Una experiencia personalizada puede ser de gran ayuda. Desde planes de acondicionamiento físico adaptados a su salud y estilo de vida hasta kits de comidas personalizados y productos con su nombre: nos encanta sentir que se ha creado algo. para nosotros. Y lo mismo ocurre con las campañas de correo electrónico que se han personalizado según el interés o la actividad del suscriptor mediante la segmentación.
De acuerdo a Monitor de campaña, los especialistas en marketing que utilizan la segmentación en sus campañas han observado altos 760% de aumento en los ingresos. Y la gente de HelpScout ha informado que ven las campañas de correo electrónico segmentadas 30% más de aperturas y 50% más de clics que las campañas no segmentadas.
Ciertamente, esos números no deben ser olfateados, por lo que si aún no está segmentando su lista de correo electrónico, ¡vale la pena analizarlos!
En MailPoet, hemos introducido recientemente opciones de segmentación nuevas y mejoradas para que pueda personalizar aún más sus campañas de correo electrónico; creando una experiencia altamente personalizada y dirigida para sus suscriptores.
Las opciones de segmentación incluidas en MailPoet son las siguientes:
Correo electrónico
- Número de correos electrónicos abiertos
- Abrió*
- No abierto*
- Se hizo clic (un enlace específico) *
- Sin hacer clic (un enlace específico) *
- Hizo clic en cualquier enlace de correo electrónico
Abonado
- Fecha de suscripción
- Campos personalizados de MailPoet
- Rol de usuario de WordPress *
WooCommerce
- Numero de ordenes
- Comprado en esta categoría *
- Compró este producto *
- Total gastado
- País del cliente
Suscripciones
- Tiene una suscripción activa (usando Suscripciones a WooCommerce)
* Opciones de segmentación existentes disponibles antes de esta actualización.
Puede utilizar estas opciones individualmente o combinarlas para crear segmentos más complejos de suscriptores.
Para comenzar, diríjase a su complemento MailPoet en su panel de WordPress, navegue hasta ‘Liza’, y luego seleccione ‘+ Nuevo segmento’. Entonces podrá comenzar a construir sus criterios de segmentación.
¿Necesita inspiración sobre cómo utilizar estos segmentos? ¡Sigue leyendo!
Cómo utilizar las nuevas opciones de segmentación en MailPoet
Hay una multitud de formas diferentes en las que puede utilizar la segmentación para crear una experiencia personalizada para sus suscriptores, ¡especialmente cuando comienza a combinar segmentos!
Cada negocio tendrá un caso de uso diferente para la segmentación, pero es de esperar que la siguiente descripción general haga fluir sus jugos creativos sobre cómo puede usar estas opciones para comenzar a personalizar sus campañas de correo electrónico.
Número de correos electrónicos abiertos
Con este segmento, podrá cree campañas de correo electrónico de acuerdo con el compromiso de sus suscriptores (o falta de) con sus correos electrónicos anteriores.
Especifique si desea segmentar por más o menos de un número establecido de correos electrónicos abiertos dentro de un período de tiempo específico para comenzar a construir su segmento, y verá un útil total de suscriptores para darle una indicación de cuántas personas cumplen con ese criterio.
Esta opcion es perfecto para campañas de reintegración (envíelo a quienes no hayan abierto muchos de sus correos electrónicos en los últimos meses con mensajes que los inciten a regresar, o una oferta para eliminarlos de su lista), recompensa a los lectores leales (intente ofrecer un cupón o un contenido exclusivo a aquellos que han abierto la gran mayoría de sus correos electrónicos como agradecimiento), o para recordar / dar seguimiento a una acción específica que estaba pidiendo a los lectores que realizaran en una de sus campañas anteriores. .
Hizo clic en cualquier enlace de correo electrónico
Este segmento de correo electrónico se puede utilizar de manera similar a ‘Número de correos electrónicos abiertos’, pero le permite Desglose a aquellos que están más activamente involucrados con sus campañas. segmentando a los suscriptores que han hecho clic en un enlace de contenido en cualquiera de sus correos electrónicos anteriores. ¿Qué entendemos por enlace de contenido? Ese es cualquier enlace que haya agregado activamente a sus campañas de correo electrónico, y no los que se agregan automáticamente (‘Cancelar suscripción’, ‘Ver en el navegador’ o ‘Administrar suscripción’).
Puede combinar con el segmento ‘Número de correos electrónicos abiertos’ para enviar a los suscriptores que han abierto y hecho clic en un enlace en uno o más de sus correos electrónicos.
Fecha de suscripción
Este segmento le permite enviar a sus suscriptores de acuerdo con cuando se unieron a tu lista de correo. Elija antes / después de una fecha específica, o dentro / no dentro de un número determinado de días.
Este es un segmento realmente flexible que puede utilizar de muchas formas diferentes. ¿Quizás ha lanzado recientemente un boletín informativo adicional del que le gustaría informar a sus primeros suscriptores? ¿O quizás le gustaría compartir algún contenido existente con aquellos que se han unido a su lista de correo más recientemente? ¡El segmento de la fecha de suscripción le dará el poder de hacer esto!
La combinación con otros segmentos le permitirá ser súper específico con su orientación.
Campos personalizados de MailPoet
Cuando crea un formulario de registro de MailPoet, tiene la opción de agregar campos de formulario personalizados para que pueda capturar cualquier información adicional que necesite de sus suscriptores. El segmento de campos personalizados de MailPoet le permite Adapte sus correos electrónicos de acuerdo con la información que ingresan sus suscriptores.
Si desea personalizar sus comunicaciones por correo electrónico de acuerdo con la ubicación de sus suscriptores, puede considerar agregar un campo de ‘ciudad’ o ‘país’ a su formulario y luego usar la segmentación para entregarles información relevante de acuerdo con su ubicación.
Si el contenido de su boletín de correo electrónico cubre muchos temas diferentes, otra idea es preguntar a sus suscriptores qué es lo que más les interesa escuchar, para que pueda segmentar por interés. Envíe correos electrónicos dedicados a cada tema y observe cómo se disparan sus tasas de participación.
Número de pedidos (WooCommerce)
Esta opción de segmentación es perfecto para recompensar a los clientes leales y volver a atraer a aquellos que aún no han realizado varias compras.
Elija entre «más que», «igual a» y «menos que» una cantidad determinada de pedidos dentro de un período de tiempo específico para crear un segmento de clientes para el que pueda crear mensajes personalizados.
Recompense a aquellos que siguen regresando a su tienda con un descuento o una mirada exclusiva a la próxima gama de productos que está lanzando. Y para aquellos que no han vuelto a comprar, comuníquese con ellos con una solicitud de comentarios o resalte cualquier cambio reciente que haya realizado en sus existencias o costos de envío, por ejemplo.
Total gastado (WooCommerce)
Puede usar este segmento de manera similar a la ‘cantidad de pedidos’, pero le permitirá ser mucho más específico con su orientación. Nuevamente, puede especificar valores ‘más que’, ‘igual a’ y ‘menor que’ dentro de un período de tiempo específico, pero esta vez se centra en gasto total del cliente.
Obtenga aún más objetivos combinándolos con otros segmentos, como ‘Número de pedidos’ o ‘Comprados en esta categoría’ para desglosar los comportamientos específicos de los clientes.
País del cliente (WooCommerce)
Envíe correos electrónicos basados en la ubicación a sus clientes mediante el segmento de países del cliente. Esta opcion es perfecto para promocionar actualizaciones específicas de cada país a sus clientes.
Por ejemplo, si está ejecutando una promoción de envío gratuito que solo está disponible en Alemania, puede usar esta opción para promocionar esta oferta solo a clientes con sede en Alemania; no hay nada más frustrante que recibir detalles de una oferta especial para luego descubrirlo. ¡No eres elegible para ello!
¿O por qué no combinar con segmentos como ‘Compró este producto’ o ‘Comprado en esta categoría’ para que sus clientes conozcan las ofertas específicas de cada país o los lanzamientos de productos en función de su historial de compras?
Tiene una suscripción activa (suscripciones de WooCommerce)
Si ofrece suscripciones a productos mediante Suscripciones a WooCommerce, puede utilizar esta opción de segmentación para contactar directamente a los clientes que tienen una suscripción activa con su tienda.
Esta es una forma realmente útil de informar a sus suscriptores sobre nuevos productos, promover ofertas especiales, informar sobre cambios en su suscripción y más.
Si su modelo de suscripción se basa en ofrecer productos digitales, como documentos técnicos, informes o cualquier otro contenido digital, también puede usar MailPoet para entregar este contenido a sus suscriptores.
Incluso podrías comience a monetizar el contenido de su correo electrónico creando una suscripción paga al boletín! Éstas son una excelente manera de obtener ingresos mensuales recurrentes. Para obtener más información, consulte nuestra guía práctica.
¡Esperamos que disfrute usando las nuevas opciones de segmentación en MailPoet! Recuerde que puede combinar segmentos para hacer que sus mensajes de marketing sean aún más personales.
¡Háganos saber en los comentarios cómo ha estado utilizando la segmentación para personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico!