Reciclar el tráfico para otras vacaciones y convertir a los compradores únicos en leales son algunas de las formas de reciclar las audiencias para el éxito futuro.
Fue la semana antes de las vacaciones cuando todas las redes,
Todos los practicantes de búsqueda estaban activos, ejecutando y optimizando grandes apuestas.
Las campañas se diseñaron con cuidado a partir de datos anteriores,
Con la esperanza de que pronto haya un ROAS 15X.
Todas las audiencias fueron curadas, segmentadas, alineadas;
Pero, ¿qué pasa después de las vacaciones? Ha vuelto a la rutina.
Las campañas de remarketing ahora están infladas, llenas de usuarios no calificados,
Defina sus tácticas posteriores a las vacaciones; No gaste dinero en perdedores de ROI.
No hay lugar como los SERP para las vacaciones. Los espacios B2C y e-comm están repletos de competencia. Las estrategias y tácticas son despiadadas y se están gestando. Sin embargo, una y otra vez vemos un gasto desperdiciado debido a un remarketing ineficaz después de la temporada navideña. Las organizaciones amplían sus presupuestos para obtener ingresos y tráfico incrementales, luego, comúnmente, retiran las campañas navideñas (o pausan por completo) y cambian el enfoque de la crianza a través del correo electrónico.
Para aquellos que buscan evitar la miopía del remarketing, aprovechar al máximo la inversión en búsquedas navideñas (y permanecer en la buena disposición de los futuros compradores), exploremos algunas formas de reciclar las audiencias para el éxito futuro del remarketing.
Bloquear las audiencias de remarketing: táctica 1
¡Es la temporada de los regalos! Si bien eso significa un exceso de compras, también significa muchas personas que no son sus compradores normales. Segmente estas audiencias en sus propios grupos de tráfico, ya sea a través de URL particulares (guías de regalos, por ejemplo) en función de períodos de tiempo (como Black Friday o Cyber Monday) o nivel de estrés (planificadores anticipados, compradores de última hora, semana- después de los compradores).
Puede parecer obvio, pero estas audiencias pueden causar estragos en sus esfuerzos de remarketing y en la imagen de marca de varias maneras: tal vez no compraron, pero semanas después todavía está haciendo remarketing para ellos y ya compraron en otro lugar (o peor, ya comprado de tú). O tal vez haya implementado audiencias similares que ejecutan visitantes fuera del sitio. Esos tontos ahora están contaminados con personas que pueden no ser las personas a las que quieres más durante todo el año.
Considere la posibilidad de crear ventanas de remarketing inteligentes que bloqueen esos días, o crear parecidos en listas de correo electrónico que excluyan a los usuarios que se registraron en esos días. Hay muchas formas de acercarse, pero piense creativamente en cómo puede aislar ese tráfico para evitar una reinversión excesiva después de las vacaciones o crear audiencias a partir de ellos.
Recicle el valioso tráfico de las festividades para otros hitos: táctica 2
¡Pero espera! Esas audiencias SON útiles para usted, incluso si no en sus esfuerzos durante todo el año. A pesar de que las vacaciones de invierno son el abuelo del mundo de las compras, hay otras vacaciones en las que su organización probablemente experimente estacionalidad. Estas audiencias pueden resultar útiles para esa época del año. Consérvelos para las vacaciones como el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de San Valentín, la graduación, etc. Combinar la orientación con mensajes centrados en regalos ayudará a que los retornos se disparen más rápidamente.
Estas audiencias navideñas también pueden ser las principales candidatas para generar audiencias similares mediante el uso de capas inteligentes para refinarlas. Por ejemplo, cree el lookalike y luego filtre por mujeres de diferentes rangos de edad con mensajes para comprar para su esposo y padre para el Día del Padre.
Mejorar la gestión del inventario estacional: táctica 3
Aún puede sacar provecho de los compradores navideños como audiencia de remarketing, por lo que no todo está perdido para la temporada una vez que un usuario compra. Si es lo suficientemente ágil y el volumen de tráfico es lo suficientemente alto como para justificarlo, estas audiencias también se pueden usar como listas en el remarketing de vacaciones. Segmente las audiencias a nivel de producto y publique anuncios para ventas adicionales y complementos a lo que compraron para maximizar ese visitante.
Más adelante en el camino del remarketing, utilice estas audiencias a nivel de producto y de vacaciones como un medio para deshacerse del inventario de temporada más rápido. Ofrezca promociones o descuentos específicos de productos para las ventas de fin de temporada en función de los artículos comprados para dar paso a un inventario nuevo; los usuarios pueden querer obtener uno o dos más si se les incentiva lo suficiente.
Convierta a los compradores únicos en leales: táctica 4
Dado que es una época del año cara, hacer que el tráfico de regalos cuente más que solo las compras que puede exprimir es un pensamiento a corto plazo para una gran cantidad de gastos. Concéntrese en el tamaño de la transacción o en compradores de vacaciones de alto valor. Un valor de pedido de $ 350 o una lista de artículos de carrito de más de 10 probablemente serán mejores candidatos que las listas que compraron un artículo o un valor de carrito de> $ 25. Además, evalúe no solo la cantidad de artículos o el valor del carrito, sino también el tipo de productos comprados: ¿fueron tres del mismo artículo, tres artículos de la misma familia de productos o compras generales? Además, no tenga miedo de superponer el retargeting de hiperlocalización cerca de las ubicaciones de las tiendas para garantizar la rentabilidad y el compromiso.
Considere la posibilidad de impulsar acciones que no sean de compra, como correos electrónicos, cumpleaños, intereses, etc. Esto significa que los mensajes futuros pueden tener la cadencia que usted decida, las ofertas se pueden ajustar de manera adecuada y usted confía en que noten sus anuncios como un audiencia de remarketing. También es una manera perfecta de comunicarse durante otras temporadas de regalos o promociones para estirar el gasto en medios originales hasta los meses posteriores de devoluciones.
Trabajaste duro para ese tráfico de vacaciones. Aprovechar las audiencias pagadas de una manera reflexiva y eficiente no solo puede combatir las caídas de rendimiento posteriores a las vacaciones, sino también aumentar el ROAS futuro, la lealtad y los valores promedio de los pedidos.
¡Feliz temporada de campaña a todos y a todos una buena pelea!
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.