La reciente adquisición de GetListed por parte de SEOMoz me hizo pensar: hay una tendencia peligrosa en el mercado de herramientas de SEO. Yo lo llamo la Marcha de la Muerte de SMB. Mercado de herramientas de SEO El mercado de herramientas de SEO se ha disparado en los últimos años, y con razón. En estos días, parece que la mayoría de las empresas entienden que mostrar […]
La reciente adquisición de GetListed por parte de SEOMoz me hizo pensar: hay una tendencia peligrosa en el mercado de herramientas de SEO. Yo lo llamo la Marcha de la Muerte de SMB.
Imagen cortesía de GapingVoidArt.com
Mercado de herramientas SEO
El mercado de herramientas de SEO se ha disparado en los últimos años, y con razón. En estos días, parece que la mayoría de las empresas comprenden que aparecer en Google es fundamental. Cada vez más especialistas en marketing han tenido alguna experiencia con SEO, ya sea por su cuenta o a través de consultores.
Hollywood está utilizando el SEO como un dispositivo de trama de máxima audiencia, y los delitos relacionados con el SEO incluso se han convertido en noticias de primera plana para el NY Times. Ahora, en los cócteles, cuando dices que haces SEO, en lugar de decir «¿qué?«, La otra persona dice algo como» oh, eres uno de aquellos chicos «Con este aumento de la conciencia viene un aumento en el número de personas que ofrecen servicios de SEO. Lo que nos lleva a las herramientas de SEO.
Desde mediados de la década de 2000, cuando el SEO comenzó a despegar, el mercado ha estado inundado de herramientas para ayudar a los profesionales de SEO a ser más productivos. Y a medida que la industria ha crecido en los últimos años, los fabricantes de herramientas de SEO han comenzado a atraer capital de riesgo. Empresas como SEOMoz, BrightEdge, Conductor y Covario/Rio SEO todos han obtenido dinero de riesgo para ayudar a acelerar el crecimiento de sus negocios. Y el crecimiento es lo que estos inversores quieren ver.
Según todas las cuentas, y por el tamaño de los stands en las ferias SMX, el negocio de herramientas de SEO está creciendo rápidamente. Pero me pregunto si ese crecimiento no está listo para ser interrumpido.
Mercadotecnia de herramientas SEO
Me gusta pensar en el SEO como una industria disruptiva dentro del gran disruptor conocido como la Web, con fabricantes de herramientas que venden picos y palas a todos los buscadores.
En teoría, los clientes de herramientas de SEO deberían estar dispuestos a pagar una prima a un fabricante de herramientas a cambio de una mayor productividad o algún otro tipo de ventaja de mercado. Con los millones de sitios web que necesitan ayuda de SEO en todo el mundo, debería haber mucha demanda de herramientas de SEO.
Pero, aunque cada empresa de juegos de herramientas tiene una salsa especial; en general, parece que el conjunto de características se está convirtiendo en un producto básico. Todos tienen su versión de un informe de clasificación, análisis en la página, análisis de enlaces, etc., y si no lo han creado internamente, entonces están licenciando datos de las mismas fuentes que muchos otros. Algunos hacen un gran trabajo en UX o en la creación de una comunidad en torno a su servicio, pero si solo está buscando una herramienta, tiene varias opciones que son cada vez más difíciles de diferenciar entre sí desde la perspectiva del marketer lego (lo sé, chicos, ustedes todos son diferentes, pero es posible que eso no sea tan claro para sus clientes).
Además de eso, gracias a la disminución constante en los costos de la tecnología, cientos, tal vez miles de fabricantes de herramientas de SEO ahora están vendiendo sus productos. Probablemente reciba una consulta cada dos días de alguien con una nueva herramienta. Y, si bien es posible que no tengan los conjuntos de características geniales de los grandes financiados, en muchos casos, satisfacen la necesidad de un nicho específico y, a menudo, son más baratos.
Competencia de conjunto de herramientas SEO
La mercantilización conduce a una mayor competencia y a márgenes más pequeños. Cuando eso sucede, los jugadores comienzan a buscar caminos de crecimiento alternativos y más participación de mercado. Lo que nos lleva al acuerdo GetListed y al mercado de las PYMES (pequeñas y medianas empresas). No digo que Rand Fishkin haya estado haciendo Cajas B en su fiel pizarra. En muchos sentidos, eso no tiene nada que ver con los planes de negocios y todo con el encaje cultural.
Pero, si estuviera en el negocio de las herramientas de SEO y viera una presión competitiva creciente desde arriba (SEOMoz me parece un servicio de precio medio a bajo y algunos de los otros mencionados anteriormente, basados en evidencia anecdótica, parecen estar moviéndose más cerca de ellos en términos de precios), comenzaría a mirar hacia abajo en el mercado y descubriría cómo podría llegar allí antes que nadie y ganar.
El mercado de las pymes ha sido codiciado durante mucho tiempo por los proveedores de servicios digitales. Según BIA / Kelsey, Los ingresos por publicidad digital local llegarán a $ 38 mil millones en 2016. Las pymes son una gran parte de ese gasto. ¿Quién no querría venderles? Una empresa que pueda atender bien a decenas de miles de pymes podría valer mucho.
Pero al igual que René Belloq encontrado, el camino hacia el Arca está plagado de los cadáveres de quienes intentaron llegar allí antes que él / ella.
Aquí está el problema con las PYMES: *
- Son difíciles de adquirir como clientes y todo el mundo los propone y, por lo general, tienen poco o ningún tiempo para hablar con los proveedores, y mucho menos para averiguar cuál es el mejor.
- Cuando los adquieres, tienden a no querer gastar mucho dinero
- Una vez que comienzas a hacer cosas por ellos, tienden a tener muchas preguntas / problemas, etc., por lo que los costos de atención al cliente son altos
- Tienden a producirse a un ritmo elevado: muchos cierran y no quieren esperar resultados a largo plazo o invertir lo suficiente para obtener resultados significativos, por lo que brindar un excelente servicio a los bajos precios que exigen es difícil y se rescatan.
La estrategia d’jour parece ser llegar a los pequeños a través de sus agencias de marketing. No puedo decirle cuántas empresas emergentes me han lanzado últimamente sobre modelos comerciales que se basan en la distribución a través de agencias de marketing de búsqueda que atienden a las pymes. Por cierto, en muchos casos esas agencias también son pymes, por lo que se aplican los mismos desafíos cuando se trata de trabajar con ellas.
No estoy diciendo que SEOMoz / GetListed esté ahora en camino al fracaso. Dado lo que sé de ambas organizaciones, en realidad les doy una muy buena oportunidad de convertir GetListed en una plataforma realmente interesante para las PYMES y sus especialistas en marketing. Más que la mayoría en nuestra industria, parecen realmente predicar.
(Revelación completa: le di un pequeño consejo a David Mihm antes del trato y me compró el desayuno la semana pasada: Huevos Rancheros, BTW).
Pero sí creo que este acuerdo, junto con las fuerzas del mercado mencionadas anteriormente, impulsará a otros fabricantes de herramientas de SEO a comenzar a hacer planes para perseguir a las pymes y sus agencias. Lo que significa que se gastará mucho dinero aprendiendo las duras lecciones de Local.
Coge tus palomitas de maíz.
*De ¿Es imposible que las pymes funcionen bien, Google et al?
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.