La Garantía de Google se ha asociado con los anuncios de servicios locales, pero los dos programas son técnicamente distintos.
Este artículo ha sido corregido. Ayer discutimos la aparición de listados locales garantizados de Google en los resultados de búsqueda por voz de Google Home. Inferimos por error que se trataba de anuncios no revelados porque el Garantía de Google históricamente ha sido un componente integral de los anuncios de servicios locales: «Usted solicita automáticamente la garantía de Google cuando se registra para los anuncios de servicios locales».
Un portavoz de Google aclaró hoy que la clasificación local en los resultados de búsqueda por voz de Google Home se basa únicamente en la relevancia orgánica, no en la publicidad paga. Los listados locales garantizados por Google que aparecen pueden provenir de la base de datos de anunciantes de Servicios locales, pero no hay ubicaciones de anuncios en los resultados de búsqueda por voz en Google Home.
La insignia de Garantía de Google es técnicamente distinta de los anuncios de servicios locales. Google Guaranteed es un programa de protección al consumidor y no algo que se pueda obtener simplemente siendo un anunciante pago. La siguiente es una declaración proporcionada por Google sobre el asunto:
La clasificación de los proveedores locales que figuran en el Asistente se basa en la relevancia y no se monetiza. Cualquier proveedor local puede ser elegible para aparecer en esos resultados si pasa por nuestro proceso de verificación y obtiene la insignia de Garantía de Google, que es completamente gratis. Esta experiencia solo está disponible en los Estados Unidos «.
Actualmente, si los usuarios buscan «plomero», por ejemplo, Google Home llevará a los consumidores a través de una breve interacción para confirmar su ubicación (y quizás la naturaleza del trabajo) y luego ofrecerá una lista de resultados. Luego ofrece ordenar los resultados. También envía la lista a la dirección de correo electrónico de un usuario.
Servicios locales de Google enviados por correo electrónico.
Por qué debería importarle. Actualmente, los anuncios de servicios locales funcionan en el escritorio y en los resultados móviles. Los listados garantizados por Google en los resultados de Google Home son completamente orgánicos en este punto, como se mencionó. Uno puede imaginar cómo los anunciantes de Servicios locales podrían finalmente abrirse camino en los resultados de Google Home. Pero eso no está sucediendo hoy.
Además de ofrecer resultados locales relevantes, Google puede estar observando el impacto de la insignia de Garantía de Google en los CTR y las tasas de llamadas directas. Eso puede llevar a una determinación sobre cómo monetizar la búsqueda local en Google Home y cómo hacerlo. Pero por el momento no hay anuncios en Google Home. En consecuencia, como insinuamos incorrectamente ayer, Google no ha incumplido los requisitos de divulgación de anuncios de la FTC.