Siete consejos para pequeños fabricantes que estén pensando en utilizar AdWords

¿Es nuevo en AdWords? ¿Te sientes intimidado? En este útil tutorial, la columnista Dianna Huff explica cómo empezar poco a poco con AdWords para que pueda tener éxito, incluso si nunca antes ha realizado una campaña de búsqueda paga.

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En mis 17 años como consultor de marketing y SEO B2B, realmente no había considerado darle una oportunidad a PPC hasta que Google cambió el diseño de sus resultados de búsqueda para eliminar los anuncios del lado derecho en el escritorio y aumentar la cantidad de anuncios que aparecen por encima de los orgánicos. resultados hasta cuatro.

De repente, el SEO se convirtió en un juego de pelota completamente diferente, especialmente porque trabajo con pequeños fabricantes, muchos de los cuales tienen desafíos de SEO para empezar. Al ver los CTR más bajos y los listados de mis clientes cada vez más abajo en la página, me di cuenta de que era hora de que aprendiera AdWords para poder ofrecerlo como un nuevo servicio.

Afortunadamente, uno de mis clientes de fabricación quería comenzar una pequeña campaña de AdWords, por lo que acordamos que la configuraría y administraría, con el entendimiento de que estaba en «beta».

Aunque aporté habilidades considerables, incluida la redacción de textos publicitarios de respuesta directa, años de análisis y un profundo conocimiento de SEO y marketing en línea, todavía me encontré cometiendo errores y teniendo que dedicar tiempo a investigar para resolver las cosas.

Descubrí que AdWords tiene una curva de aprendizaje pronunciada, y si estaba luchando, solo podía imaginar por lo que deben estar pasando los propietarios de pequeñas empresas.

A continuación, se incluyen algunas de las cosas que aprendí, desde la perspectiva de un novato en AdWords, que puede utilizar si está considerando una campaña de AdWords para su pequeña empresa de fabricación.

Consejo n. ° 1: tómese el tiempo para leer la documentación

Es engañosamente fácil iniciar una campaña de AdWords y comenzar debilitante, oops, quiero decir gasto dinero de inmediato. ¿Por qué? Google no le permite completar la configuración de su cuenta de AdWords sin antes crear un anuncio y publicarlo.

Sin embargo, es mucho más difícil para que su campaña sea efectiva. AdWords tiene una cantidad increíble de piezas móviles. Tienes las redes de Búsqueda y Display, remarketing, además de todos los complementos: extensiones, inserción dinámica, ajustes de la oferta por dispositivo, etc.

Por lo tanto, realmente ayuda tomarse el tiempo antes de abrir su cuenta para leer la documentación de Google. De esa manera, puede decidir dónde desea centrar su atención y su presupuesto.

Google hace un buen trabajo al explicar exactamente cómo funciona AdWords. Aconsejo tomarse al menos una semana o dos para leer el Guías de configuración y conceptos básicos – y asegúrese de ver los videos, ya que son bastante útiles. Haga este aprendizaje en pequeños períodos de tiempo para que pueda retener lo que lee.

PROPINA: Una vez que esté listo para abrir su cuenta, trabaje en el proceso de configuración, que incluye la creación de un anuncio, luego ponga su campaña en vivo en pausa hasta que haya completado su estrategia (Consejo # 2).

Consejo n. ° 2: cree una estrategia simple

La interfaz de Google AdWords viene en dos partes, lo que puede ser un poco confuso si es un novato. Una es la propia interfaz de AdWords, la parte en la que inicia sesión (Figura 1). El otro es el Editor de AdWords descargable.

interfaz de adwords

Figura 1: Interfaz de AdWords (¡todas esas pestañas!)

Un colega de PPC me recomendó que primero pasara mi tiempo dentro de la interfaz de AdWords, especialmente porque mi campaña era muy pequeña, e ignorara al Editor por el momento.

Al recorrer todas las pestañas, pude descifrar la estrategia simple que usaría para el cliente. Esta estrategia incluyó:

  • Presupuesto diario – Bastante fácil ya que teníamos un presupuesto mensual fijo
  • Red – Solo búsqueda, sin display (en otras palabras, solo anuncios de texto)
  • Hora del día / día de la semana – Horario comercial estándar, de lunes a viernes
  • Región – Solo nosotros
  • Tres grupos de anuncios – Basado en la investigación de palabras clave que hice.
  • Dos anuncios por grupo de anuncios – Para probar el texto del anuncio
  • Vínculos a sitios – Las páginas a las que enlazaríamos mediante la extensión de enlaces de sitio de AdWords. (Figura 2 y solo un ejemplo; ¡no el anuncio de mi cliente!)
Figura 2: Ejemplo de anuncio con vínculos a sitios

Figura 2: Ejemplo de anuncio con vínculos a sitios

La columnista de El Blog informatico Pauline Jakober tiene un gran artículo, Enlaces de sitio: la navaja suiza de PPC, que le recomiendo que lea. Sin esta información, habría cometido muchos más errores.

PROPINA: Escriba su estrategia, luego refiérase a ella cuando configure su campaña. Te recomiendo que bloquees un par de horas de tiempo ininterrumpido. De esa forma, cometerá menos errores.

Consejo n. ° 3: Comprenda las opciones de concordancia de palabras clave (¡enorme!)

Debido a que mi cliente brinda un servicio personalizado y trabaja con empresas en docenas de industrias, averiguar a quién dirigirse y cómo, y qué palabras clave usar, fue la parte más difícil de descubrir cómo hacer que la campaña sea más efectiva.

Siguiendo el consejo de Google, inicialmente configuré la campaña usando la concordancia amplia y rápidamente me di cuenta de que, oh, Houston, tenemos un problema. Sí, los anuncios recibieron muchos clics, pero los términos de búsqueda no eran en absoluto relevantes para las ofertas de mi cliente.

Al principio, agregué muchas de estas consultas a la pestaña Palabras clave negativas en la interfaz de AdWords, pero pude ver que esta no era la solución más efectiva. También aprendí, gracias de nuevo a Pauline, que no tenía que usar tantas palabras clave (había seguido los consejos de Google), así que también las eliminé.

Para resolver el problema de las palabras clave no relevantes, comencé a leer sobre opciones de concordancia de palabras clave – y así comenzó el breve pero loco período de tratar de averiguar cómo funcionaba exactamente todo esto: concordancia amplia, concordancia amplia modificada, concordancia de frase, concordancia exacta. Me duele el cerebro.

Mi amigo de PPC, que ahora se había convertido en una especie de animador y asesor debido a las preguntas que le estaba enviando, me envió el enlace a un Artículo de WordStream sobre concordancia amplia modificada y por qué debería usarlo; el artículo también incluía un bonito gráfico. OKAY, ahora esto tenía sentido. ¡Gracias!

gráfico de flujo de palabras

PROPINA: Tómese el tiempo para comprender completamente estas opciones y cómo funcionan. Elegir la opción correcta le ayudará a ahorrar dinero y mejorar la eficacia de su campaña.

Consejo n. ° 4: realice cambios basados ​​en datos, pero haga un cambio a la vez

El uso de AdWords fue una verdadera revelación porque, por primera vez desde que Google implementó Not Set / Not Provided, pude ver las consultas de búsqueda de las personas. ¡Maldito calor! Basándome en estos datos, me di cuenta de que los anuncios que había creado inicialmente basados ​​en la investigación de palabras clave no tenían el texto del anuncio correcto.

Y pude ver que necesitaba crear algunas páginas de destino nuevas para hacer coincidir las palabras clave que la gente estaba usando.

En lugar de crear un montón de anuncios nuevos a la vez, creé un nuevo grupo de anuncios y luego creé la página de destino para ese grupo de anuncios. Hice eso porque quería probar la opción de concordancia amplia modificada, así como determinar si la creación de estos anuncios más dirigidos solicitaría consultas.

Resultado: ¡En un día, el cliente recibió su primera consulta de PPC y orden de compra de este nuevo grupo de anuncios! ¡Woo-hoo!

PROPINA: Infórmese continuamente sobre AdWords y las opciones disponibles. Unos días después de esta primera conversión, leí y luego implementé dinámicas inserción de palabras clave. No tengas miedo de experimentar. Siempre puedes apagar algo.

Consejo n. ° 5: asegúrese de poder realizar un seguimiento de mailto: clics desde su sitio web

La mayoría de los sitios web de fabricación pequeña tienen formularios de solicitud de presupuesto, y las conversiones de estos se pueden rastrear fácilmente en Google Analytics. (Para obtener más detalles, consulte mi columna, Configuración de KPI de SEO para sitios web de fabricación pequeña).

Sin embargo, el desafío con algunos de mis clientes es que la mayoría de sus consultas llegan a través de correo electrónico. Durante un tiempo, tuve clientes que rastreaban sus consultas por correo electrónico manualmente, pero con la incorporación de mi primer cliente de AdWords, quería saber si existía un método para rastrear estas consultas.

El desarrollador de WordPress con el que trabajo, Stephen Merriman de Diseño Cre8d, investigó y sugirió que comenzáramos a usar Administrador de etiquetas de Google, que luego configuró para mí.

Con Tag Manager, agrega un código especial al sitio web; luego, dentro de Tag Manager, configura activadores para realizar un seguimiento de eventos específicos, incluidas descargas de PDF, reproducciones de videos, clics en botones y, sí, mailto: clics.

Una vez que haya configurado Tag Manager, puede configurar el evento mailto: click como un objetivo en Analytics, que puede ver en la Figura 3.

Figura 3: Mailto: Objetivo

Figura 3: Mailto: Objetivo

Cada clic en la dirección de correo electrónico se muestra como una conversión en el Informe de todos los canales (Figura 4).

Figura 4: Informe de todos los canales que muestra las conversiones de Mailto

Figura 4: Informe de todos los canales que muestra las conversiones de Mailto

Propina: Para que su RFQ y mailto: las conversiones de clic se muestren para la búsqueda de pago en Analytics, asegúrese de importar sus objetivos de Analytics a AdWords (Figura 5) en lugar de configurar directamente sus Objetivos en la interfaz de AdWords. (Sí, cometí ese error).

Figura 5: Pantalla de herramientas de Google AdWords

Figura 5: Pantalla de herramientas de Google AdWords

Consejo n. ° 6: rastree el origen de todas sus consultas

La campaña de AdWords de mi cliente comenzó a tomar forma lentamente. Los anuncios comenzaban a aparecer para los tipos correctos de consultas de búsqueda, la posición de los anuncios en el SERP comenzó a mejorar y los clics comenzaron a aumentar.

Sin embargo, las conversiones se mantuvieron bajas, bien, inexistentes, durante las próximas dos semanas. ¡Argh! Cuando le informé de esto al gerente de ventas, ella respondió: “Pero estamos recibiendo consultas. Tuve tres llamadas y son del anuncio. Yo pregunté.»

Oh! ¡Bueno saber! Lo que esto me dijo es que uno, necesitaba probar la adición de la extensión de llamada a los anuncios, y dos, podía dejar de desperdiciar un enlace de sitio para el formulario de solicitud de presupuesto, ya que nadie lo estaba usando.

PROPINA: Ignore lo que están haciendo sus competidores. Originalmente incluí un enlace de sitio de RFQ porque todos los demás tenían uno. Lo único que me encanta de AdWords es que es muy fácil probar y verificar estas suposiciones a veces erróneas.

Consejo n. ° 7: revise su campaña de AdWords varias veces durante la semana

Cuando configuré la cuenta de mi cliente por primera vez, revisé la cuenta todos los días porque quería estar seguro de que nada salió mal. Ahora que las cosas se han arreglado, reviso la cuenta cada dos días en lugar de ponerla en piloto automático.

Verificar su cuenta con regularidad le brinda una serie de beneficios:

  • Puede controlar el rendimiento de sus anuncios en términos de posición, clics, gasto, etc., especialmente en los primeros días o después de realizar un cambio.
  • Aprenderá bastante al ver sus consultas de búsqueda, por ejemplo, si tiene la opción de concordancia de palabras clave correcta, si está obteniendo el tipo correcto de clics o qué buscan las personas, lo que puede brindarle algunas ideas comerciales nuevas.
  • Puede comparar el rendimiento de los anuncios a lo largo del tiempo: me ha sorprendido lo que funciona y lo que no.
  • Puede determinar qué pasos seguir, por ejemplo, crear un nuevo grupo de anuncios, ajustar las páginas de destino, ver los ajustes de la oferta, probar algo nuevo (por ejemplo, la inserción de palabras clave).

PROPINA: Considere comparar los datos de la consulta de búsqueda de AdWords con los datos de la consulta orgánica de Search Console. Cuando hice esto, aprendí que mis páginas de destino de AdWords también podían hacer una doble función para el SEO.

¿Me alegro de haberme migrado a AdWords? ¡Si!

Si ha estado pensando en configurar una campaña de AdWords, le digo que lo haga. Ahora que he superado el bache inicial, puedo ver los beneficios de pagar por los clics. Pero todavía tengo mucho, mucho más que aprender.

Para ayudar a asegurar su éxito y reducir la frustración y el desperdicio de dinero, tómese el tiempo para aprender cómo configurar las cosas correctamente, especialmente sus Objetivos en Analytics. Luego, analice sus datos con regularidad. Sin esta información, ¡no sabrá si sus anuncios están funcionando!


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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