Los movimientos móviles de Google refuerzan su control sobre lo local

Todo está empezando a encajar. Ayer, Google anunció que agregaría registros (y categorías de lealtad) a Latitude. También anunció la expansión global de HotPot, su herramienta de recomendaciones. Las aplicaciones de Google Places para iPhone y Android permiten que las personas califiquen y evalúen negocios (objetivo de HotPot). Y en las páginas de lugares, en Android, puedes […]

Todo está empezando a juntarse. Ayer, Google anunció que agregaría registros (y categorías de lealtad) a Latitude. También anunció la expansión global de HotPotsu herramienta de recomendaciones.

Las aplicaciones de Google Places para iPhone y Android permiten que las personas califiquen y evalúen negocios (objetivo de HotPot). Y en las páginas de lugares, en Android, también puedes registrarte (eso llegará a iPhone). Además, todo esto está profundamente integrado con Google Maps y Navigation en teléfonos Android.

Ahora da un paso atrás: Google también está desarrollando un clon de Groupon. Sin duda, los acuerdos/ofertas también se distribuirán en Google Place Pages cuando ese servicio despegue. Por separado, Google ha sido experimentando con “anuncios de ofertas móviles” que muestran descuentos y cupones destinados a atraer tráfico peatonal a negocios fuera de línea.

En términos generales, Google ha tenido un gran éxito con los anuncios con reconocimiento de ubicación que generan llamadas telefónicas o muestran la tienda más cercana a los usuarios de búsqueda móvil. Algo de esto se discutió recientemente en mi artículo, Un año después, incluso Google se sorprendió por el éxito de hacer clic para llamar.

Ahora podemos ver cómo Google está comenzando a aprovechar su enorme infraestructura local en todos los productos. Cada producto o servicio es una puerta de entrada a otros y ayuda a reforzar el uso del sistema general.

Hay toda una «cadena de valor local» aquí para los consumidores que se refuerza a sí misma. Busque en Google con voz, obtenga la lista local, visite la página del lugar, llame a la empresa u obtenga indicaciones paso a paso.

Es impresionante y debería asustar mucho a otros editores locales (incluido Yelp) que tienen aplicaciones de Android. Solo aquellos con marcas muy fuertes, como Urbanspoon, Yelp o Facebook, sobrevivirán a la integración cada vez más estrecha de los servicios relacionados con la ubicación de Google en dispositivos Android en particular.

Google también está haciendo todo esto en todas las plataformas: el dominio creciente de Google en local en la PC admite el uso móvil y viceversa.

Las personas molestas porque Google remite el tráfico a Maps o Product Search en la PC aún no han visto nada. La integración móvil de los productos se está convirtiendo en una muralla china que separará a los usuarios de dispositivos móviles (Android) de la mayoría de los competidores de Google. No digo que haya una conspiración secreta; Estoy diciendo que Google está lógicamente integrando, mejorando y aprovechando todos sus productos y creando un comportamiento de usuario que excluirá a la mayoría de los demás competidores.

Esto es mucho menos cierto en las plataformas de teléfonos inteligentes que no sean Android: iPhone, RIM, Windows, WebOS, Nokia. Pero ahora mismo está ganando.

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La combinación de Lugares, Mapas y Navegación en Android es extremadamente poderosa. Sin embargo, todo eso se vuelve más poderoso a medida que se introducen los registros y las ofertas posteriores para apoyarlos. Las calificaciones y las recomendaciones mejoran aún más el sistema y refuerzan el uso, etc.: el efecto de red. Los propietarios de Google Place Pages obtendrán análisis que les permitirán ver registros y canjes de ofertas en sus ubicaciones, creando así un poderoso ciclo cerrado de en línea/móvil a fuera de línea.

Foursquare estará luchando por su vida en Android dentro de un año a menos que haya evolucionado radicalmente. Eso será aún más cierto para otros sitios y servicios de LBS que tienen poco reconocimiento o diferenciación de marca. En este momento, Google Places es el servicio LBS líder según una encuesta reciente de Microsoft (Realmente). Solo veo que esa ventaja crece.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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