Propietarios de negocios: ¿Están saboteando sus propios listados locales?

A medida que el SEO se convierte rápidamente en una tarea central para los propietarios de negocios locales, existe una nueva tentación de crear mensajes publicitarios o mecanismos de seguimiento en los listados de negocios en la web. Por lo general, esto podría significar agregar un eslogan o un eslogan de campaña al nombre de una empresa o cambiar la dirección de una oficina para que parezca local a más clientes. Desafortunadamente, este entusiasmo equivocado puede afectar negativamente la forma en que los motores de búsqueda clasifican las listas de empresas locales en función de las variaciones en el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa (NAP, para abreviar).

Los listados de empresas (nombre, dirección, número de teléfono) son la huella digital de una empresa y un único punto de identificación único, muy parecido al número de seguro social de una persona. Si las empresas no administran sus listados de manera consistente en la web, una empresa podría estar incurriendo en un problema de administración de identidad.

Aunque algunos podrían pensar que agregar varios nombres o números de teléfono a una lista de empresas aumentará el espacio inmobiliario en la web, la verdad es que las variaciones pueden tener un impacto negativo agudo a largo plazo y de gran alcance en la presencia en línea de una empresa. Incluso puede resultar en que un motor de búsqueda elimine una empresa.

Aquí hay algunas reglas importantes que debe recordar acerca de sus listados de negocios en línea. Estas reglas son para listados de empresas locales, pero puede encontrar consejos de SEO más amplios para su sitio web en el columnista local de SearchEngineLand’s Only, Andrew Shotland. Guía local de SEO.

Regla #1: No cambies un número de teléfono en su ficha de empresa para evaluar las métricas.
No cambie el número de teléfono de su empresa dentro de una ficha de empresa. Aunque la medición del seguimiento de llamadas es importante para la publicidad, recuerde que su listado de negocios en línea es no un canal de publicidad. Si una empresa modifica o agrega un número de teléfono diferente a la capa fundamental o al índice de búsqueda local, los motores de búsqueda verán la empresa de manera diferente y la empresa correrá el riesgo de ser eliminada de los sitios de búsqueda, incluido el Local Business Center de Google.

Lo que algunas empresas no se dan cuenta es que si Google encuentra listados duplicados para una empresa, pueden eliminarse o fusionarse con una lista de negocios de aspecto «similar». dentro del índice hasta que se lleve a cabo una verificación adicional para identificar el listado exacto. Esto puede llevar varias semanas. Una vez más, una lista de negocios debe ser un ladrillo o una pieza fundamental y debe colocar su comercialización encima. Si tiene que agregar un número de teléfono alternativo a su ficha de empresa, asegúrese de que esté claramente marcado como un número secundario para que no se cree una ficha duplicada.

Regla n.° 2: no agregue palabras clave estacionales a un nombre comercial, o cualquier palabra clave para el caso, a una lista de negocios. Una empresa líder en servicios financieros vinculó recientemente palabras clave estacionales a su nombre comercial, cambiando su nombre corporativo para fines de listado en línea y SEO. La empresa sufrió resultados desastrosos en Google Maps y en otros motores de búsqueda porque se detectaron listados de negocios duplicados. Fueron eliminados del Local Business Center de Google durante un largo período de tiempo debido a este cambio, lo que perjudicó su presencia en la web de búsqueda local, fragmentó su reputación y comprometió su identidad a largo plazo.

Agregar o cambiar palabras clave es similar a que Google encuentre varios números de teléfono para una empresa en una sola dirección mapeable. Cambiar o agregar a una lista de empresas puede alterar la estructura de enlaces que coloca el nombre de una empresa en las clasificaciones de los motores de búsqueda, lo que finalmente coloca a una empresa frente a clientes potenciales.

Además, si está contratando agencias de branding, especialistas en marketing SEM o agencias de relaciones públicas para aumentar la visibilidad en línea, asegúrese de que entiendan que su NAP es su identidad de búsqueda local y debe permanecer inalterada en sus esfuerzos de promoción. Las palabras clave de temporada, los productos ofrecidos, los servicios ofrecidos y las palabras clave que describen su negocio son esencialmente importantes, por lo tanto, proporcione las palabras clave adecuadas dentro de su listado agregándolas debajo de su NAP para ayudar a impulsar los resultados de búsqueda.

Regla #3: No agregue una dirección duplicada a una lista de negocios parecer local a más consumidores. Algunas empresas que intentan comercializar en varias áreas de una región pueden pensar que al agregar direcciones adicionales para parecer súper locales generarán más llamadas de clientes.

No tan rápido: este truco aparentemente inteligente puede crear confusión en la búsqueda local al crear múltiples identidades para la ubicación de su empresa, lo que dificulta que los motores de búsqueda y sus clientes lo encuentren. También fragmenta su reputación al permitir que las conversaciones, calificaciones y reseñas sobre su negocio se almacenen y distribuyan con una ubicación «fabricada». Es crucial tener una dirección comercial para que los principales motores de búsqueda, especialmente cuando se trata de consultas de cola larga, puedan encontrar toda la información relevante sobre su empresa. Múltiples ubicaciones que aparecen dentro de una sola lista solo crearán ruido y fragmentación que ahogarán a los motores de búsqueda.

Es crucial que una empresa sea propietaria de su nombre, dirección y número de teléfono en tantos lugares como sea posible y mantenga listados consistentes para todos los motores de búsqueda y proveedores de datos. No confunda los listados de empresas con la publicidad. En su lugar, cree una base sólida. Brinde a los motores de búsqueda la capacidad de agregar la mayor cantidad posible de contenido consistente sobre su negocio. Eso, a su vez, le dará a su empresa la máxima visibilidad en línea.

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