Si desea aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, es importante ir más allá de los envíos masivos de correos electrónicos únicos y crear algún tipo de secuencia automatizada para construir relaciones con sus suscriptores y llevarlos a la acción.
Como puedes hacer eso? Con una campaña de goteo por correo electrónico.
Las campañas de goteo le permiten «gotear» los correos electrónicos con el tiempo. A diferencia de una explosión única, esto le permite crear una serie coherente de correos electrónicos que están estructurados en torno al logro de un objetivo específico.
En esta publicación, lo ayudaremos a aprender cómo aprovechar esta estrategia para sus propios esfuerzos. Explicaremos más sobre qué son las campañas de goteo y le daremos un ejemplo de cómo podría verse una.
Luego, compartiremos algunas de las mejores prácticas y le mostraremos cómo crear sus propias campañas de goteo de correo electrónico utilizando MailPoet.
¿Qué es una campaña de goteo por correo electrónico?
En pocas palabras, una campaña de goteo es una secuencia de correos electrónicos que le envía a un usuario en función de una línea de tiempo específica o acciones específicas de un usuario (como si abrió o no el correo electrónico anterior).
En lugar de enviar al usuario toda la información de una sola vez, «gotea» el contenido con el tiempo. Esto te ayuda a construir una relación porque te conectas constantemente con cada usuario. Es por eso que la gente suele llamar a esto «nutrir» a su suscriptor.
También verá campañas de goteo con otros nombres como autorespondedores, correos electrónicos de ciclo de vida, correos electrónicos automatizados, etc. Es la misma idea básica con todos esos términos.
Lo importante de las campañas por goteo es que son únicos para cada usuario. Es decir, el «programa» de la campaña se establece para cada usuario individual, no globalmente para toda su lista. Por lo general, utilizará la fecha en que una persona se unió a su lista de correo electrónico como el «inicio» de su campaña de goteo.
Un ejemplo ilustrativo de una campaña de goteo.
Para recordar qué son las campañas de goteo, veamos uno de los ejemplos más comunes de una campaña de goteo: una serie de correos electrónicos de bienvenida que recibe un usuario después de registrarse.
Digamos que vende un curso premium que enseña a las personas a acelerar WordPress. Si solo pide a las personas que se registren en su curso de inmediato en el correo electrónico de bienvenida, su tasa de conversión probablemente no será muy alta porque las personas no saben quién es usted y es posible que ni siquiera sepan por qué la velocidad es importante.
En su lugar, decide configurar una campaña de goteo con el objetivo de que, finalmente, las personas compren su curso. Podría verse algo como esto:
- Día 1: Correo electrónico de bienvenida que prepara el escenario y explica qué tipos de correos electrónicos va a enviar.
- Día 3: Un correo electrónico que comparte datos sobre por qué es tan importante tener un sitio de carga rápida.
- Día 6: Un correo electrónico que explica las principales razones por las que la mayoría de los sitios de WordPress se cargan lentamente.
- Día 9: Un correo electrónico que anima a las personas a que no necesitan ser desarrolladores para acelerar WordPress.
- Día 12: Un correo electrónico con una CTA para registrarse en su curso de aceleración de WordPress.
Al enviar esta campaña de goteo, habría:
- Estableció una relación con el suscriptor: ya no es un extraño.
- Educó al suscriptor sobre por qué realmente deben preocuparse por la velocidad del sitio.
- Muéstreles que su sitio probablemente tiene muchos problemas … pero que no necesitan sentirse abrumados porque pueden solucionarlos sin la ayuda de un desarrollador.
Todas estas cosas hacen que sea más probable que la persona compre su curso el «Día 12», razón por la cual el marketing por goteo es una táctica tan poderosa.
Cinco mejores prácticas para crear campañas de goteo
Ahora que sabe por qué las campañas de goteo son importantes, comencemos a pasar a la parte procesable de esta publicación hablando sobre algunas de las mejores prácticas a seguir al configurar campañas de goteo.
1. Establezca correctamente las expectativas en el formulario de registro
La creación de una campaña de goteo efectiva comienza con establecer expectativas en su formulario de registro. Debe decirles qué tipos de correos electrónicos les va a enviar y con qué frecuencia los suscriptores recibirán correos electrónicos.
Por ejemplo, si vas a enviar a las personas siete correos electrónicos durante siete días, debes decírselo. Esto logra dos cosas:
- Le permite a la gente saber que no solo les va a enviar spam. Si las personas comienzan a recibir un correo electrónico diario de usted sin ningún contexto, es posible que se molesten. Pero si lo supieran cuando se inscribieron, no lo estarían.
- Le permite a las personas saber que esperan recibir sus correos electrónicos cada X días, lo que aumentará sus tasas de apertura.
Por ejemplo, en un CTA para una de nuestras propias campañas de goteo, les decimos a los visitantes que esperen un «curso de correo electrónico de 4 partes».
2.Asegúrate de que tus correos electrónicos estén relacionados
Una buena campaña de goteo no debe sentirse como un montón de correos electrónicos aleatorios unidos, debe ser una secuencia coherente en la que cada correo electrónico se basa en los demás.
Un truco que puede ayudarlo a hacer esto es escribir todos los correos electrónicos de una vez (¡o al menos los primeros borradores!). De esa manera, puede garantizar que todo fluya junto. Si intenta escribirlos en momentos separados, es fácil caer en que suenen inconexos.
3. No tengas miedo de ser personal
Uno de los grandes objetivos del marketing por goteo es crear una conexión y «nutrir» a sus suscriptores. No es un correo electrónico de ventas único que anuncia sus promociones de Black Friday, es una serie de correos electrónicos que se complementan entre sí para impulsar la acción.
Entonces, no tengas miedo de ser personal. Muchas de las mejores campañas de goteo comienzan con un correo electrónico de presentación simple pero personal. Muéstreles a la persona detrás del sitio web y comience a construir esa conexión.
Por ejemplo, consulte este correo electrónico de introducción en una secuencia de goteo sobre Roam Research de Nat Eliason: es bastante personal y casi se siente como una conversación:
4. Elija el momento adecuado
Una gran parte de la configuración de su campaña de goteo consiste en controlar el tiempo. Es decir, cuándo se enviarán a cada persona los correos electrónicos individuales de su campaña de goteo.
Si los envía con demasiada frecuencia, puede molestar a la gente (aunque establecer expectativas correctamente puede limitar esto). Si espera demasiado para enviarlos, es posible que la gente se olvide de usted, lo que reducirá sus tasas de apertura.
Si no está seguro de por dónde empezar, enviar correos electrónicos cada 3-4 días es un buen equilibrio.
5. Siga todas las mejores prácticas generales de marketing por correo electrónico.
Finalmente, recuerde que las campañas de goteo siguen siendo correos electrónicos, lo que significa que también querrá seguir todas las mejores prácticas generales de correo electrónico cuando se trata de escribir líneas de asunto, texto del cuerpo, etc.
Aquí, tenemos muchas guías que pueden ayudarlo:
- Consejos para mejorar las líneas de asunto de su correo electrónico
- Ejemplos de excelentes líneas de asunto de correo electrónico
- ¿Por qué debería mantener sus correos electrónicos breves?
- Mejores prácticas para incluir enlaces en correos electrónicos
Cómo configurar su primera campaña de goteo de correo electrónico en MailPoet
¿Está listo para comenzar con su primera campaña de goteo por correo electrónico? MailPoet le permite comenzar a enviar este tipo de campañas automatizadas sin salir de su panel de WordPress.
A continuación, le indicamos cómo empezar a trabajar en poco tiempo …
1. Configurar MailPoet
Si ya está utilizando MailPoet, puede pasar al siguiente paso para comenzar a configurar su campaña de goteo. Pero si aún no ha instalado el complemento MailPoet, deberá hacerlo antes de poder comenzar a enviar correos electrónicos.
El complemento MailPoet es disponible de forma gratuita en WordPress.org – puedes instalarlo yendo a Complementos → Agregar nuevo y buscando «MailPoet».
A partir de ahí, puede seguir las indicaciones para configurar todo. O, Consulte la guía de introducción para obtener una pequeña ayuda.. Recomendamos utilizar el servicio de envío MailPoet para que pueda estar seguro de que sus campañas de goteo llegan a las bandejas de entrada de las personas (y no a la temida carpeta de spam).
Como parte del proceso de configuración, es posible que desee crear un formulario y una lista dedicados para su campaña de goteo; depende totalmente de usted. También puede enviar la campaña de goteo a todos sus nuevos suscriptores si desea mantener las cosas simples.
2. Configure un nuevo correo electrónico de bienvenida
MailPoet te permite enviar algunos tipos diferentes de correos electrónicos. Para una campaña de goteo, desea configurar un correo electrónico de bienvenida, que es lo que le permite enviar un correo electrónico según el momento en que cada persona individual se registre en una lista específica.
Puede configurar varios correos electrónicos de bienvenida en diferentes momentos, que es la forma en que creará su campaña de goteo.
Por ahora, sin embargo, centrémonos en el primer correo electrónico.
Para empezar, vaya al MailPoet pestaña y haga clic en Agregar nuevo para crear un nuevo correo electrónico. Luego, encuentra el Correo de bienvenida opción y haga clic en Preparar o Crear (dependiendo de si ya ha creado un correo electrónico de bienvenida o no).
Entonces, puede elegir:
- Cuándo activar el correo electrónico – por lo general, querrá hacer esto cuando alguien se una a una lista, pero también puede basarlo en cuando se registre en su sitio de WordPress (que es ideal para tiendas de comercio electrónico, sitios de membresía, cursos en línea, etc.).
- A que lista enviar – si creó una lista separada para su campaña de goteo, querrá seleccionarla aquí.
- Cuándo enviar el correo electrónico – para este primer correo electrónico, está creando el correo electrónico de bienvenida real, por lo que probablemente desee dejarlo como «inmediatamente». En la siguiente sección, cambiará esto cuando cree los otros correos electrónicos en su campaña de goteo.
A continuación, puede elegir una de las plantillas prefabricadas de MailPoet. O bien, también puede optar por un correo electrónico de texto simple, que puede ser una táctica eficaz para las campañas de goteo (especialmente si se está comunicando como individuo, en lugar de como empresa):
A continuación, puede agregar contenido y diseñar su correo electrónico utilizando el editor visual de arrastrar y soltar de MailPoet. Recuerde: no es necesario comenzar a vender de inmediato. Para este primer correo electrónico, solo está tratando de establecer una conexión:
En la última página, podrá configurar el remitente / responder y también verá un resumen de algunas de las elecciones que hizo anteriormente. Para hacer tu …