de que las publicaciones sean de naturaleza promocional, para que las personas tengan una razón para hacer clic. Recuerde, muchas veces, las personas ven sus Publicaciones incluso antes de haber estado en su sitio.

Nuestro negocio posee múltiples marcas en la misma oficina. ¿Deberíamos dividirlos y tener GMB separados? Si se trata de una marca o marcas nacionales en línea, ¿existe una estrategia diferente ya que hay un número máximo de ubicaciones?

Sería útil saber un poco más sobre esta situación … Google acaba de cambiar las reglas para los concesionarios de automóviles, pero para la mayoría de las otras empresas, se aplican las reglas estándar de GMB. Para ser elegible para una lista de GMB, necesita 1) una entrada separada, 2) señalización permanente y 3) personal dedicado presente. Lo más probable es que solo sea elegible para una única lista.

La parte en línea es un tema diferente. En la mayoría de los casos, si realiza ventas en línea / comercio electrónico y las personas no vienen a su ubicación para comprar su producto, no necesita un GMB (y no es elegible para uno). Sería elegible para un listado si es la sede corporativa, pero de lo contrario, realmente no necesita un GMB. Claro, las reglas permiten una lista por estado para las marcas nacionales, pero si está en línea, no necesita una lista de GMB.

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