Maximice el rendimiento de Facebook aprovechando el algoritmo

En este resumen de la sesión SMX, Michelle Morgan de Clix Marketing cubre las tácticas publicitarias de Facebook, junto con consejos para generar resultados con otros formatos de anuncios de Facebook.

Esta sesión definitivamente tuvo un gran impacto.

Encontrar la cantidad correcta de volúmenes en el algoritmo de Facebook es similar al aterrizaje de un transbordador espacial. No quiere sobrepasarlo, pero tampoco quiere estrellarse y quemarse por debajo del alcance. Quieres ingresar justo para aterrizar exitosamente.

Antes de comenzar, debe tener en cuenta que las estructuras de búsqueda tradicionales no funcionan dentro de Facebook. Son demasiado amplios o demasiado restringidos. Para tener éxito, debe seguir una estructura basada en estos tres componentes.

Tres componentes principales de la estructura de la campaña de Facebook:

• Objetivo de la campaña
• Presupuesto
• Público objetivo

Objetivo de la campaña

En primer lugar, querrá determinar el objetivo de la campaña para optimizar el rendimiento.

El enfoque del algoritmo: la acción de conversión

El algoritmo se optimizará para la acción de conversión elegida durante la campaña. A continuación, podrá aprovechar cualquier objetivo que cree, incluidos los estándar y personalizados.

Elegir la acción de conversión que mejor se adapte a sus necesidades

Determina qué es importante para tu cuenta y tus campañas para que Facebook pueda ayudarte a optimizarlo. Puede elegir entre acciones personalizadas como:

• Niveles de suscripción
• Donaciones
• Valor del pedido
• Número de artículos comprados
• Cuentas de empleados
• Ingresos anuales
• Industria

Pensando fuera de la cápsula (porque en el mundo de Michelle no es una caja, es una cápsula espacial): ¡puede rastrear y optimizar cualquier cosa que Google Tag Manager pueda disparar!

Ejemplo de empresa B2B: conducción en cuentas más grandes

El sitio web de la empresa tenía un formulario de registro que proporcionaba un menú desplegable para que los usuarios ingresaran el número de empleados que esperaban administrar con la herramienta (es decir, cuantos más empleados, más dinero gana la empresa). Esto se utilizó para aprovechar las audiencias de eventos personalizados que se detallan a continuación.

Use Google Tag Manager para ser específico

Personaliza el script de Facebook

Creando conversiones personalizadas

Para crear una conversión personalizada, el ejemplo cambió el Evento del sitio web a la acción de conversión y luego cambió la Regla a Parámetros del evento> valor. Luego, se establecieron las reglas para diferentes recuentos de empleados.

En última instancia, las conversiones fueron configuradas por conteos de empleados.

Equilibrio de volumen y especificidad: volumen de conversión ideal

Para optimizar las conversiones, necesitará volumen. Una conversión a la semana no es suficiente. Facebook recomienda alrededor de 50 conversiones. Esto puede parecer mucho, pero elija la acción con más volumen y lo más específica posible.

Presupuestos: encuentre el punto medio feliz

Cuando se trata de presupuestos, debe considerar no segmentar demasiado su presupuesto. Aquí hay un ejemplo de una campaña segmentada por audiencia que, desde un alto nivel se ve muy bien con un presupuesto diario de $ 82.25 por día, desafortunadamente, se segmentó tanto que cada conjunto de anuncios solo tenía $ 6.25 atribuidos por día.

Lo que finalmente condujo a un CPA terrible … $ 527 cuando el objetivo era $ 150.

La solución:

• Grupos de audiencia condensados
• Mantuvo la misma acción de conversión de audiencia
• El presupuesto diario total en realidad disminuyó de $ 82.25 por día a $ 50 por día

Los resultados:

• El CPA bajó de $ 527.64 a $ 114.75

Presupuestos de por vida frente a presupuestos diarios

Si está utilizando un presupuesto de por vida, el presupuesto se equilibrará durante la duración de la campaña. Facebook optimizará el gasto (aumento / disminución) según el rendimiento de la acción de conversión. Si utiliza presupuestos diarios, el gasto será constante todos los días. Sin embargo, Facebook trabajará para gastar todo el presupuesto independientemente del rendimiento de conversión.

Presupuesto de toda la vida: Esto puede ser perfecto si conoce el presupuesto total de su campaña. También es mejor para un rendimiento de conversión fluctuante. Deberá asegurarse de que está utilizando la programación de anuncios y que su seguimiento de conversiones está en su lugar y en funcionamiento. * No es ideal para campañas con rangos de fechas cambiantes o fluctuaciones presupuestarias. Cada vez que realiza un cambio, el algoritmo debe volver a evaluarse.

Presupuesto diario: Responde mejor a los cambios que el presupuesto de por vida y no es necesario utilizar la programación de anuncios. Si bien estos serán los más consistentes en lo que respecta a la inversión publicitaria, el presupuesto puede fluctuar durante la ejecución. Esto también se puede utilizar para compartir el gasto entre conjuntos sin utilizar el presupuesto de por vida. * Excelente para campañas perennes o fechas de finalización de campañas indeterminadas.

Optimización presupuestaria para el presupuesto diario

Lleve el presupuesto del conjunto de anuncios al nivel de la campaña. Facebook optimizará el conjunto de anuncios con el mejor rendimiento.

Optimización presupuestaria: cambio en presupuesto puede meterse con algoritmo

Línea de tendencia presupuestaria: La línea superior son las conversiones, la línea inferior es el gasto diario. A medida que aumentaba el presupuesto, Facebook también aumentaba con las conversiones. Luego, las campañas se retiraron en función de las restricciones presupuestarias, lo que resultó en una pequeña caída. La campaña se quedó sola después de la disminución y, finalmente, ganó más conversiones. Luego, las campañas se retiraron drásticamente debido a restricciones presupuestarias y los resultados se derrumbaron.

Mejores prácticas de presupuesto de Facebook

• Establezca el presupuesto diario del conjunto de anuncios en un CPA objetivo de 5 a 10 veces mayor
• Idealmente, debería disparar a 50 conversiones por conjunto de anuncios por semana.
• No modifique el presupuesto diario en más del 20 por ciento a menos que sea absolutamente necesario
• Pausar campañas o conjuntos de anuncios puede afectar el progreso del rendimiento

Público objetivo: comience con fruta madura

Piense en la audiencia como suministros para la misión: cuanto más larga sea su misión, más necesitará

Para campañas de mayor duración, querrá probar para extender el alcance sin sobresaturar su mercado.

Comprender la escala en la creación de audiencia

Cuando reducimos nuestra audiencia, lo hacemos más difícil para Facebook. Puede realizar un seguimiento utilizando el «control de misión» de la barra lateral a medida que aumenta su audiencia.

¿Qué pasa si el alcance no está disponible?

Puede estar oculto por motivos de privacidad. Querrá probar la eliminación de ciertas partes de una orientación de audiencia, probablemente listas de clientes, hasta que vuelva a escalar. Cuando esté listo para el lanzamiento, puede volver a agregar otra orientación.

Éxito a largo plazo en la segmentación por audiencia

Comience con la fruta que cuelga más baja y luego expanda para encontrar un alcance adicional. Si la audiencia es limitada, esos usuarios volverán a ver los mismos anuncios. Para ayudar a protegerse contra esto, habilite la Expansión de intereses.

Públicos similares: apóyese en función de su lista raíz

• Audiencias de participación
• Audiencias del sitio web
• Públicos de la página
• Subidas de audiencia personalizadas

Cuando utilice audiencias similares, es importante que comience con buenos datos de la lista raíz.

Si ingresa buenos datos, esencialmente obtendrá buenos datos

Si pones una buena lista de patrones en la que las personas se comportan de manera similar, obtendrás una buena audiencia similar. Si pones una lista de cualquiera que se presente, no tienes idea de lo que va a salir del otro lado.

Encontrar una segmentación significativa

No se limite a apuntar a cualquiera que visite su sitio web, a menos que tenga un tráfico relativamente bajo. Utilice algunos de estos ejemplos de raíz:

• Visitas a la página de agradecimiento
• Visitas a la página de precios
• Visores de video
• Tamaño de la empresa
• Regresar vs antes una vez
• Servicio utilizado
• categoria de producto
• Título profesional
• Industria
• Geografía
• Venta vs precio regular

Este tipo de raíces proporcionará un buen modelo de audiencia. Sin embargo, querrás encontrar el punto medio al construir. Querrá asegurarse de que no sea demasiado estrecho o amplio al determinar cuáles deberían ser.

Entonces, ¿cuántos usuarios hay en una lista raíz? La respuesta oficial de Facebook es de 10.000 a 50.000 usuarios en una lista de audiencia raíz. Sin embargo, 500 debería estar en el extremo inferior. Si está por debajo de ese número, aún puede cargar la lista para ver qué sucede. Sin embargo, si se encuentra en el extremo superior de 50.000, debería ver cómo puede segmentar mejor la lista.

Houston tenemos un problema: 3 problemas más comunes con las campañas

Conversiones bajas: Si su campaña tiene pocas conversiones, debe volver a visitar la acción de conversión que eligió optimizar. Es posible que deba determinar si hay algo con volúmenes más altos que pueda usar.

Pequeños presupuestos: Busque condensar conjuntos de anuncios de bajo presupuesto siempre que sea posible. También debe revisar el modelo de presupuesto que está utilizando. ¿Tiene más sentido usar otro modelo?

Pequeño público objetivo: Presupuesto más bajo para este grupo para no sobresaturar. Puede crear audiencias similares a partir de los convertidores para tener una audiencia más grande y constantemente actualizada para apuntar.
Cuando las cosas van bien: pruebas de anuncios

Existen algunos desafíos al probar anuncios en Facebook. Siempre termina con un anuncio con una tonelada de impresiones y el resto con no tantas, y luego realmente no se correlaciona con el costo por resultado. Esto se debe a que Facebook solo se preocupa por la puntuación de relevancia.

Desafío: costo por resultado

Enfoque real: puntuación de relevancia

Para impactar en las pruebas de sus anuncios, debe comprender cómo califica Facebook la puntuación de relevancia.

Los puntajes de relevancia se basan en el rendimiento de su anuncio, así como en sus comentarios positivos y negativos. Sin embargo, se estima completamente en base a solo 500 impresiones. Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse (esto es solo para proporcionar una idea: NO CIENTÍFICO):

Cómo evitar los comentarios negativos: No sature a las personas para que oculten su anuncio.

Cómo aprovechar los comentarios positivos: Puede utilizar las publicaciones existentes de mayor rendimiento en sus anuncios mediante el uso de la ID de publicación o puede configurar una campaña de participación, dejar que se ejecute durante unos días y utilizar esas ID de publicación de mejor rendimiento.

Obteniendo sus ID de publicaciones principales:

‘No solo van a encontrar un montón de perdedores en Instagram’ – Sobre las ubicaciones

El conjunto de audiencia y calidad es el mismo en todas las ubicaciones. Elegir la ubicación antes de comprender el rendimiento puede limitar los resultados.

Antes de tomar una decisión, asegúrese de comprender las opciones de ubicación y de que difieren según el dispositivo. La mejor prueba para saber si debe ejecutar las ubicaciones es preguntarse «¿se verían bien mis anuncios aquí?» Si la respuesta es no (mirando la vista previa), elimine la ubicación de la lista, o también puede decidir crear nuevos medios para esas ubicaciones.

Conclusiones de SMX:

• Aproveche el algoritmo en todos los sentidos
• Concéntrese en las metas que realmente desea
• Mantenga los presupuestos y las audiencias objetivo para escalar dentro de la duración de la campaña
• La prueba de anuncios requiere mucho trabajo
• Cambie su perspectiva sobre las ubicaciones

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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