Aquí vas a leer sobre:
- 1 El columnista Garrett French explica cómo las empresas locales pueden mejorar su visibilidad en línea al convertirse en parte del ecosistema local, tanto en línea como fuera de ella.
- 2 ¿Qué es la «verdadera web local»?
- 3 ¿Quién debería preocuparse por la verdadera web local?
- 4 Compromiso web local real para el tráfico y las clasificaciones
El columnista Garrett French explica cómo las empresas locales pueden mejorar su visibilidad en línea al convertirse en parte del ecosistema local, tanto en línea como fuera de ella.
Si solo está en Yelp o en las páginas amarillas, todavía no es realmente «local». Se está perdiendo el público nativo de una ciudad en particular.
Sí, tienes que estar en estos grandes directorios. Pero el marketing en el verdadera web local significa crear campañas relevantes para las audiencias donde viven.
En este artículo, describiré los hallazgos recientes de nuestro equipo sobre la anatomía de la verdadera web local, con un enfoque en cómo las marcas de «Web National» y los desarrolladores de aplicaciones pueden acceder orgánicamente a los clientes locales en cualquier comunidad.
¿Qué es la «verdadera web local»?
La verdadera web local se compone de sitios web publicados por organizaciones locales reales, a diferencia de los sitios web creados por editores nacionales que no tienen una presencia local real. En otras palabras, estos son sitios web publicados por entidades con direcciones reales en la ciudad en la que está tratando de comercializar.
La verdadera web local incluye no solo las empresas minoristas o de servicios locales dentro de una ciudad determinada, sino también otras organizaciones. Incluye las organizaciones sin fines de lucro. Las artes. Los editores de noticias, blogueros y eventos nativos de una ubicación.
¿Quién debería preocuparse por la verdadera web local?
Hay tres tipos de empresas que compiten por el tráfico web en CITY X:
- Empresas locales de CITY X
- Cadenas nacionales con ubicaciones físicas en CITY X
- Empresas «Web National» que prestan servicios a CITY X sin una ubicación física (piense en Uber)
Cuando escribe sobre «marketing local», la mayoría de la gente asume que está hablando de la primera opción anterior, tal vez la segunda. El tercero generalmente se ignora, aunque es discutible que estas organizaciones sean las más necesitadas de verdaderas conexiones web locales. “Web National” aún no es un término omnipresente, pero podríamos argumentar que es una categoría distinta, separada de otras marcas nacionales.
Los tres tipos de empresas se preocupan por el tráfico web y la clasificación de los motores de búsqueda dentro de CITY X, pero sus estrategias para llegar allí van a variar.
La verdadera web local es más accesible para el propietario de la empresa local. Ella ya conoce a personas de varios comités municipales; tal vez ella juega con los blogueros locales los martes. Incluso si aún no tiene estas conexiones, son fáciles de conseguir porque ya es local en su mercado objetivo.
Verdadero marketing local: las empresas locales ya existen.
Las cadenas nacionales con vendedores inteligentes alentarán a los empleados de sus tiendas físicas a aprovechar sus conexiones locales. Con el respaldo de sus estrategias nacionales de publicidad y relaciones públicas, cada ubicación única no tiene que gastar mucho en marketing local, gracias a la naturaleza de «marea creciente» de estas grandes cadenas de negocios.
Pero, ¿cómo consolidan las organizaciones “Web National” su lugar en el mercado?
Todavía no han seleccionado las conexiones locales, ni tienen escaparates físicos ni señalización para atraer a los clientes. Por estas razones, las organizaciones web nacionales pueden necesitar más ayuda para acceder a la verdadera web local.
Compromiso web local real para el tráfico y las clasificaciones
Si la verdadera web local es una manifestación en línea de una ciudad, entonces las asociaciones con estas organizaciones locales son la forma de acceder al verdadero tráfico web local e influir en las relaciones públicas locales, las redes sociales y los rankings de búsqueda.
Un poco sobre verdaderas asociaciones locales
Los patrocinios locales son el pan y la mantequilla de una comunidad. Pero para encontrarlos, ¡debes tomarte el tiempo de mirar en la caja de pan y el cajón de lácteos!
Los patrocinios son el quid de la verdadera web local. Permiten que las empresas nacionales locales, en cadena o en la web se unan a los esfuerzos comunitarios, que a menudo incluyen una gran cantidad de publicidad por el dólar.
A menudo vemos que los patrocinios locales se pasan por alto porque son complicados e inconexos. Cada organización es única, con sus propios precios, beneficios y requisitos. Pero los beneficios para la visibilidad local hacen que valga la pena perseguirlos.
Ser local con las redes sociales significa atraer páginas y personas influyentes que son específicas de la región. Esto podría significar bloggers individuales y celebridades locales, o podría significar Meetup o grupos de Facebook enfocados en una ciudad en particular.
Al igual que con los patrocinios, son inconexos, pero también brindan una forma de conocer clientes potenciales sin el ruido de las tácticas de marketing tradicionales. Cuando tiene que buscar un verdadero ajuste local, no hay tanta competencia.
Se pueden encontrar verdaderas oportunidades de redes sociales locales conectándose con organizaciones sin fines de lucro, clubes, eventos y organizaciones que buscan donaciones monetarias o en especie. Incluso asociarse con una organización sin fines de lucro para un día de voluntariado de empleados puede asegurar menciones en las redes sociales para los seguidores locales de la organización. Estas actividades también están preparadas para la narración, por lo que el tráfico web también puede ser atendido por las relaciones públicas.
Relaciones públicas locales verdaderas
Las noticias locales están vivas y coleando… en línea.
El periodismo local no está muerto. Pero se ha movido en línea. La ventaja es que ahora hay muchas más opciones en lo que respecta a la divulgación: una empresa más liberal puede incluso considerar a los blogueros como miembros de la prensa. Después de todo, muchos de ellos cubren un ritmo, comparten noticias locales y se mantienen normas legales.
Pero al igual que con la búsqueda y coordinación de asociaciones con organizaciones, trabajar con la prensa local puede ser una empresa complicada. En nuestra experiencia, los periodistas locales están dispersos y, a menudo, no tienen tiempo para evaluar cada lanzamiento único de una fuente desconocida. Existen dos mejores prácticas para asegurar la prensa local, y ambas podrían considerarse parte de una estrategia a largo plazo:
- Persiste, respetuosamente. Continúe enviando correos electrónicos (nuevos) lanzamientos. Y no dejes de desarrollar historias relevantes a nivel local.
- Aparecer. La ventaja del “verdadero local” es que no será difícil localizar a los periodistas en una ciudad determinada. Están dondequiera que se puedan encontrar noticias y comunidad. Cuanto más participa una marca en los acontecimientos de la comunidad, más oportunidades tienen los representantes de la marca de conocer y saludar a los reporteros que cubren estos eventos.
Verdadera participación de los blogueros locales
Las búsquedas temáticas para blogueros no son nuevas, así que ¿por qué no buscar personas influyentes en línea que vivan en un lugar en particular? Intente utilizar operadores avanzados para buscar en las páginas «acerca de» las menciones de su ciudad de destino y ver quién aparece. (Para obtener ideas adicionales, hemos analizado algunas tácticas excelentes para encontrar blogueros locales en el Seminario web local de Citation Labs.)
La participación de los blogueros locales puede funcionar para campañas únicas o como parte de un evento más grande (ver más abajo). Si bien no todos los blogueros de Dallas se consideran a sí mismos “blogueros de Dallas”, con la saturación del mercado de escritores en línea durante la última década, muchos están buscando una manera de destacarse entre la multitud. Y los blogs locales pueden ser una verdadera fuente de ingresos.
Compromiso en persona: donde las verdaderas tácticas locales se unen
El compromiso con el evento es lo más local posible. Los eventos pueden venir con un stand, boletos o una mesa en la cena. Y es una táctica preparada para el pensamiento creativo. La presencia local puede impulsar mucho más que la conciencia; una presencia en estos eventos se puede utilizar para:
- generar descargas de aplicaciones;
- registrar nuevos clientes;
- repartir códigos de cupón;
- interactuar con los blogueros y la prensa locales; y
- recompensar a los clientes locales existentes.
Si está en un evento, debe hacer todo lo posible para que los clientes potenciales se reúnan allí. Las organizaciones web nacionales que no pueden permitirse enviar un representante a CITY X pueden incluso reclutar a un cliente local para que sea un defensor de la marca en el área. ¿Qué mejor manera de recompensar a los clientes frecuentes que regalarles entradas para los festivales locales?
Además, si gasta dinero en publicidad local, ¿por qué no dejar que la gente sepa que pueden reunirse con usted en un evento?
“¡Somos un orgulloso patrocinador del BBQ Festival! ¡Venga a tomar un postre en el stand de ACME, INC! «
Si diseña correctamente el compromiso de su evento, puede ser necesario que la prensa local o los blogueros estén presentes. Hay muchas formas de unir estas piezas estando físicamente en un lugar, en un evento específico. Ah, sí, y lo más probable es que también obtengas un enlace y una mención en las redes sociales del evento.
Bienvenido al barrio.
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