La vida después de Google Shopping: no seas un pony de un solo truco

Google Shopping es el gorila de 800 libras y es la plataforma de anuncios predeterminada en la que muchas personas se lanzan. Si no es Google, es Facebook e Instagram en los que la gente quiere invertir dinero. Sin embargo, lo que muchas marcas se pierden es tener una verdadera estrategia de marketing multicanal.

Los mejores especialistas en marketing que conozco son capaces de trabajar en plataformas publicitarias y no son un pony de un solo truco. Pueden ayudar a guiar, sugerir y recomendar cómo incorporar y compartir información entre plataformas publicitarias. Son tan tácticos como estratégicos para las marcas en las que trabajan.

Una nota rápida, a veces la gente llama a los anuncios de compras por el nombre anterior de anuncios de listado de productos (PLA). Ese fue el primer nombre que Google le dio al formato de anuncio en 2012/2013. Creo que los dos nombres son en su mayoría intercambiables, pero en aras de la simplicidad, me referiré a todo como anuncios de compras.

Hay vida después de las compras de Google, incluso cuando el formato del anuncio se expande a más propiedades propiedad de Google. ¡Te voy a mostrar la luz! O al menos hacerle pensar en hacer algo más que comprar en Google.

Como le decimos a la gente en nuestra academia de compras, si no está buscando oportunidades más allá de Google Shopping, está dejando toneladas de dinero sobre la mesa. La gente pasa mucho tiempo fuera de Google, Facebook e Instagram.

¿Qué otros canales puedes llevar a tu feed de compras? ¡Mucho! .. Si sabes dónde buscar.

Aquí están las tres plataformas de anuncios sociales pagadas que ejecuto anuncios para clientes cuando necesito expandirme más allá de Google.

Por supuesto, no incluyo la opción obvia: Facebook / Instagram. Incluso si siguen intentando abrir FB Shop y mejorar su producto de compra. Aquí hay tres plataformas sociales pagas que deberían interesarle:

Pinterest

Estaba a unos meses de mudarme a Londres (Reino Unido) para vivir y trabajar en marcas como ASOS y Jack Wills (British Inspired Holister), cuando escuché por primera vez sobre Pinterest en el otoño de 2012.

No pensé mucho en la plataforma en ese momento, ya que no necesito una tabla de estado de ánimo en mi vida. La demostración clave para los Pinners y las personas que usan Pinterest son los padres, sin lugar a dudas. Si vende algo a los padres, entonces debería estar en su radar, incluso si es solo de un remarketing y una obra orgánica.

• Fecha de lanzamiento: enero de 2010
• Usuarios activos: 300 millones (a agosto de 2019)
• Género: 70% mujeres y 30% hombres
• Tráfico móvil: 85%
• Tráfico USA: 50%

El treinta por ciento de los nuevos usuarios son hombres porque la mayoría de las mujeres ya están en la plataforma. Hay alrededor de 2 mil millones de búsquedas cada mes y el 40% de las personas en la plataforma ganan más de $ 100K / año.

No tendremos esto para cada plataforma porque no publican los datos, pero algunas de las principales categorías de búsqueda de Pinterest son minoristas, automóviles, alimentos, belleza y moda, hogar y viajes. Aparte de perseguir a los padres, esas son las industrias para las que pensamos publicar anuncios en Pinterest.

Chasquido

Mucha gente piensa en Snap (antes Snapchat) como una plataforma de chat y mensajería para la generación Z. Sin embargo, no es solo una plataforma para menores de 18 años. De hecho, aproximadamente el 25% de los usuarios de la plataforma tienen más de 25 años y eso no se está desacelerando.

Especialmente con Will Smith y otros montando espectáculos en la plataforma. El equipo de Snap está trabajando para ampliar el contenido en la plataforma y conviértase en su lugar favorito para reunir a su comunidad unida. Además, más del 38% de la audiencia de Snap no usa Instagram en un día determinado.

• Fecha de lanzamiento: 8 de julio de 2011
• Usuarios activos: 229 millones (a partir del primer trimestre de 2020).
• Género: Snap no lo dice, pero mi instinto dice que hay más mujeres que hombres en la plataforma.
• Tráfico móvil: 99% (es una aplicación)
• USA Traffic: no dice

Snap llega al 90% de los jóvenes de 13 a 24 años y al 75% de los de 13 a 34 años en los EE. UU. Al igual que Pinterest, el uso es alto, ya que se envían un promedio de más de 4 mil millones de Snaps cada día. La gente se está uniendo a un ritmo más rápido ya que la plataforma ha experimentado un aumento de 39 millones usuarios (o un aumento del 20%) año tras año. Los anuncios de video funcionan muy bien en la plataforma. Si su marca se enfoca en los videos, vale la pena probar Snap.

Tik Tok

Quizás escuchaste que Levi’s y TikTok están probando anuncios de compras (tal vez no lo hayas hecho). De cualquier manera, esta es la última plataforma publicitaria para lanzar anuncios de compras como formato de anuncio.

• Fecha de lanzamiento: septiembre de 2016
• Usuarios activos: 680 millones (a noviembre de 2018)
• Género: 60% mujeres y 40% hombres
• Tráfico móvil: 99% (es una aplicación)
• Tráfico de Estados Unidos: n / a

TikTok no publica una gran cantidad de datos sobre sus usuarios y la mayoría de la gente está adivinando sobre la demografía de la plataforma publicitaria, pero es algo que debe vigilar.

¿Qué debería lanzar si desea enfrentarse a las redes sociales pagas y ejecutar algunas campañas de compras increíbles? Bueno, voy a arrojar algo de conocimiento y te lo diré.

Consejo profesional: hackear la audiencia con Snap Ads

En el pasado, podía obtener información muy buena sobre la audiencia de Facebook. A lo largo de los años, eso ha desaparecido a medida que se eliminan las funciones.

Una cosa interesante de Snap y sus listas de audiencia de terceros es que puede cargar sus listas de clientes en el administrador de anuncios de Snap y, a medida que agrega una lista de clientes a su conjunto de anuncios, puede obtener una descripción general de alto nivel de quién está en esa lista. Todo anonimizado por supuesto.

Incluso si no encuentra el éxito con los anuncios Snap, puede usar la cuenta publicitaria para recopilar información sobre sus clientes y quiénes son, que puede usar para orientar sus anuncios en otras plataformas publicitarias (incluidas Facebook e Instagram).

Cómo utilizar campañas de Shopping con redes sociales pagas

Puede hacer muchas campañas diferentes en cualquier plataforma publicitaria, pero las tres que utilizo de forma predeterminada son el remarketing, la retención y la prospección, en ese orden.

Su objetivo debe ser alcanzar la rentabilidad y reinvertir lo que está ganando en el negocio o en su inversión publicitaria. Aquí hay algunas campañas que pruebo en cada segmento.

Remarketing: Este es el elemento vital de la publicidad paga porque si no puede convertir a las personas con el remarketing, está en problemas. Las mejores listas de remarketing para usar son las siguientes:

1. Añadir al carrito + Inicio de la compra
2. Ver página de colección / categoría
3. Ver página de descripciones de productos (PDP)

Retencion: Mantener a sus clientes y hacer que regresen y compren una segunda y tercera vez es la forma en que hace crecer un negocio. Hay algunas listas de clientes con las que puede probar usando campañas de Shopping.

1. Todos los clientes
2. Clientes con el doble del valor medio del pedido
3. Personas con 2+ pedidos (en los últimos 365 o 730 días)

Prospección: Si sus campañas de remarketing y retención funcionan juntas, puede comenzar a buscar clientes potenciales y buscar clientes que no estén tan familiarizados con su empresa y marca.

1. Personas a las que les gusta o siguen el perfil de su cuenta (no han comprado ni visitado el sitio)
2. Parecidos basados ​​en listas de audiencias que han tenido éxito arriba
3. Audiencias similares con una audiencia de interés de alta intención agregada en la parte superior

Estas son las tres formas en que consideramos llevar nuestro feed de compras de Google a redes sociales pagas y publicar anuncios de compras. ¿Puedes cavarlo?

Conclusión

Como comenzamos, si no está buscando oportunidades más allá de Google Shopping, está dejando toneladas de dinero sobre la mesa. Ninguna marca crece a escala con solo anunciarse en una plataforma publicitaria.

Pensar en su estrategia de marketing multicanal y en cómo puede asegurarse de llegar a las personas en el momento adecuado con sus anuncios es tan importante como estar en las plataformas que quieren usar. Hay vida después de las compras de Google.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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