La necesidad de la velocidad: 7 observaciones sobre el impacto de la velocidad de la página en el futuro de la búsqueda móvil local

Tener un sitio web móvil en sí mismo distingue a una pyme de casi la mitad de sus competidores. El Asociación de búsqueda local (LSA) emitió un informe encargado por BuzzBoard titulado «Móvil: ¿Listo o no?”En enero de 2016.

La investigación de BuzzBoard encontró que el 47,3 por ciento de las PYMES no tienen sitios preparados para dispositivos móviles. El informe también señala otro estudio de 2015 de RBC Capital Markets que refleja una tasa de adopción aún más baja: encontró que el 67 por ciento de los sitios de las pymes no están preparados para dispositivos móviles.

Aquellos con sitios web móviles posiblemente duplicarán la audiencia de aquellos sin sitios móviles. Según el “Informe móvil global” de comScore, prácticamente la mitad de todo el tráfico hacia las 100 principales propiedades de medios digitales es solo para dispositivos móviles.

El informe de LSA y BuzzBoard señala que en octubre de 2015, Google declaró que más del 50 por ciento de las búsquedas a nivel mundial se realizan en dispositivos móviles. Y las encuestas de LSA y Thrive Analytics reflejan que los dispositivos móviles son aún más importantes para la búsqueda local: el 60 por ciento dijo que usualmente usa un dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta) cuando busca información local en línea.

El problema para quienes no tienen un sitio móvil es doble. Primero, los consumidores lo exigen. Google informa que 57 por ciento de los usuarios no recomendará una empresa con un sitio móvil mal diseñado y el 40 por ciento recurre a un competidor después de una mala experiencia móvil.

En segundo lugar, obtendrá menos visitas con un sitio que no sea para dispositivos móviles. Tres meses después de que Google lanzara su nuevo algoritmo el año pasado que penalizaba el rango de búsqueda móvil de las páginas web que no estaban optimizadas, casi la mitad de las páginas web no optimizadas para dispositivos móviles. experimentó una pérdida en el rango de la página.

Sin embargo, Google modifica y actualiza constantemente su algoritmo. ¿Qué es lo siguiente? ¿Cómo pueden las PYMES inteligentes mantenerse a la vanguardia y mantener su ventaja competitiva? Un área para revisar es la velocidad de su sitio web móvil. Esta es un área que Google está analizando cada vez más de cerca, especialmente con el lanzamiento de sus nuevas páginas móviles aceleradas (AMP), que se analizan con más detalle a continuación.

A continuación se presentan siete observaciones y consejos sobre la importancia para una empresa local de la velocidad de su sitio web móvil y cómo superar a sus competidores manteniendo una experiencia de usuario positiva y receptiva.

1. Los consumidores quieren velocidad

Los consumidores no solo quieren sitios web móviles, también quieren sitios web móviles rápidos. La capacidad de atención del consumidor es cada vez más corto. Consumidores abandonar sitios web si tardan demasiado en cargarse, y el 40 por ciento abandona un sitio si tarda más de tres segundos en cargarse.

Y su paciencia con los sitios móviles es incluso menor que la de los sitios a los que se accede a través de una computadora de escritorio. Sin embargo, el tiempo medio de carga de los 100 principales sitios móviles minoristas fue 4,33 segundos, según lo medido en 2013 por Radware, aumentando a 4,8 segundos en 2014.

Puede que ese segundo o más no parezca mucho, pero las páginas lentas fueron la principal queja de los usuarios sobre los sitios móviles. De acuerdo a Estado de la Unión de 2014 de Radware para el rendimiento del comercio electrónico móvil, cada retraso de un segundo afecta la tasa de rebote, la tasa de conversión, el tamaño del carrito y las visitas a la página.

2. La velocidad es un factor de clasificación de Google para dispositivos móviles

Los primeros informes indicaron que la velocidad de carga de la página no afectó el rango de la página en los sitios web móviles como parte de Mobilegeddon de Google. Sin embargo, anecdóticamente, las observaciones sobre Mobilegeddon parecen contradecir esos informes.

Basado en un análisis de los sitios de los clientes, Colin Guidi, director de SEO en 3Q Digital, dijo: «Visitar estos sitios a través de un navegador móvil y procesadores más lentos muestra que la velocidad de la página y el tiempo de carga parecen ser un factor de clasificación ponderado más pesado sobre esta nueva actualización optimizada para dispositivos móviles «.

Los estudios también parecen respaldar esas observaciones. Searchmetrics publicó un informe posterior a Mobilegeddon que demostró un fuerte correlación entre la velocidad de la página y el rango de la página.

Y ahora, la propia Google ha salido este año afirmando que Google favorece los sitios más rápidos. Además, David Besbris, Ingeniería AP de Búsqueda de Google, afirmó en el Página del proyecto AMP que «La velocidad siempre ha sido la piedra angular de la Búsqueda de Google».

Creo que es seguro operar bajo la presunción de que la velocidad importa cuando se trata de búsquedas móviles locales.

3. Google ha puesto el listón alto

Google quiere mantener su participación de mercado en las búsquedas asegurándose de que a los consumidores les guste su experiencia de usuario con los sitios que aparecen en sus resultados de búsqueda.

Dado que los consumidores quieren una experiencia web rápida, Google está impulsando los sitios web para asegurarse de que cumplan con esas expectativas, y ha puesto el listón muy alto. Estándar de Google es para que las páginas web móviles se procesen en menos de un segundo en una red móvil. Un segundo es un estándar extremadamente alto si se tiene en cuenta que, según lo anterior, la mayoría de los sitios web móviles minoristas tardan más de cuatro segundos en cargarse.

También puede parecer injusto dada la cantidad de factores sobre los que los operadores de sitios web no tienen control, como la velocidad de la red del usuario. Sin embargo, Google ofrece una Herramienta PageSpeed ​​Insight para medir el rendimiento de un sitio web y proporcionar consejos sobre cómo mejorar las áreas de puntuación deficiente.

La siguiente ilustración es un análisis de esa herramienta Google PageSpeed ​​de un sitio web que obtuvo una puntuación baja. Proporciona correcciones recomendadas y sugeridas que ayudarían a acelerar el sitio.

Fuente: Herramienta Google PageSpeed ​​Insight

4. Se están introduciendo formatos de páginas web móviles nuevos y más rápidos

Google compite para mantener a los usuarios en la web móvil cuando cada vez dedican más tiempo a las aplicaciones. Plataformas como Facebook y Snapchat están desarrollando más formas de consumir contenido dentro de sus aplicaciones y están brindando una experiencia de usuario elegante para alejar el tiempo de la web, donde Google domina.

Facebook ni siquiera está tratando de ser discreto sobre su objetivo de Instant Articles, un formato desarrollado para editores el año pasado para acelerar la entrega de contenido. Afirma, «Creamos artículos instantáneos para resolver un problema específico: los tiempos de carga lentos en la web móvil crearon una experiencia problemática para las personas que leían noticias en sus teléfonos».

Google rápidamente se defendió anunciando Accelerated Mobile Pages (AMP), un nuevo marco de código abierto que hace que las páginas web se carguen casi instantáneamente al hacer que las páginas sean más livianas en datos y al hacer que Google almacene en caché las páginas en su servidor.

Google también está ganando a Facebook al anunciar el fecha oficial de lanzamiento para AMP el 24 de febrero de 2016, antes del lanzamiento de Instant Articles de Facebook el 12 de abril para todos los editores.

Los videos a continuación demuestran la diferencia entre los artículos de AMP y los artículos habituales de la Web para dispositivos móviles. La demostración se realizó en el teléfono inteligente Motorola G (2.ª generación) de mi hija utilizando la red móvil 3G de AT&T.

El primer video es de mí usando la demostración en vivo de Google en g.co/ampdemo con el tema de búsqueda «Deportes» en Chrome. En el segundo video, hago clic en enlaces a páginas web desde el tema de búsqueda «Deportes» usando la búsqueda móvil de Google en Chrome.

Está claro que los artículos de AMP se cargaron mucho más rápido y sin problemas, generalmente en solo uno o dos segundos, incluso con video. Las páginas web móviles normales tardaron mucho más y experimenté un poco más de sacudidas al esperar a que se cargaran las imágenes o el video. La experiencia del usuario es de día y de noche, como puedes comprobar por ti mismo.

5. Las empresas locales también deben adaptarse

Gran parte del impulso inicial para cargas de páginas casi instantáneas, como AMP, está siendo probado por los grandes editores. Sin embargo, es fácil prever que los formatos ofrecidos por Google y Facebook serán rápidamente adoptados por las marcas nacionales y se convertirán en el estándar del consumidor.

Desafortunadamente, una vez que los consumidores experimenten la velocidad de estos nuevos formatos, será difícil para ellos mirar hacia atrás. Los consumidores pronto esperarán que todas sus experiencias móviles en línea coincidan con eso. No mantenerse al día resultará en la pérdida de clientes que se volverán cada vez más impacientes.

De acuerdo a un Encuesta de Harris Interactive 2013, cuando se enfrentan a una experiencia de compra móvil negativa, el 33 por ciento de los compradores se dirigen al sitio de un competidor y el 30 por ciento nunca volverá al sitio web infractor.

Sin embargo, esa experiencia de compra negativa es un objetivo en movimiento y las expectativas de los consumidores cambian en relación con lo que están acostumbrados. Pronto, tener un sitio web móvil no será suficiente: las empresas locales deberán adaptar sus sitios web móviles para cargar tan rápido como los de las marcas nacionales.

6. El contenido más pesado nos está arrastrando hacia abajo

Contrariamente a la percepción pública de los avances tecnológicos, muchas experiencias móviles en línea en realidad se están volviendo más lentas.

Según los informes anuales de comercio electrónico móvil de Radware, el tiempo medio de carga aumentó de 4,33 segundos en 2013 a 4,8 segundos en 2014, a 5,5 segundos en 2015. La razón de esa disminución en la velocidad es que la página web promedio de hoy contiene muchos más datos que antes, ya que los gráficos, el video y las funciones más complejas abarrotan los sitios.

Radware descubrió que la página mediana aumentó en casi un 70 por ciento tanto en tamaño como en complejidad de página entre 2014 y 2015. Los datos adicionales hacen que mejorar las velocidades de carga sea un desafío técnico.

Incluso el formato recomendado en la actualidad, el diseño receptivo, lucha con los tiempos de carga de la página. Si bien el formato se ajusta para una mejor visibilidad en las pantallas de los dispositivos móviles, los ajustes detrás de la pantalla pueden ralentizar la experiencia del usuario lo suficiente como para afectar la tasa de rebote.

7. Algunos consejos básicos para acelerar su sitio web

Sin embargo, con una planificación sólida de sitios web y una experiencia en tecnología web inteligente, hay muchas formas de garantizar que su sitio web móvil no esté abarrotado de funciones ineficientes y un peso que mata la velocidad. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a explorar formas de acelerar su sitio web móvil.

• El peso o tamaño de su página web es un factor clave para afectar los tiempos de carga. Minimice la cantidad y el tamaño de los archivos que deben descargarse cuando se carga su página.
• Las imágenes y los videos son pesados. Utilice herramientas de compresión y otras utilidades de reducción de tamaño para aligerar la cantidad de datos que se deben cargar.
• Evite los formatos pesados ​​para su página. Flash ya está fuertemente desaconsejado para la mayoría de las aplicaciones móviles, pero AMP de Google también controla Javascript de terceros para que no interrumpa la carga de la página.
• Optimice su fuente para cargar la página. Algunas fuentes pueden ser sorprendentemente grandes, y ser inteligente en su selección y estrategia sobre cómo se utilizan puede mejorar la velocidad.
• Optimice el momento en que se cargan determinados elementos de su página. Por ejemplo, el contenido de la mitad inferior de la página que no se puede ver hasta que el usuario se desplaza hacia abajo en la pantalla puede retrasarse para cargarse después del contenido de la mitad superior de la página. Además, la precarga se puede programar para que el contenido se cargue durante los descansos inactivos antes de que el usuario llegue allí.

Conclusión

Estas son solo algunas de las formas en que Google recomienda mejorar el rendimiento de la página web y que utiliza en AMP para acelerar la experiencia web móvil. Gran parte del «cómo» es bastante técnico, y debe consultar con su desarrollador web para ejecutar su estrategia para acelerar su sitio. Es probable que tenga soluciones adicionales que sugerir.

Pero comprender los problemas es la mitad de la batalla. Idealmente, puede continuar asegurándose de que los clientes tengan una excelente experiencia de usuario en su sitio que lo recompensará con más negocios. Superar a sus competidores es una forma segura de mantenerse a la vanguardia.

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