El seguimiento de las conversiones de llamadas ya no se limitará a medir la duración de las llamadas.
Para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de las llamadas generadas a partir de los anuncios de AdWords para una mejor atribución y optimización de campañas, los anunciantes pronto podrán importar datos de conversión de llamadas a Google AdWords.
Actualmente, los anunciantes miden el éxito de los anuncios de clic para llamar y los clics en los teléfonos del sitio web por duración de la llamada; los anunciantes establecen la duración mínima de la llamada antes de que se cuente una conversión en función del tiempo que dura una llamada entrante exitosa típica. Con las conversiones de llamadas importadas, los anunciantes podrán atribuir ofertas reales cerradas, ventas u otras acciones de conversión generadas por los anuncios hasta el nivel de palabra clave.
Actualizar: Inicialmente escribí que la limitación de las conversiones de llamadas importadas es que los anunciantes no pueden importar el valor real de una oferta generada por cada llamada. De hecho, los anunciantes lata importar datos de ingresos reales junto con otros datos de llamadas desde un CRM, eso es grande. Los anunciantes también pueden asignar valores a diferentes tipos de conversión, como una solicitud de cotización, una nueva reserva u otra acción en el recorrido del cliente. Ser capaz de atribuir datos de conversión reales a las llamadas y luego optimizarlos en consecuencia es un gran paso adelante desde el uso de una conjetura basada en la duración de la llamada.
Los anunciantes pueden utilizar los datos de conversión de llamadas importados para realizar optimizaciones manuales o mediante las pujas automáticas de ROAS objetivo.
“Aunque todavía es pronto desde que incluimos las conversiones de llamadas importadas en la optimización de campañas, hemos podido aumentar el gasto en términos de alto rendimiento y que generan llamadas en casi 3 veces. Esto incluso nos ha ayudado a identificar nuevas oportunidades de expansión de palabras clave a partir de consultas de búsqueda que de otro modo no habríamos encontrado sin aumentar nuestra inversión respaldada por datos de llamadas importados ”, Jordan Jones, director asociado de Performance Digital en UM, un socio de agencia que administra campañas para Nationwide dijo a Google.
Para poder importar datos de conversión de llamadas a AdWords, los anunciantes deberán utilizar los números de transferencia de Google y capturar el número de teléfono de la persona que llama, la hora de inicio de la llamada y la duración de la llamada. Los datos permanecen privados y se cotejan con las llamadas de AdWords y se atribuyen a la palabra clave.
Google dice Las conversiones de llamadas importadas se implementarán en todo el mundo durante las próximas semanas. Para obtener más información, consulte Google página de ayuda.