¿Está implementando una estrategia de búsqueda entre dispositivos para capturar usuarios a medida que se mueven entre dispositivos? El columnista John Cosley de Bing señala que, si no, te lo estás perdiendo.
A finales del siglo XX, los anunciantes tenían un objetivo claro: mamá, papá y sus 2,3 hijos, todos disfrutando del cálido resplandor del televisor de la sala. Pero así como la composición de la familia moderna ha cambiado drásticamente, también lo han hecho sus hábitos de comunicación.
Mire en la ventana frontal de la mayoría de los hogares hoy en día, y es probable que vea a cada miembro de la familia en un dispositivo diferente, a menudo haciendo malabares con más de uno a la vez. De hecho, informes recientes mostró que casi el 90 por ciento de los hogares en los Estados Unidos tienen al menos tres dispositivos conectados a Internet, un porcentaje que solo crecerá a medida que los consumidores de todo el mundo adopten nuevas tecnologías y dispositivos conectados.
La proliferación de dispositivos conectados, cada uno conveniente a su manera según la modalidad, está remodelando el viaje de decisión del consumidor e impactando cómo los consumidores experimentan el mundo que los rodea.
No es sorprendente que el equipo de Bing Ads haya descubierto que los hogares que interactúan con varios dispositivos durante el transcurso de un solo día son más receptivos a la publicidad, superando su peso en relación con su participación en el total de clics y consultas.
Para los especialistas en marketing, esto significa una cosa: se lo está perdiendo si aún no está implementando una estrategia de búsqueda entre dispositivos para capturar a los usuarios a medida que se mueven entre los dispositivos.
Una audiencia receptiva
Mientras que los hogares participan activamente en los tres tipos de dispositivos (PC, teléfono inteligente y tableta) en un solo día o sesión dentro de una sola residencia familiar representan un porcentaje de un solo dígito del mercado de Bing Ads, están muy comprometidos con la publicidad y son receptivos a ella, y entregan de manera desproporcionada el 15 por ciento del volumen total de clics.
Según nuestra muestra, los pares de dispositivos domésticos comunes se desglosan de la siguiente manera:
Lo que vemos en el gráfico anterior, por ejemplo, es que del 100% de los hogares con tabletas, el 43% de ellos también utiliza una PC y el 19% utiliza un dispositivo de teléfono inteligente durante un día o sesión común dentro del hogar.
Según nuestro análisis, más del 40 por ciento de los hogares móviles también utilizan PC, y esos hogares contribuyen con casi el 70 por ciento del volumen general de clics de los hogares móviles.
De los hogares con PC, el 10% también usa el móvil en la misma sesión, lo que contribuye al 25% del volumen de clics de los hogares con PC.
También encontramos muy poca diferencia de tiempo en las búsquedas entre dispositivos. Esto probablemente significa que los clientes se mueven rápidamente entre dispositivos, sin distinguir realmente entre ellos y dejando que la modalidad de cada dispositivo se ajuste a su estado activo actual durante el transcurso del día. Es de destacar que descubrimos que el 45 por ciento de las búsquedas en PC seguidas por dispositivos móviles se realizan en solo una hora.
Tenga en cuenta al consumidor, no al dispositivo
Al fin y al cabo, los consumidores de hoy utilizan varios dispositivos en sus hogares, a menudo saltando de un dispositivo a otro en cuestión de minutos. Y la cantidad de dispositivos en esos hogares solo crecerá a medida que se introduzcan nuevos dispositivos y factores de forma (gafas, relojes, correas, etc.).
Los anunciantes inteligentes aún se rigen por la sabiduría ancestral: mantenga al consumidor en el centro de su planificación publicitaria, no al dispositivo. Al adoptar una estrategia multidispositivo, llegará a sus clientes donde estén y en cualquier pantalla. Y ese es un camino seguro hacia el éxito publicitario.
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