En el nuevo y valiente mundo de «SoLoMo», hay un número creciente de sitios y aplicaciones móviles que compiten para ayudarlo a elegir un negocio local o llevarlo allí. Además de Google Maps, Yelp y Foursquare, están los venerables sitios de páginas amarillas y muchos otros. Todos obtienen sus datos locales de […]
En el nuevo y valiente mundo de «SoLoMo» hay un número creciente de sitios y aplicaciones móviles que compiten para ayudarlo a elegir un negocio local o llevarlo allí. Además de Google Maps, Yelp y Foursquare, están los venerables sitios de páginas amarillas y muchos otros. Todos obtienen sus datos locales de las mismas fuentes; así que uno podría esperar que todos estos sitios tengan información comparativamente precisa, ¿verdad?
Aparentemente no.
Hace aproximadamente un mes hablé con Marc Brombert, director ejecutivo de Inteligencia implícita. Su empresa ofrece una variedad de servicios relacionados con los datos (por ejemplo, mejora, limpieza, eliminación de duplicados) a los comercializadores y editores. Al final de nuestra llamada, sugerí que Implied Intelligence probara la precisión y la integridad de los datos de las listas de empresas en varios de los principales sitios de búsqueda locales.
Sorpresa: las páginas amarillas superan a Google en búsquedas locales
Varias semanas después, Implied Intelligence me envió los resultados de su prueba. Son un poco inesperados y esclarecedores. Google, que probablemente ha dedicado más esfuerzos y recursos a la búsqueda local que cualquiera de sus competidores, no se ubicó en la cima de la prueba. En general, ocupó el tercer lugar. Dos sitios de páginas amarillas lo superaron.
Implied Intelligence rastreó y verificó manualmente 1,000 sitios web de empresas locales independientes en los EE. UU. (No se incluyeron cadenas ni franquicias en la prueba) y comparó la información que capturó con los datos contenidos en los siguientes sitios:
- Mapas de Bing
- Citysearch
- Dexknows
- Firme
- mapas de Google
- Mapquest
- Superpáginas
- Yellowpages.com (YP.com)
- Gañido
Los criterios y resultados
Implied Intelligence evaluó y calificó a los competidores de búsqueda locales sobre la base de los siguientes criterios:
- Cobertura (estaba presente el listado)
- Numero de duplicados
- Exactitud de la información
- Riqueza de información (presencia de información adicional más allá del nombre comercial, la dirección y el teléfono)
La primera tabla a continuación ofrece una comparación entre estos sitios en términos de cobertura y precisión de listados básicos. El resaltado amarillo indica el ganador en cada categoría.
La tabla refleja que Google Maps tuvo la cobertura más completa: el 80 por ciento de los 1,000 listados locales estaban presentes. Ningún sitio tenía el 100 por ciento de los 1,000 listados. Foursquare tuvo la peor cobertura con solo el 16.7 por ciento.
En términos de porcentajes de error, el sitio de páginas amarillas Superpages superó a los demás. YP.com tuvo la menor cantidad de listados duplicados en la prueba.
En términos de información mejorada, YP.com fue el ganador. Las revisiones y los datos de registro no se consideraron porque Implied Intelligence consideró que esto no permitía una comparación de «manzanas con manzanas» entre sitios. Sin embargo, si se hubiera incluido el contenido de reseñas de Yelp, Google y Foursquare probablemente hubieran tenido mejores resultados.
Superpages el ganador absoluto
En general, Superpages fue el ganador, seguido de YP.com con Google Maps en tercer lugar. Foursquare fue el perdedor general. Sin embargo, a Yelp tampoco le fue tan bien.
Para muchas personas, estos resultados serán una sorpresa. (Lo eran para mí hasta cierto punto). Y algunas personas pueden acusar a los prejuicios. Si bien no supervisé la prueba y no participé en su diseño, puedo informar que Implied Intelligence no tiene una agenda aquí. Tomaría los resultados al pie de la letra y lo hago.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.